办公室事务管理
主讲教师：黄欣卉
| 学校： | 南宁职业技术学院 |
| 开课院系： | 财经学院 |
| 课程编号： | 88609 |
| 学分： | 3.0 |
| 课时： | 48 |
课程介绍
该课程系统介绍了办公室事务管理的核心概念和基本原理，围绕管理理论、管理技能、管理思维创新开展教育，从计划、组织、领导和控制四个管理传统职能进行阐述，结合时代前沿管理主题开展教学活动，帮助大学生认识管理问题提供了清晰的框架，以培养学生“理论基础扎实、管理思维开阔、勇于实践创新”的综合素质。综合运用管理学的理论观点、方法和思维，通过对学生进行理论教育、技能训练，在理论教学与实践训练相结合的基础上，对管理中的实际问题予以科学的回答，以帮助大学生系统掌握办公室事务管理理论体系、掌握管理的技巧，开拓视野，增强学生管理意识，为大学生毕业后增强从业、创业核心竞争力打下坚实的基础。
课程章节
参考教材
课程教材：
盛巧玲，幸亮，王琴.办公室事务管理.镇江：江苏大学出版社，2019.8
课程参考资料：
1. 像玉的石头.秘书工作手记：办公室老江湖的职场心法.北京：清华大学出版社，2017.07
2. 赵雪静.办公室事务管理.上海：华东师范大学出版社，2014.9
3.（美）尼基尔·萨瓦尔（Nikil Saval）著，吕宇珺译.隔间：办公室进化史.桂林：广西师范大学出版社，2018.5
4. 像玉的石头.秘书工作手记2：怎样写出好公文.北京：清华大学出版社，2019.7
5. 张昆.文秘商务办公全能一本通：从职场小白到商务精英.北京：人民邮电出版社，2017.8
6. 葛红岩，施剑南.会议组织与服务：知识·技能·案例·实训.上海：上海财经大学出版社，2016.6
7. 舒静庐.会议礼仪.上海：上海三联书店，2014.7
8. 杨殿钟.办公厅常见的160个问题与114个失误事例.北京：人民出版社，2010.7
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 办公室事务概念 |
文档
.ppt
|
2023-06-08 | 7.15MB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-06-08 | 225.68MB | |||
| 1.3 办公室环境及其优化 |
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 356.84MB | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 2.1 接听电话的艺术 |
文档
.ppt
|
2023-02-21 | 3.04MB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 80.49MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 52.99MB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 2.2 拨打电话的艺术 |
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 107.90MB | ||
| 2.3 电话的礼仪细节 |
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 243.20MB | ||
| 3.1 办公室印信管理工作 |
文档
.ppt
|
2023-02-21 | 3.86MB | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 3.2 印章管理与使用 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 4.1 现金的收入与支出 |
文档
.ppt
|
2023-02-21 | 3.36MB | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 4.2 现金管理方法 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 4.3 旅行资金与商务报销 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
| 5.1 值班管理工作 |
文档
.ppt
|
2023-02-21 | 2.14MB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 94.55MB | |||
| 5.2 值班过程的主要任务 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 5.3 做好值班记录工作 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 6.1 高效率时间管理方法 |
文档
.ppt
|
2023-02-21 | 3.02MB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 26.49MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 339.55MB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 6.2 如何有效地利用时间 |
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 365.41MB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 426.97MB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 6.3 日常工作时间安排 |
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 72.47MB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 426.39MB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 7.1 日常办公用品管理 |
文档
.ppt
|
2023-02-21 | 4.28MB | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 7.2 办公用品库存管理 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
视频
.flv
|
2023-02-21 | 49.16MB | |||
| 7.3 办公用品采购流程 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 8.1 商务接待安排 |
文档
.ppt
|
2023-02-21 | 4.04MB | ||
|
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 190.45MB | |||
|
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 94.55MB | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 8.2 日常接待基本程序 |
视频
.mp4
|
2023-02-21 | 94.55MB | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 8.3 接待的基本礼仪 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 9.1 认识应用文 |
文档
.ppt
|
2023-02-21 | 915.50KB | ||
| 9.3 OA办公系统应用 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 10.1 认识信息及信息工作 |
文档
.ppt
|
2023-02-21 | 11.99MB | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 10.2 信息工作的流程 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 10.3 信息工作的方法 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 11.1 走近档案简史 |
文档
.ppt
|
2023-02-21 | 8.80MB | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 11.2 认识档案及档案工作 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 11.3 归档整理的流程 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
| 11.4 档案管理的原则 |
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | ||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- | |||
|
附件
.${file.extension}
|
2023-02-21 | -- |
文档