目录

  • 1 第一单元 办公室事务概念
    • 1.1 办公室事务概念
    • 1.2 办公室人员能力与素质
    • 1.3 办公室环境及其优化
  • 2 第二单元 办公室电话艺术
    • 2.1 接听电话的艺术
    • 2.2 拨打电话的艺术
    • 2.3 电话的礼仪细节
  • 3 第三单元 办公室印信管理
    • 3.1 办公室印信管理工作
    • 3.2 印章管理与使用
    • 3.3 介绍信的使用与管理 
  • 4 第四单元 办公室小额现金管理
    • 4.1 现金的收入与支出
    • 4.2 现金管理方法
    • 4.3 旅行资金与商务报销
  • 5 第五单元 办公室值班管理
    • 5.1 值班管理工作
    • 5.2 值班过程的主要任务
    • 5.3 做好值班记录工作
  • 6 第六单元 办公室时间管理
    • 6.1 高效率时间管理方法
    • 6.2 如何有效地利用时间
    • 6.3 日常工作时间安排
  • 7 第七单元 办公室用品管理
    • 7.1 日常办公用品管理
    • 7.2 办公用品库存管理
    • 7.3 办公用品采购流程
  • 8 第八单元 办公室商务接待
    • 8.1 商务接待安排
    • 8.2 日常接待基本程序
    • 8.3 接待的基本礼仪
  • 9 第九单元 办公室文书工作
    • 9.1 认识应用文
    • 9.2 如何写好应用文
    • 9.3 OA办公系统应用
  • 10 第十单元
    • 10.1 认识信息及信息工作
    • 10.2 信息工作的流程
    • 10.3 信息工作的方法
  • 11 第十一单元
    • 11.1 走近档案简史
    • 11.2 认识档案及档案工作
    • 11.3 归档整理的流程
    • 11.4 档案管理的原则
认识信息及信息工作

   

第十章  信息资源管理


教学目标:       

       1、了解各类信息收集的流程 ;       

       2、掌握办公室信息工作方法。


知识导读:


没有硝烟的战争“信息化战争”:

       信息化战争是一种战争形态,是指在信息时代核威慑条件下,交战双方以信息化军队为主要作战力量,在陆、海、空、天、电等全维空间展开的多军兵种一体化的战争,大量的运用具有信息技术,新材料技术,新能源技术,生物技术,航天技术,海洋技术等当代高新技术水平的常规的武器装备,并采取相应的作战方法,在局部地区进行的,目的手段规模均较有限的战争。


信息的传递改变着我们的生活:

                                                                      【烽火传军情】

         杜甫:烽火连三月,家书抵万金。

                                                                          【鸿雁传书】

      岑参:马上相逢无纸笔,凭君传语报平安。

                                                                        【海上灯塔】


                 第一节 认识信息及信息工作



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