第三节 0A办公系统的应用

一、文件处理

（一）定义：指围绕文书的发出、收进运转和日常管理所进行的一系列前后有序的工作。

（二）收文处理

1、签收

2、登记（收到日期、来文机关、来文字号、标题、份数、秘密等级、签发人、归入郑号、备注）

3、拟出办理意见

4、分送分管领导批办

5、按领导批示，确定承办与准办部门

（三）发文处理

将各种文件通过一定有发文渠道发给阅文人员。

你来思考：处理公文案例

     有一天，公司李总走进办公室，他对秘书小王说：“我现在口述一封给河南大新公司钱经理的回信，你打印好后，马上给我发出去。”

    李总回信的大意是这样的：钱经理，你我两家公司打交道多年，你们怎么能这样背信弃义，做出这种事来呢？我们公司决定断绝我们两家公司的一切关系，并且，我还要将你这封信公之于众，让你没办在这个行业再混下去。

    小王很快写好了信，可他却犹豫了：要不要按李总的意思将信马上发出去？如果你是小王，你会如何处理这封信？       

    注：大新公司是李总公司的大客户，每年业务往来近一个亿。

    二、OA办公系统的认识

    OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。

    办公自动化（OA）是面向组织的日常运作和管理，是员工及管理者使用频率最高的应用系统，它主要是推行一种无纸化办公模式。