职称：教师
单位：南宁市第一职业技术学校
快递实务
主讲教师：钟莹
教师团队：共4位
- 钟莹
- 陈琳
- 周全
- 潘喆
课程介绍
《快递实务》是物流服务与管理专业的一门专业核心课程，是教学做一体的课程。它是针对快递企业的速递（收派）员、分拣员、客服人员以及管理人员职业岗位真实工作任务而设计的课程，是在以学生就业为导向并满足学生职业发展需要的基础上，为快递及相关物流企业培养全面掌握快递业务流程、熟练操作快递各个业务环节的高素质技能型人才。
课程目标定位是以学生未来就业岗位的技能培养为宗旨，立足于实际快递业务处理能力培养，对课程内容的选择标准作了根本性改革，打破以知识为主线的传统课程模式，转变为以能力为主线的任务引领型课程模式。紧紧围绕快递业务地面处理的日常管理能力要求，针对快递收派员岗位需要，突出对快递收派业务、快递客户服务、快递处理业务、快递安全操作和智能快递设备等技能点的训练。使学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展其职业能力。教师团队
课程章节
教学方法
在教学实践中，我们始终贯彻以“建素促能、寄学于工”的教学理念，依照“教、学、做相结合，理论与实践一体化”的混合式教学设计，根据八大模块的课程内容和学生特点，灵活运用各种教学方法，引导学习积极思考、乐于实践，不断提高教、学效果。
教学条件
本课程教学内容的选取基于岗位真实工作任务和工作过程，全部教学地点建议放在校内快递业务点-乐收服务站、物流综合实训室、云平台综合实训室以及校外实训基地--—企业现场，实现教学做一体化。
校内教学将课堂转移到校园快递站、物流综合实训室，教师现场教学，学生在学习知识的同时，根据快递实际业务流程进行操作，培养学生的动手能力、职业意识和职业素质。
校外教学通过企业见习将课堂转移到企业现场。通过与校外实践基地合作，组织学生到企业，延伸课堂到实际工作岗位，实现课堂与岗位零距离接触，为课程的实践教学提供真实的环境，能够满足学生了解企业实际、体验企业文化的需要。
网络资源建设，网络课程资源。
参考教材
