快递实务

钟莹

目录

  • 工作邻域一 快递认知
    • ● 学习导航
    • ● 任务一  认识快递行业
    • ● 任务二 认识快递企业
    • ● 任务三 认识快递业务
    • ● 单元测试
  • 工作领域二 快递岗位规范
    • ● 学习导航
    • ● 任务一 快递人员的岗位要求
    • ● 任务二 快递人员的服务规范
    • ● 实践实训
  • 工作领域三 快递收寄业务
    • ● 学习导航
    • ● 任务一  揽收前的准备
    • ● 任务二 快递验视及实名准备
    • ● 任务三 快递包装规范
    • ● 任务四 快递称重计费
    • ● 任务五 快递运单的填写及粘贴
    • ● 实践实训
  • 工作领域四 快递处理业务
    • ● 学习导航
    • ● 任务一 快递到站接收
    • ● 任务二 快递分拣
    • ● 任务三 快递发运
  • 工作领域五 快递派送业务
    • ● 学习导航
    • ● 任务一 派送前准备
    • ● 任务二 派送路线设计
    • ● 任务三 快递派送
    • ● 任务四 派送异常处理
    • ● 实践实训
  • 工作领域六 快递客户服务
    • ● 学习导航
    • ● 任务一 快递客户查询服务
    • ● 任务二 快递客户的投诉处理
    • ● 实践实训
  • 工作领域七 快递安全操作
    • ● 学习导航
    • ● 任务一 快递安全
    • ● 任务二 快递信息安全
    • ● 任务三 快递交通安全
    • ● 任务四 快递场地设备安全
    • ● 综合实训
  • 工作领域八 智能快递设备
    • ● 学习导航
    • ● 任务一 认识智能快递柜
    • ● 任务二 认识快递机器人
任务一 派送前准备
  • 1 任务目标
  • 2 课前导学
  • 3 任务准备
  • 4 任务操作
  • 5 德技兼修
  • 6 考证链接

能力目标

能够做好派前准备和快件交接工作,能够处理异常快件。

知识目标

了解派送前仪容仪表准备和工具准备要求。

了解配送前快件交接工作。

素养目标:

培养学生养成严谨的工作态度和良好的工作责任心;

培养学生团队意识、创新的意识。

阿宁是“笑笑”网点的派件员,每天他都按时到营业网点上班,开始一天的派送工作。在开始派送快件之前,他总会认真地做一番准备工作,以便今天派件工作更加顺畅。今天早上他被通知有派件任务,可快件处理中心的快件分拣工作还没结束。在这个时间里,他开始忙碌的派件准备。假如你是阿宁,需要做好哪些准备工作? 把他的工作内容与步骤写出来。