商务礼仪
主讲教师：汪东亮、胡世伟、张波、张颖、敖源岭、王舒
| 学校： | 成都理工大学工程技术学院 |
| 开课院系： | 管理系 |
| 课程负责人： | 汪东亮 胡世伟 张波 |
课程介绍
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。随着我国经济的快速发展，国内外商务往来活动日益频繁，越来越多的商务人士在开展相关商务活动中发现，掌握和使用商务礼仪技巧不仅能够体现个人和企业的形象，同时它还能够给商务往来带来和谐共赢的合作氛围，从而获得更为广泛的合作机遇。 本课程依据商务活动场合的特征设计情境教学环境，共设计11个教学项目，将每个教学项目分解为若干教学子任务。在内容模块设计中，设定“学习目标”“项目要点”作为学习提示，以“案例导入”作为切入点划分目标任务，并结合“项目实训”等模块要求学习者结合该项目内容展开情境模拟，从而一方面提升学习者学习兴趣，另一方面也加深了学习者对所学知识的理解和掌握。
课程章节
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教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 任务一 礼仪的内涵及起源 |
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2021-08-17 | 3.97MB | ||
| 1.2 任务二 商务礼仪的内涵 |
视频
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2022-05-30 | 292.13MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 830.90KB | |||
| 1.3 任务三：商务礼仪的作用和原则 |
视频
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2022-05-30 | 587.45MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 2.74MB | |||
| 2.1 任务一 仪容礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 284.82MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 33.69MB | |||
| 2.2 任务二 仪表礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 521.81MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 10.66MB | |||
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视频
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2024-11-20 | 2.47GB | |||
| 2.3 任务三 仪态礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 230.32MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 31.60MB | |||
| 3.1 任务一 称呼礼仪 |
文档
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2021-08-18 | 6.74MB | ||
| 3.2 任务二 商务介绍礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 316.76MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 21.45MB | |||
| 3.3 任务三 名片礼仪 |
文档
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2022-06-02 | 3.78MB | ||
| 3.4 任务四 握手礼仪 |
视频
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2022-06-02 | 271.01MB | ||
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文档
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2022-06-02 | 12.81MB | |||
| 3.5 任务五 交谈礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 316.76MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 7.46MB | |||
| 3.6 任务六 其他见面礼仪 |
文档
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2022-06-02 | 13.67MB | ||
| 3.7 任务七 商务空间礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 7.28MB | ||
| 4.1 任务一 商务拜访礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 593.52MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 4.16MB | |||
| 4.2 任务二 商务接待礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 312.30MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 8.57MB | |||
| 4.3 任务三 商务礼品馈赠礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 6.07MB | ||
| 5.1 任务一 电话礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 206.37MB | ||
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视频
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2022-05-30 | 326.65MB | |||
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文档
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2022-05-30 | 2.40MB | |||
| 5.2 任务二 传真礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 713.04KB | ||
| 5.3 任务三 电子邮件礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 935.22KB | ||
| 5.4 任务四 商务信函礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 1015.95KB | ||
| 6.1 任务一 商务会议礼仪的内涵 |
文档
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2022-05-30 | 1.80MB | ||
| 6.2 任务二 一般商务会议礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 324.24MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 12.80MB | |||
| 6.4 项目实训 |
文档
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2021-08-18 | 786.13KB | ||
| 7.1 任务一 签约仪式礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 647.62MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 1.74MB | |||
| 7.2 任务二 开业仪式礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 1.88MB | ||
| 7.3 任务三 庆典仪式礼仪 |
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2021-08-17 | 1.54MB | ||
| 7.4 任务四 剪彩仪式礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 1.50MB | ||
| 7.5 任务五 交接仪式礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 1.35MB | ||
| 8.1 任务一 商务宴请礼仪的内涵 |
文档
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2022-05-30 | 2.57MB | ||
| 8.2 任务二 商务宴请的服务流程 |
文档
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2022-05-30 | 2.11MB | ||
| 8.3 任务三 商务宴请的邀约礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 1.69MB | ||
| 8.4 任务四 商务宴请的桌次、座位礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 327.17MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 1.85MB | |||
| 8.5 任务五 商务宴请的用餐礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 393.34MB | ||
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文档
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2022-05-30 | 5.00MB | |||
| 8.6 任务六 茶会礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 2.52MB | ||
| 8.7 任务七 商务酒会礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 1.99MB | ||
| 9.1 任务一 求职函电礼仪 |
文档
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2021-08-18 | 18.31MB | ||
| 9.2 任务二 面试礼仪 |
视频
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2022-05-30 | 192.40MB | ||
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视频
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2022-05-30 | 189.89MB | |||
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文档
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2022-05-30 | 9.84MB | |||
| 10.1 任务一 涉外商务礼仪的内涵 |
文档
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2021-08-18 | 4.49MB | ||
| 10.2 任务二 涉外迎送礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 4.49MB | ||
| 10.3 任务三 涉外会见、会谈礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 3.49MB | ||
| 10.4 任务四 涉外参观礼仪 |
文档
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2021-08-17 | 3.67MB | ||
| 10.5 任务五 涉外礼品馈赠礼仪 |
视频
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2022-05-31 | 479.82MB | ||
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文档
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2022-05-31 | 3.90MB | |||
| 11.1 任务一 亚洲国家（地区）的商务礼俗与禁忌 |
文档
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2021-08-18 | 9.58MB | ||
| 11.2 任务二 欧洲国家（地区）的商务礼俗与禁忌 |
文档
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2021-08-17 | 7.96MB | ||
| 11.3 任务三 美洲国家（地区）的商务礼俗与禁忌 |
文档
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2021-08-17 | 7.69MB | ||
| 11.4 任务四 非洲、大洋洲国家（地区）的商务礼俗与禁忌 |
文档
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2021-08-17 | 7.13MB |
文档