一、思考题

1.商务场合女士的仪容包括几个方面？

2.正确的站姿、坐姿、行姿及蹲姿要注意那些问题？

3.在商务场合首饰的佩戴有哪些禁忌？

二、案例分析题

公司着装各不同

“你永远只有两分钟。前面一半用来让人认识你，后面一半用来让人喜欢你。”这是美国形象大师罗伯特·庞德给年轻人的金玉良言。在我国和西方的很多大型企业，管理者不惜重金进行员工的形象培训，有的明文规定公司的着装要求，有的为员工订做价格不菲的职业套装，有的甚至聘请专门的礼仪公司指导员工的穿衣打扮……

美国公司通常直截了当，上班第一天就明确告诉你哪些着装是允许的，哪些是触犯禁忌的，具体细节有何规定等等。日本公司则相对比较含蓄，他们不会把这些要求以文字形式列入公司制度，而是将公司的着装要求以图片展的形式贴在公司的醒目位置，例如走廊、大厅等，只要稍微留心，你自然就会明白公司的“良苦用心”。欧洲公司就更含蓄了，既不会有明文规定，也不设置什么图片展，而是通过老员工以身作则的方式，让新员工自己去领会。

【问题思考】：

1.分析国内外的企业为什么如此注重员工的服装打扮？谈谈商务人员在正式场合该如何着装？

2.在个人礼仪方面你有何优点和缺点？你将如何规范自己的仪容、仪表、仪态？