具备波音B737-800型航空仿真模拟舱和空中乘务虚拟仿真VR智慧教学创新中心，帮助学生完成客舱失压、失火、颠簸、撤离等安全特情处置及旅客非法干扰性为等客舱安全处置等知识的学习。通过航空公司乘务员岗位真实任务，并在真实场景中进行任务学习，更好地达到工学结合。营造宽松活跃的学习氛围，培养学生善学、乐学、活学。

教学重点突出，由浅入深，让学生能够一步一步慢慢消化。

教师基本功扎实，知识讲解准确，始终以学生为主体，师生通力协作，能够取得较好的学习效果。

教学环节设计清晰，过渡自然不复杂，并给学生足够的时间去回味巩固。

1. 江苏无国界航空发展有限公司，1+X空中乘务职业技能等级证书培训教材，北京师范大学出版社，2021年.
   

2. 陈卓，客舱安全管理与应急处置，清华大学出版社，2019年.

《客舱应急设备及处置》是空中乘务专业的核心课程，也是本专业的1+X考证课。面对飞行中的突发状况，空中乘务人员必须具备良好的安全意识与专业素养，通过应急处置措施来保障客舱的安全。本课是为了培训学生民航安全与应急处置理念、提高学生民航安全与应急处置理论知识和实践能力而设置的。围绕民航乘务员行业规范要求，以客舱安全管理为基点，从民航乘务员安全职责、旅客安全管理的角度出发，涉及客舱应急设备及处置的方方面面，内容包含应急设备、客舱安全管理、客舱特情处置、客舱应急处置等。根据高职学生及本专业学生特点，采用案例教学、情境教学、专题化热点项目教学等，运用引导式、任务驱动式、小组赛练式、角色扮演式、翻转课堂式等方法开展教学。采用线上线下混合式教学模式，多方式多渠道多情景全面教学，借助学习通平台、虚拟现实体验、远程连线等多样化信息手段，引导学生主动参与、探索、发现和创新，从课前、课中、课后三个环节帮助学生逐层提升认知。本课教师团队拥有丰富的教学和实践经验。多年来指导学生在全国航空职业院校空中乘务技能比赛中取得二等奖、三等奖等成绩。同时，教学团队成员都积极参与到课题申报、教学能力、课程思政优秀教学案例等大赛中来提升教师业务能力；另外，成员们也经常利用业余时间进入企业服务，学习掌握最新的岗位工作要求，以实现学生专业课程内容与岗位工作的对接，努力构建“课岗对接、课证融合、课赛融通”的教学模式。

学完本课程，你将具备以下知识和技能，让您实现专业课程学习与本专业1+X职业技能等级证书考试、乘务员初始培训上岗的无缝对接。

系统地掌握客舱各类应急设备的使用方法及注意事项；

能学习到机上非法干行为的处置原则及程序；

熟练掌握机上释压、颠簸、失火等特请的处置程序；

具备机上应急撤离等逃生能力；

锻炼大局意识，具备新形势下社会主义精神文明建设在民航人身上所体现出来的忠诚担当的政治品格、严谨科学的专业精神、团结协作的工作作风、敬业奉献的职业操守；

具备临危不惧、爱岗敬业的社会责任感等职业素养。

本课程教学内容丰富、精心设计知识点讲解，包含大量实训视频做示范，实用性强，适合应用型本科、高职、中职院校空中乘务、航空服务等相关专业教学使用；同时也可用于社会上有志于成为空乘的初学者上岗培训和自学。