在无准备的应急着陆中，没有时间做准备,它通常发生在飞机起飞或着陆时没有警告的情况下,可能发生在地面或水上的应急着陆。由于没有时间对应急事件做准备，乘务员必须在出现第一个撞击迹象时做出反应。

学生实操视频示范：

无准备的应急撤离（陆地）

无准备的应急撤离（水上）

无准备的应急撤离

任何情况下，航空安全永远排在第一位，旅客的生命安全是民航业的生命线，任何时候任何环节都不能麻痹大意。                       

在无准备的应急着陆中，没有时间做准备,它通常发生在飞机起飞或着陆时没有警告的情况下,可能发生在地面或水上的应急着陆。由于没有时间对应急事件做准备，乘务员必须在出现第一个撞击迹象时做出反应。

(一)陆地无准备撤离

1. 迅速做出判断,“500 英尺,准备冲撞!”。

2.发出“不要动!系好安全带!Don't move! Fasten seat belt!”“低头弯腰,紧迫用力。 Bend over!Brace!”口令,直至飞机完全停稳。

3.确认应急灯亮。

4.机长发出“撤离!撤离!”指令或者“应急撤离警告系统响”，解开自身安全带，告知乘客“解开安全带！Release seat belt！”。

5.确认滑梯预位,观察窗外无烟无火无障碍后,开门，拉人工充气手柄，封门，待滑梯安全指导乘客撤离,提醒“脱下高跟鞋!不要带任何行李!”。

6.乘客撤离完毕后进行清舱,确认后撤离飞机。

7.带领乘客远离飞机,执行有准备撤离后的程序。

(二)水上无准备撤离

1.迅速做出判断,“500 英尺,准备冲撞!”。

2.发出“不要动!系好安全带!Don’t move! Fasten seat belt!”“低头弯腰,紧迫用力。Bend over!Brace!”口令,直至飞机完全停稳。

3.确认应急灯亮。发出“穿上座椅下的救生衣,脱下鞋!Life vest under your seat! Put on your life vest! Shoes off!”指令。

4.机长发出“撤离!撤离!”指令或者“应急撤离警告系统响”，解开自身安全带,告知乘客“解开安全带!Release seat belt!”。

5.确认滑梯预位,观察窗外无烟无火无障碍并且舱门在水位线以上后,开门,拉人工充气手柄，抛出救生船，救生船充气安全,指导乘客撤离;提醒“脱下鞋!救生衣充气!上船!”。

6.乘客撤离完毕后进行清舱，确认后撤离飞机。

7.带领乘客远离飞机,执行有准备撤离后的程序。

空中乘务人员的第一岗位职责是保证飞行安全，飞机的安全运行需要全体机组人员和乘客的共同努力。

紧急撤离是一个时间短、人员多、环境状态复杂、影响因素众多的逃生过程。15秒开舱门，90秒撤离飞机等各种应急处置，每个乘务员分分秒秒都在为救人做好准备。

由于航空运输的特殊性，飞机从起飞到降落的一系列复杂过程中，任何不安全因素都可能导致难以预知的危险。当出现飞机失火、紧急迫降、劫机以及危及旅客或飞机安全等特大突发事件时，要求民航乘务员能作出正确判断、迅速反应，快速采取有效措施，承担起保障旅客安全的角色。