一些犯罪嫌疑人乘坐航班的目的就是为了偷窃，他们趁机上旅客休息或不注意，伺机窃取同机旅客放在机舱上行李中的现金、名贵皮包等。机组成员应多观察防范，避免此类问题的发生；如已经发生，则记住安全大于正点大于服务的处置原则。

飞机上盗窃旅客财物的处置

虽然犯罪嫌疑人多次乘坐飞机的代价不菲，但机上盗窃的收获颇丰，甚至有犯罪嫌疑人一次盗窃的金额就达100多万。而中短程航线有天然的盗窃“优势”。中短程航线票价低，实施盗窃的经济成本也就相对降低。其次，单独出行的旅客居多，实施盗窃的成功率高。一个人出行，注意力容易被转移，“大盗”行动的机会多，而且也不会有别的旅客注意到他人的行李是否被翻动。

起飞前，任意机组成员如发现有盗窃行为时，应及时制止，并立即向乘务长报告，乘务长再报告机长，经机长同意，通知地面公安登机处理。

起飞后，飞行中机组成员一旦发现机上盗窃行为，乘务员应沉着冷静，不宜直接对嫌疑人采取措施，以避免造成混乱，事态失控。

机组成员应立即通过乘务长报经机长，并监控嫌疑人，同时保护好物证，不允许任何人触碰物证。

在确认为单人作案时，安全员在可以控制局面的前提下，表明身份，对嫌疑人采取管制措施。在不能确定是否是单人作案时，安全员应以调解员的身份进行调解工作，乘务员可帮助协调当事人调整座位到后舱，乘务长在旁协助调解。

控制双方的情绪，避免在机上发生骚扰或机上打斗事件，危及航空安全。机长应及时与目的地机场地面公安取得联系，待到达目的地机场后，将嫌疑人、当事人、证人、证物一并移交地面公安机关处理。

注意，无论是在起飞前或起飞后发生的盗窃旅客财物的事件，至始至终，乘务员必须做好旅客的安抚和解释工作，及时缓和客舱内紧张气氛，安全员要认真履行职责，加强巡查，防止再次发生盗窃事件。此外，所有机组成员都应积极协助公安机关进行调查取证。