个人介绍
零售学

主讲教师:陶金国

教师团队:共3

  • 陶金国
  • 宗颖
  • 李平华
学校: 南京财经大学
开课院系: 国际经贸学院贸易经济系
专业大类: 经济学类、管理学类
开课专业: 国际贸易、电子商务、营销及其它专业
课程编号: 14E0322
学分: 2
课时: 34
课程介绍
      《零售学》是一门实用性很强的经营管理类课程,是国际经济与贸易、电子商务、物流管理等经管类专业的任意选修课,以及其它跨学科专业的任意选修课。课程阐述的重点在于零售业态、运作原理、实战技巧及理论模型等方面。课程内容包括:第一部分为零售导论,介绍零售的涵义、零售商的活动、零售业的要素、特征等;第二部分为零售业态,从零售战略组合和所有权两个视角进行研究;第三部分为零售业发展的理论假说及零售业的发展趋势;第四部分对零售环境及顾客购买行为进行分析;第五部分为店址选择,涉及商圈分析、商店位置类型及选择等内容;第六部分为零售店的管理,包括商品管理、商店管理等。通过本课程的教学,能够使学生掌握有关零售学的基本理论和知识,能对涉及流通领域,特别是零售业的理论问题有较为系统的认识,同时,要求学生能理论结合我国零售业全面开放的实际,认真分析零售业中存在的现实问题,积极探索改善我国零售业乃至流通领域的运营模式、管理方法,为以后从事零售业、进行就业创业打下良好的基础。
教师团队

陶金国

职称:副教授

单位:南京财经大学

部门:国际经贸学院贸易经济系

职位:硕士生导师

宗颖

职称:副教授

单位:南京财经大学

部门:国际经贸学院贸易经济系

李平华

职称:副教授

单位:南京财经大学

部门:国际经贸学院贸易经济系

教学方法

  本课程授课采用多媒体教学方式,并结合线上线下主要采取理论学习及案例分析的方法,授课包括两个方面。一是主要理论的学习,采用先进的国内外资料,通过理论分析、图表分析、遗漏问题的研究,以及进行讨论,给学生提供一个研究问题的广阔空间;二是对零售业态的学习,包括它们产生和发展的背景、现状及将来的趋势、运作原理等。这部分教学是在理论的基础上运用大量的案例分析,如对沃尔玛、苏果、苏宁、天猫、京东等等个案分析,展现零售学的魅力,激发学生的学习兴趣。课堂上采用提问、讨论等启发式教学方式,并辅以适当课后作业,而课后作业的完成很多是依赖于平时在社会实践中的调查、记录、分析等得出来的。

教学条件

与课程相关的教学参考书、提供教学的多媒体设备以及实战调研的相关材料支持。

教学效果

  通过本课程的教学,能够使学生:1、掌握有关零售学的基本理论和知识,作为专业选修课,学生学完本课程后,能对涉及流通领域,特别是零售业的理论问题有较为系统的认识,为毕业后进一步从事理论研究和商业实践奠定基础;2、通过学习零售的本质和零售业核心要素,树立诚信为基础的义利观、价值观,推进商业道德建设,强化自身的社会责任意识、可持续发展意识和法治意识;3、使学生能运用辩证的眼光,理论联系实际,结合我国零售业全面开放的新格局,以满足消费者日益增长的美好生活需要为目标,认真分析零售业中存在的现实问题,积极探索改善我国零售业乃至流通领域的运作模式、管理方法,以提升零售业发展的整体质量,推进贸易强国建设,并为以后从事零售商业、进行就业创业打下良好的基础。

参考教材

教材:  

1.肖怡.零售学(第四版),高等教育出版社,2017年;

2.迈克尔·利维(Michael Levy),巴顿 A.韦兹(Barton A.Weitz),张永强.零售学精要,机械工业出版社,2015年。

参考书目:

1.David E.Bell,Walter J.Salmon.零售学[M],东北财经大学出版社,2001年;

2.Jean Tirole.产业组织理论[M],中国人民大学出版社,1998年;

3.刘志彪.现代产业经济学[M],高等教育出版社,2009年;

4.徐从才.流通经济学:过程 组织政策[M],中国人民大学出版社,2012年;

5.徐从才,高觉民.贸易经济学[M],中国人民大学出版社,2015年;

6.苏东水.产业经济学[M],高等教育出版社,2015年;

7.郭国庆.市场营销学通论(第8版)[M],中国人民大学出版社,2020年;

8.洪涛.流通产业经济学[M],中国人民大学出版社,2014年;

9.绪方知行,田口香世;陆青译.零售的本质[M],机械工业出版社,2016年;

10.荆林波.现代零售战略与管理[M],中国物资出版社,2007年;

11.郭崇义.商业布局与区位决策[M],中国商业出版社,2008年;

12.Diana Lo全球最大连锁零售商沃尔玛WAL MART[M],上海财经大学出版社,2007年;

13.赵盛斌.超市经营管理方法[M],海天出版社,2002年;

14.陈海权.新零售学[M],人民邮电出版社,2019年;

15.夏春玉.物流与供应链管理[M],东北财经大学出版社,2020年;

16.刘爱军钟尉.商业伦理学[M].机械工业出版社,2016.

17.赵涛.连锁店经营管理[M],北京工业大学出版社,2006年;

18.王吉方.连锁经营管理:理论·实务·案例(第四版)[M],首都经济贸易大学出版社,2017年;

19.程莉,郑越.品类管理实战[M],电子工业出版社,2015年;

20.王超,徐立丰.智能零售:全新的技术、场景、消费与商业模式[M],浙江大学出版社,2019年;

21.刘园.国际商务谈判[M],中国人民大学出版社,2019年;

22.艾·里斯,杰克·特劳特;邓德隆火华强译.定位[M],机械工业出版社,2017年.


课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 零售的涵义
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1.2 零售商活动及其渠道功能
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1.3 章节测验
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2.1 零售业的产生与发展
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2.2 零售业态――按零售战略组合划分
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2.3 按服务战略组合划分的零售机构
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2.4 课程直播间
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2.5 本章测验
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3.1 拥有单个商店的独立公司
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3.2 法人连锁公司(零售连锁店)
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3.3 获得特许经销权的公司
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3.4 课程直播间
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3.5 本章测验
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4.1 西方国家关于零售业发展的理论假说
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4.2 零售业的发展趋势
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4.3 课程直播间
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4.4 章节测验
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5.1 零售环境:识别消费者的特征和需求
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5.2 顾客购买行为分析(自学为主)
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5.3 课程直播间
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5.4 章节测验
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6.1 店址选择的重要性
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6.2 商圈分析
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6.3 零售商店位置的类型及选择
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6.5 本章测验
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7.1 零售商的类型与商品采购
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7.2 零售商的品类管理、单品管理及自有品牌开发
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7.3 零售店的定价与促销
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7.4 课程直播间
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7.5 本章测验
作业
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8.1 管理商店员工及防损
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8.2 店面布局与形象促销
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8.3 顾客服务与零售技巧
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8.4 课程直播间
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8.5 本章测验
作业
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9.1 课程总结及考核要求
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9.2 随堂考试
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