职称：副教授
单位：柳州职业技术学院
部门：贸易与旅游管理学院
职位：教师
民航基础英语
主讲教师：周红、罗柳萍、曾妮
教师团队：共5位
- 周红
- 罗柳萍
- 秦熙治
- 曾妮
- 罗燕秋
| 学校： | 柳州职业技术学院 |
| 开课院系： | 贸易与旅游管理学院 |
| 开课专业： | 空中乘务，民航安全技术管理 |
| 课程英文名称： | English for Civil Aviation Ground Service |
| 学分： | 5 |
| 课时： | 80 |
课程介绍
《民航基础英语》是航空服务教学团队为空中乘务、民航安全技术管理专业开设的一门专业基础课程。本课程以“民航服务专业工作任务与职业能力分析”为依据设置。其总体设计思路以学生完成民航地勤服务员所需的工作任务和所应具备的职业能力为基础，打破以知识为主线的传统课程教学模式，转变为以能力为主线的课程教学模式。通过本课程的学习，使学生了解并掌握民航地勤服务岗位所需的英语语言知识和技能，能够熟练使用英语与旅客进行沟通，达到民航地勤工作岗位初级职业标准的相关要求。
教师团队
课程章节
1
2
5
课程概述（Introduction）
-
5.1网络教学三平台（Useful apps.)
-
5.2课程介绍 (Course introduction)
-
5.3课程考核方案（ Assessment plan）
-
5.4教学进度表
-
5.5教学微课（Weclass）
-
5.6自主学习平台（Auto-Learning apps.
-
5.7习题-地勤服务视频（Exercises-videos）
-
5.8习题-机场地面广播词（Announcements)
-
5.9习题-民航服务英语100句（Useful sentences)
-
5.10习题-英语面试常见问题及应答（Interview questions and answers )
-
5.11习题-B级听力训练（Level B listening )
-
5.12习题-B级阅读训练
-
5.13面试问题（Interview questions）
-
5.14期末复习资料
教学方法
每个项目的学习都以模拟民航地勤服务工作流程为载体，设计相应教学活动，以工作任务为中心整合理论与实践，实现做学一体化。主要教学方法包括：情景教学法、模拟教学法、小组讨论法、角色扮演法、演示法。
教学条件
师资条件
具有系统的英语专业知识和业务水平；
熟悉民航地勤服务工作流程；
具有教学改革和研究创新能力；
能运用各种灵活的教学方法、信息化教学手段；
具有良好的职业道德。
实训条件
多媒体教室、语音室
教学效果
支持线上教学或线上线下混合教学。
资源启发引导性强，呈现结构合理，有效解决教学重点、难点、疑点问题，有利于学生学习积极性和主动性的提升，有相应拓展教学资源。
在教学设计、教学框架、教学资源建设方式和呈现方式上有创新，具有一定的可推广性。
参考教材
《民航地勤英语》北京大学出版社尹静，全国职业技能英语系列教材 2008年7 月第一次版
《民航乘务英语视听说》旅游教育出版社林扬全国空中乘务专业规划教材，2014年6月
《民航乘务英语会话》旅游教育出版社全国空中乘务专业规划教材，林扬 2016.04
《托业桥》复旦大学出版社刘明娟 2014.09
高等学校英语应用能力B级考试训练资料
《新概念英语第二册》L.G. AlAlexander 世界图书出版公司
线上教学应急预案
课程标准
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 学习指南（Learning guidance） |
音频
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| 1.2 咨询航班信息(Telephone inquiry) |
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| 1.3 预订机票(Telephone reservation) |
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| 1.4 确认机位（Confirming the flight reservation） |
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| 1.5 取消机票(Cancelling a flight ticket) |
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作业
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| 1.6 机票退改(Refunding and endorsement ) |
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视频
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| 1.7 国际航班(international flight） |
作业
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作业
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作业
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| 1.8 单元测评（ The assessment） |
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视频
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| 2.1 学习指南（Learning guidance） |
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| 2.2 值机流程（Check-in Procedure） |
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视频
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| 2.3 护照签证（Passport and visa) |
视频
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视频
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| 2.4 登机牌（boarding pass） |
作业
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作业
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音频
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| 2.5 座位选择(Seat Preference) |
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作业
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| 2.6 柜台值机（Counter check-in) |
作业
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作业
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| 2.7 网络值机（Online check-in） |
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| 3.2 行李托运(Baggage Check-in) |
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| 3.3 随身行李（Carry-on Baggage） |
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| 4.3 人身检查(Passenger personal check) |
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| 5.1 网络教学三平台（Useful apps.) |
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| 5.2 课程介绍 (Course introduction) |
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| 5.3 课程考核方案（ Assessment plan） |
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| 5.4 教学进度表 |
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| 5.5 教学微课（Weclass） |
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| 5.6 自主学习平台（Auto-Learning apps. |
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| 5.7 习题-地勤服务视频（Exercises-videos） |
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| 5.8 习题-机场地面广播词（Announcements) |
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| 5.9 习题-民航服务英语100句（Useful sentences) |
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| 5.10 习题-英语面试常见问题及应答（Interview questions and answers ) |
文档
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| 5.11 习题-B级听力训练（Level B listening ) |
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音频
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音频
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| 5.13 面试问题（Interview questions） |
附件
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2020-04-01 | -- | ||
| 5.14 期末复习资料 |
文档
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音频
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文档
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文档
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音频