职称：教师
单位：江汉大学
部门：医学院
职位：教师
医学沟通学
主讲教师：邢燕玲，黄丽霞
教师团队：共2位
- 黄丽霞
- 邢燕玲
医学沟通学
1、课程开设背景： 二十一世纪的中国，经济社会快速发展。高等医学教育的历史责任是为新时代培养社会需要的高级医学人才，随着人民群众日益增长的健康需要和社会人群综合素质的提高，人们不仅需要医治身体的疾病，还需要调治心理的疾患，更需要医务工作者的人文关爱，转换医学模式的需求日益强烈。但由于种种原因，针对目前我国现行的医生培养体制大多都专注于医学知识与技能的培养，而对那些医学专业之外的重要执业能力却普遍重视不够的现状，我们培养的高级医学人才在医学人文实践能力等方面还难以适应迅速发展的社会。为了培养适应生物-心理-社会医学模式的新型医学人才，也是符合《全球医学教育最低基本标准》的要求之一--沟通技能，因此在医学教育课程中开设了《医学沟通学》的课程。 2、课程简介 《医学沟通学》是以人际关系和人际沟通为基础，阐述以人为本，以患者为中心的指导思想，通过课程的学习使临床工作者在临床与病人会谈时采取科学的医学沟通方法和技巧与病人及其家属进行有效、良好的沟通，是临床工作者必备的重要技巧之一，是一门培养医学生从事临床工作的专业选修课程。 3.本课程的授课对象为全日制医学教育本科医学生，属于选修课程，针对不同专业有不同的选修学时，临床医学专业24学时,1.5学分，针推专业32学时，2.0学分，先修课程最好是临床专业课程如：内科学等，课程考核办法：平时成绩40%，期末考试60%。
教师团队
课程章节
4
8
教学方法
本课程的教学分为网络课程教学和课堂教学两部分：
通过网络课程学习学生了解人际沟通、人际关系的基本概念与特征，医患关系和医学模式，医患关系互动要素，医学沟通基本原理及策略等基础知识，特别是通过视频学习了解临床会谈医患交流的过程与技巧；
课堂教学形式多样（实践性作业、案例讨论、角色扮演等）进一步探讨如何根据病人反应与其作良好的沟通这一环节，重点教授从医人员在实际临床工作中如何与患者沟通的策略与技能，实践性强，通过本课程的学习使学生掌握在临床医学诊谈中与患者沟通所必须的技能和技巧。
课程重难点
(一)人际沟通、人际关系的基本理论和基本常识
1、人际沟通的基本概念和要素
2．人际关系的特征和结构(重点和难点：人际关系的结构和功能)
3．人际冲突的基本内涵（重点和难点：人际冲突的特点、类型及处理模式）
4．人际认知效应（重点和难点:首因效应）
(二)医患关系和医学模式
1．医患关系的互动机制 (重点和难点：医患之间技术方面的关系三分类法、医患互动的要素)
2．医患纠纷(重点和难点：医患纠纷的特征)
3．新医学模式对医患关系的影响(重点和难点：生物-心里-社会医学模式)
(三)掌握医患角色的基本理论
1．医师的角色概念和权利（重点和难点：医师的权利）
2．患者的角色概念和权利及义务（重点和难点：患者角色转变、权利和义务）
（四）医患交际心里
1、医方和患方各自的交际心里及影响双方交际的心里因素（重点和难点：双方的交际心里）
2、共情技巧的重要性（重点和难点：共情技巧的运用）
（五）医生临床沟通策略
1、内、外、妇、儿的疾病特征及临床沟通策略（重点和难点：沟通策略）
2、临终患者的心里变化和沟通方法（重点和难点：临终患者的沟通方法）
(六) 医学会谈
1、问诊会谈（重点和难点：问诊会谈的方法及过程技巧,倾听技巧的运用、非语言技巧的作用）
2、病情告知的技巧（重点和难点：坏消息告知的技巧）
3、手术谈话的意义（重点和难点：手术谈话的目的及患者术前心理）
参考教材
《医学沟通学》（第1版）姜学林主编高等教育出版社 2012.5
（“十一五”普通高等教育本科国家级规划教材））
《医学人文素质与医患沟通技能》刘惠军 北京大学出版社 2013.6
《医学沟通技能》 Margaret Lloyd, Robert Bor,钟照华（译）北京大学出版社 2013.6
《医学沟通学》尹梅 人民卫生出版社 2011.2
《医患沟通学》（第2版）王锦帆主编，人民卫生出版社 2006.8
《医患沟通技巧》(第2版)化学工业出版社 2009年7月
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 概述 |
文档
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2019-06-09 | 2.53MB | ||
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文档
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2019-06-09 | 4.26MB | |||
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音频
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2019-06-09 | 15.85MB | |||
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音频
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2019-06-09 | 29.30MB | |||
| 1.2 人际沟通的基本概念和要素 |
文档
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2017-04-30 | 2.53MB | ||
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音频
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2018-12-17 | 1.09MB | |||
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音频
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2018-12-17 | 48.82MB | |||
| 1.3 人际关系的基本概念 |
视频
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2017-12-25 | 75.65MB | ||
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文档
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2017-12-25 | 1.22MB | |||
| 1.4 人际关系的基本理论 |
视频
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2018-12-20 | 140.55MB | ||
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视频
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2018-12-20 | 32.37MB | |||
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文档
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2018-12-20 | 1.22MB | |||
| 1.5 人际关系的基本常识 |
文档
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2018-12-20 | 3.15MB | ||
| 1.6 课堂练习 |
作业
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2018-12-20 | -- | ||
| 1.7 课外练习 |
作业
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2018-12-20 | -- | ||
| 2.1 概述 |
文档
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2018-12-19 | 1.81MB | ||
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视频
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2018-12-19 | 26.22KB | |||
| 2.2 医患关系的演变 |
视频
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2018-12-19 | 133.97MB | ||
| 2.3 医患关系的互动机制 |
视频
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2017-12-25 | 84.10MB | ||
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视频
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2017-12-25 | 36.35MB | |||
| 2.5 课堂练习 |
视频
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2017-12-31 | 88.27MB | ||
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视频
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2017-12-31 | 114.06MB | |||
| 2.6 课外练习 |
作业
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2018-12-20 | -- | ||
| 3.1 概述 |
文档
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2019-06-09 | 636.00KB | ||
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视频
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2019-06-09 | 10.82MB | |||
| 3.2 社会角色 |
文档
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2018-12-20 | 25.51MB | ||
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视频
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2019-06-09 | 13.46MB | |||
| 3.3 医师角色 |
文档
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2018-12-20 | 28.52MB | ||
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视频
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2019-06-09 | 10.90MB | |||
| 3.4 患者角色 |
视频
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2018-12-19 | 82.92MB | ||
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文档
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2018-12-20 | 132.23MB | |||
| 3.5 课堂练习1 |
视频
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2019-06-09 | 50.58MB | ||
| 3.8 课外练习1 |
作业
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2018-12-20 | -- | ||
| 4.1 冲突情景下的医患沟通 |
文档
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2019-06-09 | 996.50KB | ||
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视频
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2019-06-09 | 16.69MB | |||
| 4.2 如何面对愤怒的患者 |
视频
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2018-12-19 | 47.46MB | ||
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作业
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2018-12-19 | -- | |||
| 4.7 课外练习 |
作业
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2018-12-20 | -- | ||
| 5.1 概述 |
文档
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2017-05-08 | 2.45MB | ||
| 5.2 区分疾病种类的沟通策略 |
视频
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2018-12-10 | 65.64MB | ||
| 5.3 区分疾病程度的沟通策略 |
视频
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2018-12-19 | 62.51MB | ||
| 5.4 区分性别年龄的沟通策略 |
视频
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2018-12-19 | 31.72MB | ||
| 5.5 课堂练习 |
视频
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2018-12-10 | 19.31MB | ||
| 5.6 课外练习 |
作业
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2018-12-20 | -- | ||
| 6.1 医学会谈概述 |
文档
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2018-12-19 | 1.96MB | ||
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文档
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2018-12-20 | 1.48MB | |||
| 6.2 问诊会谈 |
视频
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2018-12-19 | 61.99MB | ||
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视频
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2018-12-19 | 196.65MB | |||
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文档
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2018-12-20 | 456.00KB | |||
| 6.2.1 建立关系 |
视频
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2018-12-19 | 19.31MB | ||
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视频
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2018-12-19 | 32.01MB | |||
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视频
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视频
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2018-12-19 | 92.15MB | |||
| 6.2.2 病史采集 |
视频
.MPG
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2018-12-19 | 90.25MB | ||
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视频
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2018-12-19 | 180.03MB | |||
| 6.2.3 解释病情 |
视频
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2018-12-19 | 44.63MB | ||
| 6.2.4 制定治疗方案 |
视频
.MPG
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2018-12-19 | 307.00MB | ||
| 6.3 病情告知 |
视频
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视频
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视频
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视频
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视频
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文档
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2018-12-20 | 248.50KB | |||
| 6.4 手术谈话 |
文档
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2018-12-19 | 204.00KB | ||
| 6.5 课堂练习 |
视频
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2018-12-19 | 44.63MB | ||
| 6.6 课外练习1 |
作业
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2018-12-20 | -- | ||
| 7.1 医学咨询概述 |
文档
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2018-12-20 | 1.07MB | ||
|
文档
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2018-12-20 | 2.75MB | |||
|
视频
.wmv
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2018-12-20 | 44.50MB | |||
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文档
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2018-12-20 | 25.37MB | |||
| 7.2 医学咨询的步骤和法则 |
视频
.wmv
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2018-12-20 | 6.03MB | ||
|
文档
.ppt
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2018-12-20 | 8.64MB | |||
| 7.3 医学咨询的条件和环境 |
视频
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2018-12-20 | 8.53MB | ||
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文档
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2018-12-20 | 12.81MB | |||
| 7.4 医学咨询的技巧 |
文档
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2018-12-20 | 48.06MB | ||
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视频
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2019-06-09 | 35.26MB | |||
| 7.6 课外练习 |
作业
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2018-12-20 | -- |
文档