VBSE实训实施过程分为实训准备、岗位体验和实训总结三个阶段

1.实训准备

实训准备阶段共要完成8道具体的流程。

（1）实训总动员：仿真实训开始之前，由实训组织者就本次实训的目的、内容、时间安排、组织形式、实训要求、实训考核等内容做统一宣讲。通过实训动员会使学生理解实训的意义；明确实训的要求及工作规范；了解实训考核评指标体系。

（2）岗位胜任能力测评：实训之前，对所有同学做综合素质测评。综合素质测评由实训系统自动抽题、自动计分，题目类型包括基本素质、通用管理、营销、采购、生产、仓储、人力资源、行政管理、财务等各方面内容。在参与仿真实训的学生中，根据岗位胜任能力测评结果，选取综合测评最高的作为CEO备选人选，再参考个人意愿及教师推荐，指定若干CEO 候选人。

（3）竞聘CEO：首席执行官是在一个企业中负责日常经营管理的最高级管理人员，也称行政总裁。CEO 向公司的董事会负责，在公司或组织内部拥有最终的执行经营管理决策的权力。

在企业全景仿真综合实训中，采用竞聘方式确定每个管理团队的CEO。竞选发言。由竞聘者陈述对CEO 角色的理解、价值主张、处事原则等。所有参与实训的学生可以参与投票。最终以竞聘者得票多少决定是否胜出。

（4）招聘管理团队：为了快速组建公司管理团队，CEO 需要立即着手招聘企业人力资源主管。待人力资源主管选定后，和人力资源主管一起制作招聘海报、提出岗位职位要求，收集、筛选招聘简历，面试应聘人员。

每个学生持个人填写的应聘登记表去意向单位应聘，经过双向选择，最终确定自己的企业及岗位。每个同学应充分重视这次面试，做好面试前的准备工作。

（5）公司成立，熟悉企业基本情况：公司管理团队确认后，CEO 召开公司成立大会，介绍公司组织机构，对企业战略和企业未来发展前景与管理团队进行分享。

（6）领取办公用品：在正式开始实训之前，需要领用必须的办公设备及办公用具。包括实训用到的单据、账表、企业公章、模拟货币等。办公用品领用完成后，各企业各岗位可以布置自己的办公区，为自己打造一个舒适的办公环境。

（7）岗前培训：现在每个人都有了明确的工作分工，也领取了开展工作必须的物品。那么在正式上岗之前，必须要接受岗前培训。岗前培训要交给员工完成工作所必需的知识和技能，让新员工掌握干好本职工作所需要的方法和程序。换句话说，就是让他们工作起来更富有成效，犯错误的可能性更小。在企业管理全景仿真实训中，岗前培训阶段必须掌握的内容有业务规则、关键任务和原始单据。

 ①熟悉业务规则：企业管理全景仿真中，把企业必须遵守的内外部环境限制抽象为业务规则，企业竞争是在同一环境下的竞争，熟悉业务规则就会掌握竞争的主动权。

②理解关键任务：每个实训同学在企业中都扮演着不同的岗位角色，相应地具有不同的岗位职责。岗位职责明确规定了职工所在岗位的工作任务和责任范围。企业管理全景仿真中，每个角色定义了不同数量的关键任务，学会这些关键任务的处理即具备了该岗位的基本胜任能力。

③ 认知原始凭证：所有的原始凭证(包括自制的和外来的凭证)，都是作为经济业务的原始证据，必须详细载明有关经济业务的发生或完成情况，必须明确经办单位和人员的经济责任。由于各项经济业务的内容和经济管理的要求不同，各种原始凭证的名称、格式和内容也是多种多样的。无论你担任什么岗位，都要掌握原始凭证的填制、识别等基本要求。

④为了保证岗前培训的效果，可以结合运用多种培训方式。包括教师现场培训、多媒体课件和自学方式。

（8）熟悉企业期初业务数据：新的管理团队成立之后，要与好佳童车厂上一代管理者进行各项业务的交接，尤其关键的是要理清各部门管理的未完结的各项业务，以使各项业务能够连贯地接续下去，部门职责不同，决定了其管理的业务类型不同。                   

2.岗位体验

岗位体验是综合实训的主体内容，根据企业管理环境不同分为手工管理环境岗位体验和信息化管理环境岗位体验两个阶段，具体分为四个环节。

（1）认知业务流程：业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动，是对企业关键业务的描述，从中可以体现出企业资源的配置、企业组织机构的设置以及一系列管理制度。

传统的高等教育是划分了多个专业方向，专业的划分有利于教学实施和专业化发展，但同时会弱化全局观、不利于工作协同。因此，仿真实训的首要目标是认知企业业务流程，学会与他人协同工作，共同实现企业目标。

（2）完成岗位工作：仿真实训中，每个岗位的岗位工作都划分为两类：一类是业务流程中串接的工作，与他人的活动有严密的逻辑关系，称之为业务工作，如计划员在编制主生产计划时一定要根据营销部提供的销售订单汇总和市场预测数据；另一类是与岗位相关与其他部门无关的日常工作，如报销办公费等。

业务工作需要遵从逻辑关系，按照业务流程执行的先后顺序在系统提示下依序完成，日常工作可以根据需要随时完成。

（3）体验手工管理：这里的“手工”是指企业全部的业务处理及管理全部采用人工管理的方式。这是作为管理者必须亲身经历并深度体验的一个阶段。

制造企业通过生产过程将原料转化为产品。要从这个转化过程中获得最大的价值，必须设计能高效生产产品的生产过程；进而必须管理作业从而更加经济地生产产品；管理作业就意味着对过程中使用的资源即人力、财力和物力进行计划和控制。管理层的计划和控制的主要方法是通过物料流动，物料流动控制着流程绩效。

手工管理方式下，无论是经济业务的发生，还是物流、信息流、资金流的流动都是以单据来体现的。通过手工管理方式，能清晰地洞察企业业务的发生是如何驱动了物流、信息流、资金流的流动，从而对企业经营管理的全貌有一个整体性认识。“懂业务会管理”是成为合格管理人才的必修课。

（4）体验信息化管理：经过一个时期的手工管理体验，企业深刻感受到信息化的必要性，因此准备采用信息化手段进行企业业务管理。

信息化不是对手工的简单复制，而是要结合企业业务需求和计算机系统的优势，对原有的业务进行梳理，优化业务流程，深化管理精度，提升管理效率。例如，信息化环境中，凭证只需录入一次，审核之后，系统自动完成记账，同时完成日记账、明细账、总账的记录。

企业信息化是一个复杂的系统工程，通过对信息化环境下岗位工作的完整体验，可以充分对比手工和信息化两种环境下的工作流程、岗位工作的不同，体验信息化给管理工作带来的方便和快捷。

3.实训总结

实训总结是仿真实训的最后一个环节，记入整体实习成绩的一部分。作为实训体验的真实写真，通过实训总结，可以与大家分享自己内心的点点滴滴，分享成长的心路历程，它也将作为一生中最值得记忆的一段经历被永久珍藏。通过VBSE仿真实训，每个学生都满载着收获，或许也带着些许的遗憾。这将是个人成长中的一段重要经历，是开启未来职业生涯的新起点。学生在多类社会组织中从事不同职业岗位“工作”，训练在现代商业社会中从事经营管理所需的综合执行能力、综合决策能力和创新创业能力，感悟复杂市场营销环境下的企业经营，学会工作、学会思考，从而培养自身的全局意识和综合职业素养。

（一）师资队伍要求

本课程是一个综合性、实践性和和与企业经营管理紧密结合的课程，横跨多个专业领域。本身极强的实践性，学生的问题非常多，有很多问题必须及时解决。这就要求教师应具有现代企业管理、商务管理、市场营销、网络营销、物流管理、财务会计等方面的知识。开课时应具备2-3名教师同时上课，其中一名教师有会计专业背景。所有专任教师应是有一定企业工作经验双师型教师，兼任教师应在企业任职为部门经理以上职位。

（二）对学生的要求

学生通过这个模拟环境成为了企业中的一员，参与了企业从生产到服务的整个发展过程。在过程中学生不仅要亲自进行策划与管理还要进行经营与售后。在实践过程中学生可以选自自己喜欢的公司和工作职位并且在不同的部门要形成不同的组织，在互相探讨的过程中得到共同的经济运营方案。面对运营问题，学生必须结合自己学过的专业知识对问题进行解决在这个过程中需要相互配合, 与其他人进行沟通共同寻找解决问题的方法。

（三）教学场所要求

1．教学环境

虚拟商业社会环境实训室

2．设备要求

多媒体视听设备（投影机、功放音响等）、教室需要配备电脑146台，包括制造企业岗位18*6，合计108台；商贸企业3*4，共12台；客户：3*2共6台；外围组织20台，总计146台。实验室配套安装VBSE实训软件。

课程的总体目标是让学生在学完本门课程以后能够以企业信息资源管理平台为依托，充分剖析企业资源管理思想和原理，掌握企业的决策、计划、控制与经营业绩评估的流程与方法，充分利用信息技术完成对企业资源(人、财、物、信息等)进行综合平衡和优化管理。具体从以下三个方面阐述：

（一）能力目标

1.能熟练并准确填报业务流程相关单据、表格；

2.善于搜集、分析处理信息，保障自己仿真企业顺利经营；

3.善于有效沟通、领导团队，顺利解决团队管理中的问题；

4.能够进行知识迁移、职业拓展，善于将所学专业实训结合到仿真工作岗位

（二）知识目标

1.熟悉岗位操作的基本要求；

2.理解业务策略和管理理论；

3.了解业务操作动作的逻辑；

4.融会贯通各岗位所专业知识

5.熟悉企业各岗位运作流程；

6.理解现金流对企业经营的影响；

（三）素质目标

1. 具有良好的心理素质

2. 具备吃苦耐劳、勇于创新的精神

3. 具有管理协调能力，能遵守职业道德规范

4. 具备优良的职业道德修养、较强的团队协作能力

5. 具备细致、准确、有条不紊的专业素质和较强的逻辑思考能力

6. 具备一定的分析评价的能力

1．选用教材

（1）《VBSE企业综合运营全景演练 》卢德湖主编  清华大学出版社 2015.02出版

（2）本课程参考教材：

《公司实战系列教材:VBSE公司运营综合实战》王媚莎编 清华大学出版社  2014.01出版

2．电子课件

本课程全体教师自开课以来一直以多媒体教学设备作为主要教学工具，其电子课件齐全并得到不断更新。

3．网上答疑

学生可以通过这个平台，与教师进行交流，解决学习中所存在的问题。

4．VBSE课程QQ群

学生学习热情空前高涨，课堂上的时间并不能满足他们的学习欲望，尤其是进入自主经营，因此创建了QQ群，便于进行课下进行交流，也便于解决学生遇到的问题。

5．网络资源

教学资源中的具体内容和电子文本全部上网，能够很好满足学生学习的需要，同学们在线查询所需资料，完成课上任务。