个人介绍
汽车营销实务

主讲教师:郑温芳等

教师团队:共11

  • 郑温芳
  • 刘金翠
  • 张宝
  • 刘东旭
  • 杜静楠
  • 戚航
  • 郝致远
  • 杜迎慧
  • 郭彬
  • 崔华
  • 姚非非
学校: 新乡职业技术学院
开课院系: 交通学院
开课专业: 汽车技术服务与营销、汽车制造与试验技术、汽车检测与维修技术、新能源汽车技术
课程负责人: 郑温芳
学分: 3
课时: 52
《汽车营销实务》作为汽车技术服务与营销专业的专业核心课程,是一门融合了汽车构造和市场营销学的综合性应用学科,因此,学生要在掌握汽车构造类技术性课程的基础上来学习,将之与营销学相融合,具有技术性、综合性、实践性的特点。通过本课程的学习,学生能很快适应汽车销售岗位,为后期的职业生涯打好坚实基础,实现零距离上岗。

教师团队

郑温芳

职称:副教授

单位:新乡职业技术学院

部门:交通学院

职位:汽车营销教研室主任

刘金翠

职称:副教授

单位:新乡职业技术学院

部门:交通学院

职位:教师

张宝

职称:高级讲师

单位:河南省工业科技学校

部门:汽车工程教学部

职位:主任

刘东旭

职称:讲师

单位:新乡职业技术学院

部门:交通学院

职位:产教融合科科长

杜静楠

职称:讲师

单位:新乡职业技术学院

部门:交通学院

职位:教师

戚航

职称:实验师

单位:新乡职业技术学院

部门:交通学院

职位:教师

郝致远

职称:讲师

单位:新乡职业技术学院

部门:交通学院

职位:教师

杜迎慧

职称:讲师

单位:新乡职业技术学院

部门:交通学院

职位:教师

郭彬

职称:讲师

单位:新乡职业技术学院

部门:交通学院

职位:教师

崔华

职称:讲师

单位:新乡职业技术学院

部门:交通学院

职位:教师

姚非非

职称:讲师

单位:新乡职业技术学院

部门:交通学院

职位:教师

课程目的

按照“以学生为主体,以就业为导向,以岗位为依据,以能力为培养本位”的原则,结合专业人才培养目标,围绕汽车销售顾问职业岗位工作内容和职业岗位能力要求,确立了课程目标。要求学生完成《汽车营销实务》课程学习后,能全面掌握汽车营销相关知识,具备汽车销售行业从业的能力,全面提升获取信息、自主学习、沟通交流、团队协作等综合素质,毕业后成为有理想、有道德、有文化、有纪律的合格社会主义建设者和接班人。

(一)知识目标

1.掌握汽车市场及汽车市场营销的概念。

2.掌握影响汽车企业经营决策的宏观环境与微观环境因素。

3.掌握汽车企业应对环境变化的策略。

4.掌握调查问卷的设计方法。

5.掌握汽车市场细分、目标市场选择和市场定位的概念。

6.掌握汽车产品及产品组合概念。

7.掌握汽车销售流程及方法技巧。

8.掌握新时代汽车营销方式相关概念。


(二)能力目标

1.能完成汽车企业战略规划分析。

2.能熟练完成汽车企业营销活动策划。

3.能熟练分析宏观及微观环境对汽车企业市场营销的影响。

4.能熟练设计汽车市场调查方案及调查问卷。

5.能熟练完成汽车企业产品STP策略分析。

6.能熟练完成汽车产品体系分析构建和产品价格调整。

7.能熟练完成汽车展厅销售工作。


(三)素质目标

1.坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

2.崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识。

3.具有服务意识、环保意识、安全意识、信息素养、创新思维。

4.勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神。

5.具有良好的人文素养和终身学习能力。

6.树立对中国民族汽车产业的发展信心,增强对国家民族工业体系的自豪感。


课程教学主要内容

本课程对应的工作岗位是汽车销售顾问,结合岗位工作任务确定教学项目内容,再结合教学资源和学情特点,确定贯穿教学内容的教学案例,由教学案例主题提炼育人主题,强化学生对专业、对行业、对民族工业的认识、信心和责任。


教学实施建议


(一)推荐教材

《汽车营销实务》

(二) 教学场地、设施要求

汽车营销实训室、多媒体教室

(三)课程考核方式与标准

考核采取过程考核和结果考核相结合的方法:过程性考核成绩期末考核成绩各占一定比例,过程性考核成绩占60%,期末考核成绩占40%。


教学大纲

序号

教学项目

课程内容

课时

内容整合

思政主题实施

1

汽车营销概论

任务1.1汽车市场

2

战略规划

 

容我国威

爱国:

 

以荣威品牌发展史展示民族汽车工业崛起史,渲染爱国情怀。

任务1.2汽车市场营销

任务1.3汽车市场营销功能和特征

任务1.4汽车营销战略规划

2

任务1.5汽车营销策划

4

2

汽车市场营销环境分析

任务2.1汽车市场营销环境概述

2

顺势而行

 

东方风起

文化:

 

以东风汽车适应环境的对策,配合《孙子兵法》注解,说明古人早已认识到顺应环境的重要性,增强文化自信。

任务2.2汽车市场宏观环境

任务2.3汽车市场微观环境

任务2.4企业适应环境变化的策略

4

3

汽车市场调查与分析

任务3.1问卷调查设计

2

知己知彼

 

长治久安

安全:

 

从长安汽车合法市场调查,讲非法信息收集,强调互联网时代个人信息安全的保护。

任务3.2汽车市场问卷调查

任务3.3撰写汽车市场调查报告

4

4

汽车市场细分与目标市场定位

任务4.1汽车市场细分

2

瞄准目标

 

共筑长城

奋斗:

 

从长城汽车的成功,讲企业目标的重要性。人也要有奋斗目标,努力拼搏。

任务4.2汽车目标市场策略

4

任务4.3汽车产品市场定位

5

汽车产品策略

任务5.1产品与产品组合概念

2

快乐人生

 

吉利相伴

心理:

 

从吉利车型更新看产品生命周期,引申人生发展。强调人生跌宕起伏,坦然面对。

任务5.2形式产品内容

产品5.3产品生命周期及营销策略

4

任务5.4汽车新产品开发

6

汽车销售技巧

任务6.1汽车销售流程

4

技能为王

 

红旗飘扬

责任:

 

从红旗汽车赠冠军,看奥运冠军的夺冠难度,总结任何工作要想取得成绩,都要苦练技能,强调对工作的责任感。

 

任务6.2汽车营销人员职业要求

任务6.3接待客户

10

任务6.4车辆展示与介绍

任务6.5访问客户

任务6.6提供咨询

任务6.7处理客户异议

任务6.8签订合同

任务6.9售后服务技巧

7

汽车营销的发展与创新

任务7.1汽车电子商务

2

互联创新

 

蔚来已来

创新:

 

蔚来汽车创始人李斌的创业奋斗史,展现了汽车人的创新创业精神,鼓励大学生思维创新和能力创业。

任务7.2汽车关系营销

任务7.3汽车绿色营销

任务7.4汽车定制式营销

任务7.5汽车网络营销

任务7.6汽车整合营销

4

七大教学模块

52

七大思政主题



课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 汽车营销礼仪总述
作业
.work
2022-02-22 --
 
文档
.doc
2022-08-17 39.45KB
 
文档
.ppt
2022-08-17 1.38MB
 
视频
.mp4
2023-01-10 148.92MB
1.2 汽车营销观念
作业
.work
2017-12-08 --
 
文档
.ppt
2022-08-17 905.00KB
 
文档
.docx
2022-08-17 12.13KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 82.32MB
1.3 汽车销售顾问基本礼仪
作业
.work
2017-12-08 --
 
文档
.doc
2022-08-17 39.95KB
 
文档
.pptx
2022-08-17 1.95MB
 
视频
.mp4
2023-01-12 64.46MB
1.4 汽车营销策划
作业
.work
2017-12-08 --
 
视频
.mp4
2022-04-11 45.96MB
 
文档
.doc
2022-08-17 36.14KB
 
文档
.ppt
2022-08-17 958.50KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 71.31MB
1.6 企业小专家(中国女足,容我国威)
视频
.mp4
2022-04-16 36.77MB
 
附件
.${file.extension}
2024-10-14 --
2.1 汽车市场营销环境分析
作业
.work
2022-02-22 --
 
文档
.doc
2022-08-17 15.00KB
 
文档
.pdf
2022-08-17 1.66MB
 
视频
.mp4
2023-01-12 32.05MB
2.2 汽车市场营销宏观环境分析
作业
.work
2022-02-22 --
 
附件
.${file.extension}
2022-04-11 --
 
文档
.pdf
2022-08-17 1.04MB
 
文档
.doc
2022-08-17 17.00KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 63.63MB
2.3 汽车市场营销微观环境分析
作业
.work
2017-12-11 --
 
视频
.mp4
2022-04-11 677.00KB
 
文档
.doc
2022-08-17 17.00KB
 
文档
.ppt
2022-08-17 379.50KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 60.23MB
2.4 汽车微观环境案例分析
作业
.work
2017-12-11 --
 
附件
.${file.extension}
2022-04-11 --
 
文档
.doc
2022-08-17 18.50KB
 
文档
.pdf
2022-08-17 501.85KB
 
视频
.mp4
2023-01-31 44.56MB
2.5 思政小讨论
附件
.${file.extension}
2024-10-14 --
 
附件
.${file.extension}
2024-10-14 --
2.6 企业小专家(顺势而行,东方风起)
视频
.mp4
2022-08-16 25.07MB
 
附件
.${file.extension}
2024-10-14 --
3.1 调查问卷的设计
作业
.work
2022-02-22 --
 
文档
.pptx
2022-08-17 1.17MB
 
文档
.docx
2022-08-17 62.22KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 75.38MB
3.2 市场调查报告
作业
.work
2017-12-09 --
 
视频
.mp4
2022-04-11 3.79MB
 
文档
.docx
2022-08-17 107.18KB
 
文档
.pptx
2022-08-17 10.78MB
 
视频
.mp4
2023-01-12 88.30MB
3.3 问卷调查实例
作业
.work
2017-12-08 --
 
文档
.doc
2022-08-17 16.00KB
 
文档
.pdf
2022-08-17 363.15KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 101.98MB
3.4 保险选购
作业
.work
2022-02-22 --
 
文档
.doc
2022-08-17 69.05KB
 
文档
.pptx
2022-08-17 10.23MB
 
视频
.mp4
2023-01-12 95.67MB
4.1 汽车市场细分
作业
.work
2017-12-08 --
 
文档
.pptx
2022-08-17 665.27KB
 
文档
.doc
2022-08-17 20.00KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 90.99MB
4.2 汽车市场定位
作业
.work
2017-12-08 --
 
文档
.doc
2022-08-17 15.00KB
 
文档
.pptx
2022-08-17 654.31KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 90.87MB
4.3 迈腾的市场分析
作业
.work
2017-12-08 --
 
文档
.pptx
2022-08-17 20.75MB
 
文档
.doc
2022-08-17 691.41KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 98.54MB
4.5 企业小专家(瞄准目标,共筑长城)
视频
.mp4
2022-08-08 15.62MB
 
附件
.${file.extension}
2024-11-27 --
5.1 产品与产品组合概念
作业
.work
2017-12-08 --
 
文档
.pdf
2022-08-17 1.52MB
 
文档
.doc
2022-08-17 16.50KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 108.33MB
5.2 形式产品策略
作业
.work
2017-12-08 --
 
文档
.pdf
2022-08-17 430.21KB
 
文档
.doc
2022-08-17 18.50KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 85.03MB
5.3 汽车生命周期的典型形态
作业
.work
2017-12-11 --
 
附件
.${file.extension}
2022-08-06 --
 
文档
.pdf
2022-08-17 654.86KB
 
文档
.doc
2022-08-17 72.00KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 78.22MB
5.4 汽车新产品开发
作业
.work
2017-12-11 --
 
文档
.pdf
2022-08-17 307.19KB
 
文档
.doc
2022-08-17 78.50KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 135.39MB
5.6 企业小专家(快乐人生,吉利相伴)
附件
.${file.extension}
2022-08-06 --
 
附件
.${file.extension}
2022-08-06 --
 
附件
.${file.extension}
2022-08-06 --
 
附件
.${file.extension}
2022-08-06 --
6.1 汽车销售流程
作业
.work
2022-02-22 --
 
文档
.doc
2022-08-17 26.00KB
 
文档
.pdf
2022-08-17 1.84MB
 
视频
.mp4
2023-01-12 96.67MB
6.2 汽车需求分析
作业
.work
2017-12-01 --
 
文档
.doc
2022-08-17 33.50KB
 
文档
.pdf
2022-08-17 571.18KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 98.81MB
6.3 六方位绕车介绍法
作业
.work
2017-12-01 --
 
文档
.doc
2022-08-17 25.00KB
 
文档
.doc
2022-08-17 12.50KB
 
文档
.pdf
2022-08-17 1.57MB
 
视频
.mp4
2023-01-12 128.13MB
6.4 FAB车辆介绍法
作业
.work
2017-12-01 --
 
文档
.doc
2022-08-17 74.20KB
 
文档
.docx
2022-08-17 18.75KB
 
文档
.pptx
2022-08-17 3.94MB
 
视频
.mp4
2023-01-12 129.84MB
6.6 企业小专家(技能为王,红旗飘扬)
视频
.mp4
2022-08-08 13.70MB
 
附件
.${file.extension}
2024-11-27 --
7.1 电子商务的概念
作业
.work
2017-12-08 --
 
文档
.pptx
2022-08-17 152.51KB
 
文档
.docx
2022-08-17 15.29KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 108.13MB
7.2 电子商务的营销模式及组合
作业
.work
2017-12-08 --
 
文档
.docx
2022-08-17 15.53KB
 
文档
.pptx
2022-08-17 181.83KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 94.55MB
7.3 电子商务环境下汽车零部件企业
作业
.work
2017-12-08 --
 
文档
.pptx
2022-08-17 91.35KB
 
文档
.pptx
2022-08-17 91.35KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 41.14MB
7.4 国内外汽车企业网络营销成功案例分析
作业
.work
2017-12-08 --
 
文档
.docx
2022-08-17 15.27KB
 
文档
.pptx
2022-08-17 490.30KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 74.59MB
8.1 汽车整合营销
作业
.work
2017-12-09 --
 
附件
.${file.extension}
2022-08-06 --
 
文档
.doc
2022-08-17 37.21KB
 
文档
.pptx
2022-08-17 1.63MB
 
视频
.mp4
2023-01-12 125.65MB
8.2 汽车绿色营销
作业
.work
2017-12-08 --
 
附件
.${file.extension}
2022-08-06 --
 
文档
.pptx
2022-08-17 948.18KB
 
文档
.doc
2022-08-17 41.96KB
 
文档
.pdf
2022-08-17 212.37KB
 
文档
.pdf
2022-08-17 435.39KB
 
文档
.pdf
2022-08-17 326.90KB
 
文档
.pdf
2022-08-17 124.42KB
 
视频
.mp4
2023-01-12 103.01MB
8.3 汽车情感营销
作业
.work
2017-12-08 --
 
附件
.${file.extension}
2022-08-06 --
 
文档
.pdf
2022-08-17 185.08KB
 
文档
.pdf
2022-08-17 1.46MB
 
文档
.ppt
2022-08-17 1.60MB
 
视频
.mp4
2023-01-12 114.69MB
8.4 汽车营销案例分析
作业
.work
2017-12-09 --
 
附件
.${file.extension}
2022-08-06 --
 
文档
.pdf
2022-08-17 86.22KB
 
文档
.pptx
2022-08-17 2.64MB
 
视频
.mp4
2023-01-12 158.65MB
8.6 企业小专家(互联创新,蔚来已来)
附件
.${file.extension}
2022-08-06 --
课程章节
提示框
提示框
确定要报名此课程吗?
确定取消

京ICP备10040544号-2

京公网安备 11010802021885号