礼仪细节即修养

一位知名企业家在招聘助理，这对于刚刚毕业的青年们是一次非常好的机会。所以很多应征者云集。经过严格的初选、复试、面试，企业家选中了一位毫无经验的青年。

副总对此不解，于是问他：“那个青年胜在哪里呢？他既没有介绍信，也没有任何人的推荐，而且毫无经验。”

企业家告诉他：“的确，他没有介绍信，刚刚大学毕业，一点经营也没有。但他有很多东西很可贵。他进来的时候在门口蹭掉了脚下的土，进门后随手关上了门，这说明他做事小心仔细。当看到那位身体上有些残疾的面试者时，他立即起身让座，表面他心底善良、体贴别人。进了办公室他先脱去帽子，回答我提出的问题时也是干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养。”

顿了顿，企业家继续说：“面试之前，我在地板上扔了本书，其他所有人都从书上迈了过去，而这个青年却把它捡起来并放回桌子上。我和他交谈时，发现他衣着整洁，头发梳的整整齐齐，指甲修得干干净净。在我看来，这些细节都是最好的介绍信，这些礼仪修养是一个人最重要的品牌形象。”