视频第一模块 认识民航旅客运输
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个人介绍
主讲教师：郑婕，李欢芳，庞敏，问京
第4期
| 课程英文名称： | 民航旅客运输 |
课程介绍
课程评价
教学资源
| 课程章节 | | 文件类型 | | 修改时间 | | 大小 | | 备注 | |
| 1.1 客运服务区 |
视频
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| 1.2 民航旅客出港 |
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| 1.3 民航旅客进港 |
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| 1.4 中转服务流程 |
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| 1.5 章节测验 |
作业
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作业
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| 1.6 本章课件 |
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| 2.1 乘机登记准备 |
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视频
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视频
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视频
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| 2.2 乘机登记办理 |
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| 2.2.1 值机流程及规范要求 |
视频
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视频
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| 2.2.2 信息查验 |
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视频
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| 2.2.3 座位选择 |
视频
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| 2.2.4 行李运输 |
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| 2.3 截止乘机登记 |
视频
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| 2.5 本章课件 |
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| 3.1.1 旅行信息查阅 |
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| 3.1.2 旅行证件查验 |
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| 3.2.1 普通旅客接收 |
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视频
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视频
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| 3.2.2 国际行李收运 |
视频
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| 3.2.3 特殊旅客值机 |
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视频
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| 3.2.4 特殊行李收运 |
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| 3.3.1 国际值机综合操作 |
视频
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视频
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| 3.3.2 值机特殊情况处置 |
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| 3.4 乘机登记准备 |
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视频
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视频
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| 3.5 乘机登记办理 |
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视频
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| 3.5.1 证件查验 |
文档
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2022-09-16 | 4.59MB | ||
| 3.5.1.1 常见国际旅行证件 |
文档
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视频
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文档
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| 3.5.1.2 旅行证件识别 |
文档
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2022-09-16 | 734.42KB | ||
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文档
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文档
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| 3.5.1.2.1 申根签证 |
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| 3.5.1.3 旅行文件查验实训 |
文档
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2023-04-08 | 1.31MB | ||
| 3.5.2 客票查验 |
文档
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2022-09-16 | 18.21MB | ||
| 3.5.3 座位发放 |
文档
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2022-09-16 | 3.71MB | ||
| 3.5.4 行李托运 |
文档
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2022-09-16 | 68.26KB | ||
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文档
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文档
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文档
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| 3.5.4.1 普通行李托运 |
文档
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视频
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视频
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视频
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2022-09-16 | 58.52MB | |||
| 3.5.4.2 特殊行李托运 |
文档
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视频
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视频
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视频
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| 3.7 本章测验 |
作业
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2022-09-16 | -- | ||
| 4.2 候机服务 |
文档
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视频
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视频
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视频
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视频
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| 4.3 登机服务 |
视频
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视频
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视频
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| 4.4 进港服务 |
视频
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| 4.5 特殊旅客服务 |
视频
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视频
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视频
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文档
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文档
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视频
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视频
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| 4.5.1 高端旅客服务 |
视频
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| 4.6 PSM电报 |
文档
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| 4.8 本章课件 |
文档
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| 5.1 行李运输流程 |
文档
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2022-09-16 | 2.40MB | ||
| 5.2 不正常行李运输处理流程 |
文档
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视频
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视频
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| 5.3 少收处理 |
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视频
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视频
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| 5.4 多收处理 |
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| 5.5 破损处理 |
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文档
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| 5.7 本章测验 |
作业
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2022-09-16 | -- | ||
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作业
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2022-09-16 | -- | |||
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附件
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| 5.8 本章课件 |
文档
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| 7.1 NEWAPP |
附件
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2022-09-16 | 408.63KB | ||
| 8.1 乘机登记 |
视频
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视频
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视频
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视频
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视频
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视频
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课程章节
1
