个人介绍
商业银行综合业务

主讲教师:王怡然、王珺勤、罗舟、李雅琴、龚奕、何婧、李雄、刘小兰

教师团队:共8

  • 王怡然
  • 王珺勤
  • 罗舟
  • 李雅琴
  • 龚奕
  • 李雄
  • 何婧
  • 刘小兰
学校: 江西财经职业学院
开课院系: 财税金融学院
专业大类: 财经商贸大类
开课专业: 金融服务与管理专业
课程负责人: 王怡然
学分: 4
课时: 72
课程介绍
      《商业银行综合业务》是高职金融服务与管理专业理实一体的专业核心课程。课程构建商业银行主要业务流程的基本架构,培养学生面向商业银行大堂经理、综合柜员、理财经理及信贷经理四大岗位能力需求的核心技能。
       课程对接商业银行岗位规范、业务流程与典型任务,融合银行从业资格证书标准、“1+X”金融智能投顾职业技能等级证书考核标准内容以及“智慧金融”职业技能竞赛内容,融入思政元素,建立“四大模块、32项任务”教学清单,重塑模块化、任务型课程教学内容。
       面对课程教学中学生难以接触银行核心业务,以及难以体验真实业务情境的问题,利用人工智能数字技术,开发课程面向岗位的虚拟仿真实训项目,配套在线视频资源,打通实训壁垒,提升教学效果,同时满足学生实现“线下”“线上”结合的学习需求。
教师团队

王怡然

职称:高职教授

单位:江西财经职业学院

部门:财税金融学院

职位:教师

王珺勤

职称:高职讲师

单位:江西财经职业学院

部门:财税金融学院

职位:教师

罗舟

职称:高职讲师

单位:江西财经职业学院

部门:财税金融学院

职位:教研室主任

李雅琴

职称:高职讲师

单位:江西财经职业学院

部门:财税金融学院

职位:教师

龚奕

职称:高职副教授

单位:江西财经职业学院

部门:财税金融学院

职位:教师

李雄

职称:高职副教授

单位:江西财经职业学院

部门:财税金融学院

职位:教师

何婧

职称:高职助教

单位:江西财经职业学院

部门:财税金融学院

职位:教师

刘小兰

职称:虚拟现实工程师(中级)

单位:江西科骏实业有限公司

授课场地

1. 商业银行业务虚拟仿真实训室(柜台区)

2. 商业银行业务虚拟仿真实训室(大堂区)

3.商业银行业务虚拟仿真实训室(信贷区)

3.商业银行业务虚拟仿真实训室(理财区)

5. 商业银行业务虚拟仿真实训室(桌面式虚拟仿真项目操作区)

参考教材

自编教材:

商业银行综合柜台业务实训(第3版) ,刘双红,王珺勤,经济科学出版社,2018


教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 课程标准
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1.2 课程教学能力比赛授课视频
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1.3.1 教师教学能力比赛
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1.3.2 教师荣誉
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1.3.3 课程获奖
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1.4.1 学生国家级竞赛获奖
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1.4.3 学生行业赛获奖
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1.5 相关教研课题
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1.6 相关教研论文
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2.1 大堂经理职业形象管理 ★
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2.2 大堂经理服务礼仪训练
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2.3 大堂经理服务流程与标准
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2.4 大堂经理客户管理★
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2.5 大堂经理网点突发事件应急处理 ★
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2.6 客户识别与转介 ★
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2.7 客户分流与引导
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2.8 特殊客户沟通 ★
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3.1 综合柜员岗位认知 ★
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3.2 个人结算账户业务办理 ★
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3.3 单位结算账户业务办理 ★
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3.4 代理业务办理
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3.5 支付结算业务办理 ★
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3.6 表外业务办理
视频
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3.7 网点突发事件应急处理 ★
视频
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作业
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3.8 假币收缴VR实训
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4.1 银行产品营销认知
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4.2 银行产品营销VR体验实训★
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作业
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2024-08-16 --
4.3 银行产品数字化营销★
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作业
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2024-08-16 --
4.4 银行产品直播营销★
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4.5 银行客户金融综合服务认知
作业
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4.6 银行客户家庭财务状况分析 ★
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2024-08-15 --
4.7 银行客户理财规划方案设计
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作业
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4.8 金牌理财经理社区争霸赛
文档
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作业
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2024-08-16 --
5.1 公司贷款调研与认知
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2024-08-17 --
5.2 公司贷款业务申请与受理★
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2024-08-17 --
5.3 公司贷款业务贷前调查 ★
视频
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作业
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5.4 还款来源分析与报告撰写
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作业
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2024-08-17 --
5.5 公司贷款合同签订与发放
文档
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作业
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2024-08-17 --
5.6 贷款管理与风险分类 ★
文档
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作业
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2024-08-17 --
5.7 问题贷款分析与管理
文档
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作业
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2024-08-17 --
5.8 信贷公益讲座与咨询
文档
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2024-08-17 --
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