本课程介绍了网络舆情的研究与发展、规律与管理，着重讲解舆情监测预警和数据分析、舆情报告写作、舆情研判和应对、重大突发事件网络舆情管理等理论知识与应用技巧。本书阐述舆情爆发、发酵、平息等方面的理论与原理，并以经典案例讲解各项理论在实际工作中的应用，理论与实际相结合，增进舆情管理的学习深度。