1.案例分析：运用具体案例，对跨文化商务交际理论运用的学习，引导学生运用跨文化交际理论来分析商务跨文化活动或分析社会热点文化现象，如：华为海外形象宣传片中的企业文化、跨文化视角下的中美贸易战等案例的分析，使学生加深对理论的理解并培养学生对身边文化现象的文化敏感性和理论联系实际的能力。

2.翻转课堂：对各章节的一些基本概念，如：文化的定义、文化的特点、文化的功能、商务交际、商务交际的分类等基本概念，让学生在课前通过课本、相关书面资料、相关慕课或微课视频等进行学习，课上通过深入讨论进行检查与巩固。

3.专题讲座：针对跨文化商务交际的基本理论，如：霍夫斯泰德文化维度理论、跨文化商务交际中的言语交际和非言语交际等相关理论，辅以具体语言现象或实例，加强学生的理解，强化学生的问题意识，培养学生提出问题的能力。同时，引导启发学生向解决问题的方向主动积极思考。

知识：

1.能够掌握跨文化商务交际的基本理论。

2.能够理解并掌握国际商务活动的原理和基本原则。

能力：

1.能够运用跨文化商务交际的基本理论在跨文化背景下就国际商务工作的复杂问题与业界同行及社会公众进行有效沟通和交流。

2.能够基于跨文化商务交际知识和国际商务理论，对跨文化国际商务实践问题进行研究，并得到合理、有效的结论。

素养：

1.具备理论联系实际的能力、沟通协作能力和批判性思维。

2.具有人文社会科学素养、国际商务活动职业道德素养和社会责任感。

考核方式：课程报告

成绩评定：总成绩100%=平时成绩x40%+期末成绩x60%。平时成绩由课堂报告、作业测试、课堂笔记、课堂讨论、案例分析等五部分组成。

成绩评定细则

教    材

窦卫霖.2017.跨文化商务交际导论[M].北京：对外经济贸易大学出版社.

参考文献

1.Chaney, Lillian H. &Martin, Jeanette S. 2013.跨文化商务沟通（英文版·第6版） [M].北京：中国人民大学出版社.

2.董晓波.2013.跨文化商务交际 [M].北京：清华大学出版社.

3.庄恩平.2011.跨文化商务沟通 [M].北京：首都经济贸易大学出版社.

《跨文化商务交际》课程平时成绩评分细则

课程名称：跨文化商务交际                         课程性质：学位

课程号：13000760                                 总学时：32学时

授课教师：杜宏飞                                 授课学期：春季学期

跨文化商务交际课程平时成绩总分40分，占课程总评成绩的40%，由课堂出勤（5分）、课堂笔记（5分）、课上讨论（10分）、课后作业（10分）和案例分析（10分）五种考核项目构成。每种考核项目计分方法如下：

1. 1.      课堂考勤：满分5分。病假或事假记-0.5分/次，迟到记-1分/次，缺课-2分/学时。缺课学时总数大于或等于11学时，取消参加期末考核资格。

2. 2.      课堂笔记：满分5分。按时提交记1分/次，不按时提交-0.5分/次，不提交记0分/次

3. 3.      课堂讨论：满分10分。参与课堂讨论达到5次/学期，可得6分，3-5次/学期，得4分，1-2次/学期，得2分，0次/学期，不得分，高质量讨论1分/次。

4. 4.      课后作业：满分10分（共4次）。4次作业全部按时提交可得8分。未提交作业记-2分/次，未按时提交作业记-0.5分/次，作业高质量完成（如被评为优秀作业）记+1分/次。

5. 5.     案例分析：满分10分（共4次）。4次案例分析全部提交可得8分。未提交记-2分/次，未按时提交作业记-0.5分/次，高质量完成（如被评为优秀）记+1分/次。

跨文化商务交际课程学习方法指导与建议

   根据本课程的教学目标和教学方法，学习本课程可以采用以下方法：

1. 一、文献研读法。

课前预习中，针对基本概念、理论背景等知识，采取文献研读法，细读教材及相关文献，梳理章节内容和内部逻辑。课后复习中，继续研读拓展案例和文献加深对课上概念和理论的理解。

1. 二、研讨会法

课上翻转课堂中，以研讨会的方式，用学到的概念和理论深入参与课堂讨论并对自己的观点进行有逻辑性的输出，锻炼批判性思维能力和表达能力。

1. 三、思维导图法

课下对一个专题的内容通过画思维导图的方法，梳理本专题主要内容和要点，掌握知识内部的关系和逻辑。