跨境电商实训

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个人介绍

跨境电商实训

主讲教师：罗素珍

教师团队：共4位

罗素珍
王源庆
林巧玲
潘利强

学校：	泉州轻工职业学院
开课院系：	金龙商学院
专业大类：	商务财经大类
开课专业：	电子商务专业
学分：	3
课时：	54

课程介绍

      《跨境电商综合实训》是一门培养跨境电商平台店铺运营工作者的课程。通过对课程的学习，使学生能系统学习全球速卖通平台及敦煌网平台的店铺开设、装修、营销、客服及数据分析等运营技巧，使之能独立开设并运营一家跨境电商店铺。

      该课程以学生掌握跨境电商平台的基础操作及运营推广技能为目的，要求学生对全球速卖通平台及敦煌网平台的店铺开设、装修、营销、客服及数据分析的知识原理做到理解，熟练掌握爆款的打造、商品采购、价格制定、标题制作等技巧，以培养学生的选品能力及店铺运营能力为主。通过引入店铺实操，使学生能基本掌握跨境电商平台开店的各项操作，并灵活运用在实际工作中。为学生日后的跨境电商就业及创业奠定坚实的基础。

教师团队

罗素珍

职称：副教授

单位：泉州轻工职业学院

部门：商务管理系

职位：电子商务专业研究室主任

王源庆

职称：讲师

单位：泉州轻工职业学院

部门：商务管理系

职位：主任

林巧玲

职称：讲师

单位：泉州轻工职业学院

部门：商务管理系

潘利强

职称：副教授

单位：泉州轻职业学院

部门：健康生活学院

职位：副院长

教学方法

1、教学方法上，采取“任务驱动”教学方法，并用情景教学、角色扮演、案例教学、小组讨论、模拟教学法、现场汇报法等教学方法。本着“任务提出（案例分析或工作情境） — 任务讨论（启发诱导、小组讨论或学生分析）— 任务解决（扮演角色）— 形成能力”的顺序开展教学活动。

2、教学手段上，校内采用全套教学课件，视频资料，利用超星学习通、I博导等网络资源平台开展学习，同时带领学生利用校外实训基地进行岗位认知、工学结合、顶岗实习等手段，以实现教学目标。

4.2.3师资建设（双师、校企、专兼等）

理论知识的教学由校内具有“双师素质”的专职教师完成，同时专职教师注重自身专业知识和实践能力的提高，假期或按学校的规定到企业顶岗锻炼，积累实际工作经验，以提高教育教学水平。同时，邀请跨境电商企业技术人员或经理进行跨境电商专场讲座，从而拓展学生的跨境电商综合知识领域。

教学条件

需要使用网络机房。

在教学组织形式上，力求做到理论与实践相结合，将知识传授、职业能力培养有机结合起来。

1、采用分组教学和集中教学相结合

2、教师主导教学和学生自主学习相结合

教学效果

本课程采用多样化的考核方式，采用过程考核与结果考核相结合、

校内考核与企业考核相结合。考核分数比例如下：

考核内容	项目细分	考核成绩占比
过程考核	课堂表现（含抢答、选人、问卷、投票等）	8%
	章节任务点	15%
	作业（含店铺表现）	20%
	考勤签到	5%
	访问数	10%
	讨论	2%
结果考核	含单元测验及期末测试	40％
合计	100%

参考教材

《跨境电商实训》校本教材

主编罗素珍

副主编陈建佳王源庆邱宗银何浩

参考网站：

[1]速卖通大学：http://seller.aliexpress.com/education/prepare/about/list.html

[2]敦煌大学：http://seller.dhgate.com/university/

[3]ebay外贸大学：https://community.ebay.cn/university/knowledge/

[4]福步外贸论坛：http://bbs.fobshanghai.com/

[5]雨果网：http://www.cifnews.com/

[6]外贸软件工具：http://www.terapeak.cn/

[7]阿里巴巴批发网：http://www.1688.com/

课程评价

教学资源

课程章节资源

课程章节	\| 文件类型		\| 修改时间	\| 大小	\| 备注
1.1 跨境电子商务简介		视频 .mp4	2022-01-04	99.69MB
		视频 .wmv	2022-01-04	67.95MB
		文档 .pdf	2022-01-04	1.53MB
		作业 .work	2022-01-04	--
1.2 跨境电商发展历程		视频 .mp4	2022-01-04	150.98MB
1.3 常用跨境电商平台介绍		视频 .mp4	2022-01-04	115.52MB
		视频 .mp4	2022-01-04	74.51MB
		视频 .mp4	2022-01-04	160.12MB
		视频 .mp4	2022-01-04	132.65MB
		视频 .mp4	2022-01-04	86.12MB
		作业 .work	2022-01-04	--
2.1 招商规则		视频 .mp4	2022-01-04	118.66MB
2.1.1 招商及准入规则		视频 .mp4	2022-01-04	118.66MB
2.1.2 卖家经营商标限制		视频 .mp4	2022-01-04	96.09MB
2.1.3 技术服务年费用交易佣金标准		视频 .mp4	2022-01-04	125.96MB
2.1.4 经营考核及限制清退机制		视频 .mp4	2022-01-04	89.18MB
2.2 发布规则		文档 .pptx	2022-01-04	656.38KB
2.2.1 禁限售规则		视频 .mp4	2022-01-04	80.80MB
2.2.2 知识产权规则		视频 .mp4	2022-01-04	101.34MB
		文档 .pptx	2022-01-04	779.06KB
2.2.3 搜索排序规则		视频 .mp4	2022-01-04	150.10MB
		文档 .pptx	2022-01-04	689.57KB
2.2.4 搜索作弊及行业规则		视频 .mp4	2022-01-04	213.31MB
2.3 交易规则		文档 .pdf	2022-01-04	475.89KB
2.3.1 成交不卖与虚假发货		视频 .mp4	2022-01-04	100.34MB
		文档 .pptx	2022-01-04	689.39KB
2.3.2 货不对版与违背承诺		视频 .mp4	2022-01-04	69.71MB
		文档 .pptx	2022-01-04	739.49KB
2.3.3 不正当竞争与不法获利		视频 .mp4	2022-01-04	184.51MB
2.3.4 信用与销量炒作		视频 .mp4	2022-01-04	170.15MB
2.3.5 促销规则		视频 .mp4	2022-01-04	96.11MB
		文档 .pptx	2022-01-04	865.52KB
2.3.6 物流与纠纷规则		视频 .mp4	2022-01-04	87.22MB
2.4 评价规则		文档 .pptx	2022-01-04	696.90KB
2.4.1 评价积分规则		视频 .mp4	2022-01-04	118.49MB
2.4.2 评价修改和评价申诉		视频 .mp4	2022-01-04	132.90MB
2.5.1 一般放款规则		视频 .mp4	2022-01-04	103.00MB
2.5.2 特殊放款规则		视频 .mp4	2022-01-04	102.49MB
2.6.1 商品保障服务		视频 .mp4	2022-01-04	102.92MB
2.6.2 卖家服务等级		视频 .mp4	2022-01-04	106.13MB
		文档 .pptx	2022-01-04	1.50MB
3.1 站内选品		文档 .pdf	2022-01-04	863.99KB
3.1.1 行业情报选品		视频 .mp4	2022-01-04	120.94MB
		文档 .pptx	2022-01-04	1.38MB
3.1.2 选品专家选品		视频 .mp4	2022-01-04	55.18MB
3.1.3 直通车选品		视频 .mp4	2022-01-04	48.53MB
3.2 站外选品		视频 .mp4	2022-01-04	88.30MB
4.1 开通店铺		作业 .work	2022-01-04	--
		文档 .pdf	2022-01-04	644.49KB
4.1.1 注册账号		视频 .mp4	2022-01-04	107.42MB
		文档 .pdf	2022-01-04	1.07MB
		作业 .work	2022-01-04	--
4.1.2 入驻流程		视频 .mp4	2022-01-04	107.42MB
		视频 .mp4	2022-01-04	201.22MB
4.1.3 店铺设置		视频 .mp4	2022-01-04	84.00MB
4.2 管理产品		作业 .work	2022-01-04	--
		文档 .pdf	2022-01-04	2.05MB
4.2.1 产品定价		视频 .mp4	2022-01-04	100.81MB
4.2.2 产品标题		视频 .mp4	2022-01-04	154.65MB
		文档 .pptx	2022-01-04	1.46MB
4.2.3 商品发布流程		视频 .mp4	2022-01-04	175.44MB
		文档 .pptx	2022-01-04	2.01MB
4.2.4 模块管理		视频 .mp4	2022-01-04	110.78MB
		文档 .pptx	2022-01-04	2.99MB
4.2.5 产品管理		视频 .mp4	2022-01-04	315.46MB
		文档 .pptx	2022-01-04	4.26MB
4.3 交易管理		文档 .pdf	2022-01-04	713.71KB
		作业 .work	2022-01-04	--
4.3.1 管理订单		视频 .mp4	2022-01-04	89.12MB
4.3.2 交易评价		视频 .mp4	2022-01-04	88.36MB
4.4 物流管理		文档 .pptx	2022-01-04	663.38KB
4.4.1 初识跨境物流		视频 .mp4	2022-01-04	184.54MB
		文档 .pdf	2022-01-04	1.02MB
4.4.2 物流模板及产品包装		文档 .pptx	2022-01-04	10.07MB
		视频 .mp4	2022-01-04	154.77MB
		文档 .pdf	2022-01-04	1.26MB
4.4.3 海关清关常识		视频 .mp4	2022-01-04	115.00MB
		视频 .mp4	2022-01-04	144.28MB
		视频 .mp4	2022-01-04	108.24MB
		文档 .pdf	2022-01-04	661.24KB
4.4.4 海外仓操作		视频 .mp4	2022-01-04	108.24MB
		文档 .pdf	2022-01-04	3.02MB
4.5 跨境支付		文档 .pdf	2022-01-04	775.46KB
4.5.1 收款账户类型		视频 .mp4	2022-01-04	64.55MB
4.5.2 支付收款账户设置		视频 .mp4	2022-01-04	70.83MB
5.1 视觉营销		文档 .pptx	2022-01-04	3.46MB
5.1.1 何为视觉营销		视频 .mp4	2022-01-04	145.35MB
		文档 .pptx	2022-01-04	624.47KB
5.1.2 视觉营销规范		视频 .mp4	2022-01-04	98.64MB
		文档 .pptx	2022-01-04	14.73MB
5.2 文案策划		文档 .pptx	2022-01-04	3.45MB
5.2.1 店铺文案策划		视频 .mp4	2022-01-04	146.69MB
5.2.2 广告文案策划		视频 .mp4	2022-01-04	140.31MB
5.2.3 产品详情页文案		视频 .mp4	2022-01-04	135.15MB
5.3.1 功能店招		视频 .mp4	2022-01-04	81.17MB
5.3.2 店招制作		视频 .mp4	2022-01-04	69.89MB
5.3.3 标准详情页规范布局		视频 .mp4	2022-01-04	141.90MB
5.3.4 产品详情页制作		视频 .mp4	2022-01-04	100.46MB
		视频 .mp4	2022-01-04	78.55MB
		视频 .mp4	2022-01-04	158.99MB
5.4.1 轮播海报		视频 .mp4	2022-01-04	162.95MB
5.4.2 商品推荐		视频 .mp4	2022-01-04	163.79MB
5.4.3 分类导航		视频 .mp4	2022-01-04	140.06MB
5.4.4 自定义内容区		视频 .mp4	2022-01-04	148.82MB
5.4.5 PC端店铺装修		视频 .mp4	2022-01-04	192.60MB
5.4.6 无线端店铺装修		视频 .mp4	2022-01-04	66.26MB
5.5.1 操作切片工具		视频 .mp4	2022-01-04	57.05MB
5.5.2 上传图片		视频 .mp4	2022-01-04	37.16MB
5.5.3 调整代码		视频 .mp4	2022-01-04	59.85MB
5.5.4 发布网页代码		视频 .mp4	2022-01-04	59.28MB
5.5.5 测试代码		视频 .mp4	2022-01-04	42.37MB
6.1 店铺自主营销		文档 .pptx	2022-01-04	1.20MB
6.1.1 限时限量折扣		视频 .mp4	2022-01-04	80.47MB
		文档 .pdf	2022-01-04	3.07MB
6.1.2 全店铺打折		视频 .mp4	2022-01-04	98.90MB
		文档 .pdf	2022-01-04	935.87KB
6.1.3 满件减/减立减		视频 .mp4	2022-01-04	84.86MB
		文档 .pdf	2022-01-04	1.57MB
6.1.4 店铺优惠券		视频 .mp4	2022-01-04	98.38MB
		文档 .pdf	2022-01-04	730.99KB
6.1.5 购物券		视频 .mp4	2022-01-04	90.58MB
		文档 .pdf	2022-01-04	1010.29KB
6.1.6 满包邮		视频 .mp4	2022-01-04	80.31MB
6.2 平台活动		文档 .pptx	2022-01-04	2.55MB
6.2.1 平台活动规则		视频 .mp4	2022-01-04	177.06MB
		文档 .pdf	2022-01-04	948.02KB
6.2.2 俄罗斯团购		视频 .mp4	2022-01-04	127.95MB
		文档 .pdf	2022-01-04	1.19MB
6.2.3 平台大促		视频 .mp4	2022-01-04	109.25MB
		文档 .pdf	2022-01-04	1.28MB
6.2.4 平台活动报名技巧		视频 .mp4	2022-01-04	112.91MB
6.3.1 直通车推广		视频 .mp4	2022-01-04	147.67MB
		文档 .pptx	2022-01-04	9.75MB
6.3.2 SEO优化		视频 .mp4	2022-01-04	104.54MB
6.3.3 SNS站外引流攻略		视频 .mp4	2022-01-04	97.88MB
6.4 SNS站外引流攻略		视频 .mp4	2022-01-04	97.88MB
6.4.1 店铺互动		视频 .mp4	2022-01-04	120.47MB
6.4.2 粉丝营销		视频 .mp4	2022-01-04	62.22MB
6.4.3 客户管理营销		视频 .mp4	2022-01-04	108.13MB
6.5 联盟营销		文档 .pptx	2022-01-04	3.17MB
6.5.1 快速了解联盟营销		视频 .mp4	2022-01-04	142.99MB
6.5.2 联盟营销选品规则		视频 .mp4	2022-01-04	106.07MB
6.5.3 联盟营销操作流程		视频 .mp4	2022-01-04	115.92MB
6.5.4 联盟营销效果追踪		视频 .mp4	2022-01-04	109.21MB
7.1 卖家服务等级		文档 .pdf	2022-01-04	3.13MB
7.1.1 卖家服务等级规则		视频 .mp4	2022-01-04	98.50MB
7.1.2 卖家服务等级对店铺的影响		视频 .mp4	2022-01-04	120.42MB
7.1.3 卖家服务等级提升策略		视频 .mp4	2022-01-04	172.34MB
7.2 客户等级RFM模型		视频 .mp4	2022-01-04	47.77MB
		视频 .mp4	2022-01-04	99.61MB
7.2.1 客户等级RFM模型		视频 .mp4	2022-01-04	47.77MB
7.2.2 创建客户管理规则		视频 .mp4	2022-01-04	99.61MB
7.3 跨境询盘回复模板		视频 .mp4	2022-01-04	167.82MB
		视频 .mp4	2022-01-04	196.11MB
		视频 .mp4	2022-01-04	139.93MB
7.3.1 售前客服模板		视频 .mp4	2022-01-04	167.82MB
7.3.2 售中客服模板		视频 .mp4	2022-01-04	196.11MB
7.3.3 售后客服模板		视频 .mp4	2022-01-04	139.93MB
7.4 如何解决中差评		视频 .mp4	2022-01-04	115.18MB
7.5 用智慧化解跨境交易纠纷		视频 .mp4	2022-01-04	171.39MB
8.1 数据分析概述		作业 .work	2022-01-04	--
		文档 .pdf	2022-01-04	1.87MB
8.1.1 数据分析的定义		视频 .mp4	2022-01-04	87.15MB
8.1.2 数据分析常用公式		视频 .mp4	2022-01-04	94.07MB
8.2 行业数据分析		视频 .mp4	2022-01-04	100.13MB
		视频 .mp4	2022-01-04	153.66MB
		文档 .pdf	2022-01-04	2.23MB
8.2.1 行业情报		视频 .mp4	2022-01-04	100.13MB
8.2.2 搜索词分析		视频 .mp4	2022-01-04	153.66MB
8.2.3 选品专家		视频 .mp4	2022-01-04	78.39MB
8.3.1 成交分析		视频 .mp4	2022-01-04	182.12MB
8.3.2 商品分析		视频 .mp4	2022-01-04	123.46MB
8.3.3 实时风暴		视频 .mp4	2022-01-04	124.66MB
9.1 amazon平台入门		视频 .mp4	2022-01-04	72.98MB
		作业 .work	2022-01-04	--
		文档 .pdf	2022-01-04	1.99MB
9.2 ebay平台入门		视频 .mp4	2022-01-04	67.42MB
		作业 .work	2022-01-04	--
		文档 .pdf	2022-01-04	1.20MB
9.3 wish平台入门		视频 .mp4	2022-01-04	64.93MB
		作业 .work	2022-01-04	--
		文档 .pdf	2022-01-04	696.20KB
9.4 敦煌网平台入门		视频 .mp4	2022-01-04	65.55MB
		文档 .pdf	2022-01-04	726.66KB
9.5 Shopee平台入门		视频 .mp4	2022-01-04	63.46MB
9.6 lazada平台入门		视频 .mp4	2022-01-04	53.24MB
		作业 .work	2022-01-04	--
		文档 .pdf	2022-01-04	592.65KB
9.7 阿里巴巴国际站		文档 .pdf	2022-01-04	705.33KB
		作业 .work	2022-01-04	--
10.1 课程介绍		视频 .wmv	2022-01-04	19.33MB
10.2 课程教学标准		文档 .doc	2022-01-04	103.50KB
10.6 计算讲解		视频 .mp4	2022-01-04	20.90MB