1．本课程是理论结合实际的专业核心课程，以基于工作过程的职业能力分析制定的课程标准为依据，从高等技能型人才所必需的工作能力为出发点，同时结合本课程的特点进行教学模式设计，教学模式采用理论密切结合实际的形式，主要采取团队任务项目制、情景实践型等教学模式有机配合，充分利用实训室的设备、软件系统等实践教学资源把实践教学贯穿到课题教学过程，突出高职教育“教、学、做”合一的核心理念。

2、在教学方法上，采用任务驱动法、案例分析法、小组讨论交流法和激励教学法等教学方法培养学生的网店运营与管理技能，充分调动学生学习的主动积极性。

3、在教学手段上，应用现代教育技术手段，不仅使用PPT课件进行教学，还利用学院现有的“ITMC电子商务综合实训与竞赛系统”，构筑虚拟项目等仿真环境，优化教学过程。

4、课程在设计过程中，与合作企业进行多次设计修订，优化了课程内容和结构。

5、2020年度融入教育部1+X职业等级认证内容，对课程资源进行了优化和丰富。

本课程是依据专业人才培养方案设计的，以培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力的复合型技术技能人才为目的，根据电子商务专业人才培养目标和岗位调研结果，以网店运营与推广岗位对从业人员在经济法规方面的知识、能力和素质要求为依据，以建构主义理论、人本主义理论为依据，分析网店经营相关岗位典型工作任务，遵循实用为主、理论必需够用为度的原则，以培养学生创意、策划、经营管理和服务能力为目标，坚持专业教育与创新创业教育融合。本课程是电子商务专业岗位单项能力培养阶段的重要课程，依据相关岗位工作流程及岗位要求，以项目为载体，在专业人才培养课程、岗位、认证“三位一体”体系中发挥着重要作用。

1.素质目标

⑴具有家国情怀和民族精神，思想素质过硬，

⑵具有较好的团队合作精神；

⑶自学能力强，紧跟技术发展的最新动态，对工作中遇到的挫折和困难不畏惧，能够主动寻求解决方法；

⑷具有对待工作精益求精和吃苦耐劳的精神；

⑸ 具有良好的思想品德、行为规范、遵纪守法和职业道德意识；

2．知识目标

⑴了解网络市场调研、分析，商家分析、规划等基本知识；

⑵掌握店铺视觉、美工的相关知识；

⑶熟悉网店申请、网店初始化、网店运营规则等相关知识；

⑷熟悉掌握搜索引擎优化、直通车推广等各种推广方法的相关知识；

⑸具备网店日常管理和功能设置的方法和知识；

⑹掌握店铺日常物流配送的相关知识；

⑺掌握客服工作的相关知识；

⑻掌握网店效果分析的各种参数指标，掌握网店业绩公式的相关知识；

⑼了解外贸网店和微店申请、应用、推广的相关知识。

3．能力目标

⑴能够对网络市场、行业调研进行分析和规划；

⑵能够进行产品选款、产品线布局、产品定价；▲

⑶能够灵活扎实的应用各种推广方式和促销活动；▲

⑷能够有针对性的进行客户服务；▲

⑸能够处理店铺日常运营工作，进行订单管理等功能设置；▲

⑹进行运费设置，物流配送等工作；▲

⑺ 能够解读店铺后台数据，对店铺经营效果进行分析并给出合理建议；▲

⑻ 能够使用微店、外贸网店等第三方平台，并进行运营。

1．校内实训条件

2．校外实训条件

3．图文信息资源

⑴ 选用教材

王利锋，主编人民邮电出版社出版的《网店运营实务》第2版。

⑵ 教辅材料

《网络零售》第2版，陈德人、林慧丽主编，清华大学出版社，2015年8月；

4．网络媒体资源

⑴ 网络教学资源

黑龙江农垦职业学院网络教学平台

网店运营与推广1+X认证实训平台

⑵ 媒体教学资源

① 教学课件，视频；

② 实物教具：手机、电脑、投影、商品实务、摄影器材

本课程采用过程性考核方式，平时考核占60%，期末考核占40%，平时考核包括出勤10%、作业10%、课堂表现10%、阶段考核30%。期末综合考核采用线上考核方式，占比40%。考核评价形式多元化，重点考查学生运用理论知识分析、解决实际问题的能力。

本课程是电子商务专业的专业核心课程，需要完成网店运营与管理相关的理论教学与实践性教学，要求学生掌握网店运营调研与规划、网店开设与装修、网店商品采购与编辑发布、网店营销与推广、网店销售与客户服务、网店信息管理与数据分析等方面的知识与实操技能。因此，本课程既要注重学生基本理论的考核，也要注重基本技能的考核。

主要包括以下两个方面的成绩：

（1）平时成绩，根据学生出勤签到、课堂互动、在线资源学习、平时作业、实训操作等方面情况，条件允许的情况下建议尽量利用网络教学平台进行平时成绩的统计和综合评定，重点考察学生的学习自律性、主观努力程度以及网店运营实操技能的掌握情况。

（2）期末考试成绩。采用技能考试，重点考察学生是否理解和掌握本学期所学知识，能否与网店运营管理实践结合起来，从整体的角度思考和解决实际问题。

企业对课程的评价

⑴课程紧贴实战，具有创新精神，能够利用信息化手段进行训练，学生的就业意识成熟。

⑵课程以主流平台为基础，引入真实案例，更具实践性。

学生的评价结果

学生能够积极参与，课程的内容合理，重点清晰，部分学生课后进行了创业实战，并能够在相关的比赛中取得好的成绩。

资源评价

主讲教师备课充分，教学课件制作精致，使用计算机等辅助教学工具熟练；讲课内容新颖、逻辑清晰、表述清晰，课堂互动效果好。

1、主选教材

优先选用1+X认证教材，十三五规划教材和专业教学指导委员会推荐的教材，优先选用近三年出版的新教材优先选用国家级、省部级获奖教材。

2、辅助教材

（1）《网络零售》第2版，陈德人、林慧丽主编，清华大学出版社，2015年8月；

在选择辅助教材和教参时，应偏向于选择比较有名的教材，这样可以帮助学生读到优秀的网店运营管理书籍，对拓展学生的知识面、培养他们的专业素养具有非常重要的作用，学生对此也非常欢迎。