网店运营

张珣

目录

  • 1 项目一 市场调研与商家规划
    • 1.1 市场认知与岗位分析
      • 1.1.1 知己知彼了解岗位需求
      • 1.1.2 思政天地
    • 1.2 对比分析选择经营平台
    • 1.3 实训
  • 2 项目二 网店申请及初始化运营
    • 2.1 网店的申请和设置
      • 2.1.1 洞察商机做好选品采购
      • 2.1.2 项目启动开通网店设置
    • 2.2 商品拍摄及装修设计
      • 2.2.1 呈现价值优化拍 摄技巧
      • 2.2.2 投其所好定位网店风格
      • 2.2.3 门面担当重视首页设计
      • 2.2.4 临门一脚做好详情策划
      • 2.2.5 异曲同工装修手机网店
        • 2.2.5.1 实训
  • 3 项目三 网店日常运营管理
    • 3.1 上下有道发布网店商品
      • 3.1.1 实训
    • 3.2 字字珠玑撰写宝贝标题
      • 3.2.1 实训
    • 3.3 有规有矩加强库存管理
      • 3.3.1 实训
    • 3.4 个性服务处理交易订单
      • 3.4.1 实训
    • 3.5 心中有数管理账目结算
      • 3.5.1 实训
  • 4 项目四 网店数智化营销
    • 4.1 店内营销
      • 4.1.1 巧设功能学会破零转化
      • 4.1.2 科学优化提升点击排名
      • 4.1.3 四个步骤搞定平台活动
      • 4.1.4 私域圈粉做好电商社交
    • 4.2 店外营销
      • 4.2.1 六个渠道实现轻松引流
      • 4.2.2 用好镜头玩转视频营销
      • 4.2.3 五大技巧教你直播策划
      • 4.2.4 团队作战助你完美带货
    • 4.3 直通车和钻展推广
  • 5 项目五 网店智能化服务
    • 5.1 网店客服
      • 5.1.1 最懂客户加强售前服务
      • 5.1.2 密切追踪关注售中服务
      • 5.1.3 保障有力提升售后服务
      • 5.1.4 真诚信任维护客户关系
      • 5.1.5 以绩定效管理客服团队
    • 5.2 网店物流
      • 5.2.1 使命必达重视物流服务
      • 5.2.2 绿色环保提效仓储包装
      • 5.2.3 及时应对处理物流异常
  • 6 项目六 网店运营效果分析
    • 6.1 看懂数据解读经营指标
    • 6.2 分析数据发现经营问题
    • 6.3 用好数据调整经营策略
      • 6.3.1 实训
  • 7 项目七 移动电商网店运营
    • 7.1 掌上乾坤操作微店运营
  • 8 跨境零售电商网店运营
    • 8.1 内外有别明白跨境运营
对比分析选择经营平台

任务课程内容设计                                                   

 

任务名称

 
 

平台分析及网络经营规划

 
 

学时

 
 

2

 
 

任务说明

 
 

本次课程是上一节课的延伸。主要讲授开设网店的前期准备。重点讲述不同平台的入驻规则和相关的条件。让学生能够全面认识零售平台的特点。制定更具有合理性的网店规划。

 
 

教学内容

 
 

主要网络零售平台;

 

主要入驻条件及相关规则;

 

进行合理的网店规划。

 
 

教学目标

 
 

素质

 

目标

 
 

培养学生的分析能力、决策能力和合作意识。

 

培养学生的灵活应变能力。

 
 

知识

 

目标

 
 

掌握企业电商实施SWOT分析的知识要点;

 

熟悉企业电子商务开展的各种渠道差异;

 

熟悉企业电商实施的规划要点。

 
 

能力

 

目标

 
 

能进行产品选款和定价;

 

能进行渠道判定和促销规划;

 

能撰写企业电商 规划方案书。

 
 

核心能力

 
 

具备专业伦理、人文素养及社会责任。

 
 

思政设计

 
 

知识点

 
 

主要网络零售平台;主要入驻条件及相关规则;进行合理的网店规划

 
 

育人元素

 
 

诚信经营的理念,合法合规经营思路。科学发展的视野。

 
 

融入方式

 
 

新闻事实、案例分析

 
 

前续知识

 
 

电子商务基础、电子商务法律法规。

 

【电子商务平台认知】

【网店经营规划】

【平台规则分析】

本规则于2019年1月1日首次生效,于2020年5月8日修订。

天猫经营大类

一级类目

服饰

服饰配件/皮带/帽子/围巾

女装/女士精品

男装

女士内衣/男士内衣/家居服

鞋类箱包

箱包皮具/热销女包/男包

女鞋

流行男鞋

运动户外

运动鞋new

运动服/休闲服装

运动/瑜伽/健身/球迷用品

户外/登山/野营/旅行用品

运动包/户外包/配件

自行车/骑行装备/零配件

电动车/配件/交通工具

珠宝配饰

ZIPPO/瑞士军刀/眼镜

手表

饰品/流行首饰/时尚饰品新

珠宝/钻石/翡翠/黄金

化妆品(含美容工具)

彩妆/香水/美妆工具

美发护发/假发

美容护肤/美体/精油

美容美体仪器

家装家具家纺

基础建材

家居饰品

五金/工具

电子/电工

特色手工艺

家装主材

家装灯饰光源

全屋定制

商业/办公家具

住宅家具

床上用品

居家布艺

鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺

图书音像

书籍/杂志/报纸

音乐/影视/明星/音像

数字阅读

乐器

乐器/吉他/钢琴/配件

服务大类

餐饮美食卡券

电影/演出/体育赛事

本地化生活服务

医疗及健康服务

教育培训

购物提货券

兑换卡

线下消费卡

生活娱乐充值

能源出行
民生服务

个性定制/设计服务/DIY

网店/网络服务/软件

装修设计/施工/监理

室内设计师

汽车及配件

汽车用品/电子/清洗/改装

汽车零部件/养护/美容/维保

摩托车/装备/配件

新车/二手车(品牌商)

整车(经销商)

居家日用

居家日用

节庆用品/礼品

收纳整理

家庭/个人清洁工具

洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰

厨房/烹饪用具

餐饮具

宠物/宠物食品及用品

母婴

奶粉/辅食/营养品/零食

童装/婴儿装/亲子装

童鞋/婴儿鞋/亲子鞋

孕妇装/孕产妇用品/营养

玩具/童车/益智/积木/模型

模玩/动漫/周边/cos/桌游

婴童用品

婴童尿裤

食品

零食/坚果/特产

咖啡/麦片/冲饮

酒类

水产肉类/蛋类/新鲜果蔬/冰淇淋

粮油米面/南北干货/调味品

保健品及医药

传统滋补营养品

保健食品/膳食营养补充食品

互联网医疗/保健用品

OTC药品/国际医药
医疗器械
计生用品

精制中药材

隐形眼镜/护理液

成人用品/情趣用品

3C数码

网络设备/网络相关

DIY电脑

品牌台机/品牌一体机/服务器

数码相机/单反相机/摄像机

MP3/MP4/iPod/录音笔

手机

电脑硬件/显示器/电脑周边

笔记本电脑

3C数码配件

闪存卡/U盘/存储/移动硬盘

电玩/配件/游戏/攻略

平板电脑/MID

智能设备

办公设备/耗材/相关服务

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家用电器

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影音电器

厨房电器

生活电器

大家电

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