本课程将美学的相关认识融入沟通过程，从“美”的角度让人学会正面沟通；同时将心理学融入沟通，通过观察和对人心理的分析提高沟通效率，加强沟通效果。
本课程不仅将介绍沟通的基本知识，还将沟通的准备（包括创造安全的氛围和自我调整）、沟通的过程（发出信息、接受信息、反馈信息）、肢体语言，乃至沟通的结果以及如何将沟通的结果转化为行动等都进行了详细的讲述，其中还穿插了典型的沟通实例，既生动有趣又便于理解。