个人介绍
跨境电商实务

主讲教师:郭闽榕

教师团队:共6

  • 陈燕清
  • 许丽红
  • 林滢滟
  • 尹春
  • 陈燕清
  • 郭闽榕
学校: 福建信息职业技术学院
开课院系: 商贸管理学院
专业大类: 财经商贸类
开课专业: 跨境电子商务
课程负责人: 郭闽榕
课程英文名称: Cross Border E-Commerce Practice
学分: 3
课时: 48
跨境电商实务课程介绍
《跨境电商实务》课程旨在帮助学员全面了解跨境电商的运作模式、行业趋势以及实际操作技能。通过本课程的学习,学员将掌握跨境电商的关键概念、国际物流管理、跨境支付方式、海外市场开拓策略等内容,为未来从事跨境电商业务打下坚实基础。《跨境电商实务》课程在授课时以跨境电商的交易流程为主线,分析跨境电商行业的模式分类、现状和发展趋势出发,解读了跨境电商的政策,对比主流跨境电商平台的运营模式及特点,结合国内外主流平台(速卖通、亚马逊、敦煌网等平台),阐述了做好跨境电商调研、选品、物流、平台运营、支付、客服等各个环节的策略与技巧。通过学习掌握专业、全面的跨境电商知识,紧跟跨境电商浪潮,争取市场红利。
课程特色:
1. 实操性强:课程注重实际操作技能的培养,通过案例分析、实战演练等方式帮助学员掌握跨境电商的实际运营技巧。
2. 案例教学:结合真实案例进行教学,帮助学员了解行业发展趋势和成功经验。
课程主要内容:
1. 跨境电商概念与发展历程
2. 跨境电商选品与定价
3. 跨境电商平台选择与注册
4. 跨境电商产品发布与运营
4. 国际物流管理与海外仓库操作
5. 跨境支付方式与管理
6. 海外市场营销推广
7. 跨境电商客服
教师团队

陈燕清

职称:副教授

单位:福建信息职业技术学院

部门:商贸管理学院

职位:专任教师

许丽红

职称:讲师

单位:福建信息职业技术学院

部门:商贸管理学院

职位:无

林滢滟

职称:助教

单位:福建信息职业技术学院

部门:商贸管理学院

职位:无

尹春

职称:助理实验师

单位:福建信息职业技术学院

部门:商贸管理学院

陈燕清

职称:教师

郭闽榕

职称:副教授

单位:福建信息职业技术学院

部门:商贸管理学院

职位:专业主任

教学方法

本课程采用线上线下结合授课的模式,学员需要完成视频课程的学习以及章节测验。结合学员的学习情况,会不定时的组织线上讨论课程,以调动学员的自主学习积极性,提高学习效果。并通过期末考试,完成课程学习。

课程学时安排






章节知识点规划学时主讲教师
1.跨境电商概述1.1走进跨境电商0.5郭闽榕
1.2跨境电商发展历程0.5郭闽榕
1.3跨境电商的模式分类0.5陈燕清
1.4跨境电商的基本流程0.5陈燕清
1.5跨境电商销售平台介绍0.5郭闽榕
1.6跨境电商海关监管代码0.5陈燕清
2.跨境电商市场分析与选品2.1选品的原则0.5陈燕清
2.2跨境电商选品工具1郭闽榕
2.3跨境电商选品操作1陈燕清
3.跨境电商平台注册3.1跨境电商平台注册规则1陈燕清
3.2跨境电商平台注册操作实例1陈燕清
4.跨境电商产品发布与运营4.1搜索排名规则0.5郭闽榕
4.2 亚马逊平台排名规则0.5郭闽榕
4.3 产品标题设置2郭闽榕
4.4 产品图片处理与设置2郭闽榕
4.5产品发布过程2郭闽榕
4.6 平台运营(模拟操作)4陈燕清
5.跨境电商营销5.1平台营销工具介绍0.5陈燕清
5.2平台营销工具操作示例——付费广告1许丽红
5.3社交工具引流——Facebook1许丽红
5.4社交工具引流——Instagram1郭闽榕
5.5跨境电商数据分析2郭闽榕
6.跨境电商物流6.1跨境电商物流概述0.5郭闽榕、尹春
6.2跨境电商物流方式选择0.5郭闽榕、尹春
6.3海个仓1郭闽榕、尹春
6.4国际物流费用的核算1郭闽榕
6.5平台物流模板设置(速卖通)1郭闽榕
     7.订单跟踪及支付
7.1平台订单跟踪1陈燕清
7.2跨境电商支付1郭闽榕
8.跨境电商客服8.1售前客服1林滢滟
8.2售后客服1林滢滟
8.3纠纷处理1林滢滟
9.跨境电商运营沙盘操作9.1 跨境电商平台费用估算
2陈燕清
9.2 沙盘操作与复盘分析12郭闽榕、陈燕清



参考教材

参考教材:

  1. 《跨境电商实务》,陈道志,卢伟编著,人民邮电出版社,2018年1月;

  2. 《跨境电商实务(第2版)》,肖旭,中国人民大学出版社,2018年1月;

  3. 《跨境电商——阿里巴巴速卖通宝典(第2版)》,速卖通大学编著,电子工业出版社,2015年7月;

  4. 《跨境电商理论与实务》,柯丽敏,洪方仁,中国海关出版社,2016年7月;

  5. 《跨境电商网络营销实务》,胡国敏、王红梅,中国海关出版社,2018年7月。

跨境电商实务课程简介

     《跨境电商实务》课程以跨境电子商务为核心,致力于培养和提高学生对跨境电子商务的应用能力。本课程在讲授过程中,结合了国内外目前较为常用的跨境电商平台,包括阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊等,从业务流程和基础的平台操作角度出发,着力提升学生的实践能力。

      本课程一共包括8个章节,分别是跨境电商概述、跨境电商市场调研、跨境电商选品及价格、跨境电商物流实务、跨境电商平台运营、跨境电商业务处理、跨境电商营销和跨境电商客服。围绕跨境电商的整体业务流程展开,每个章节又相对独立,实现相对独立的项目化学习。建议学生在学习本课程前,先熟悉跨境电子商务的基础知识,包括跨境电子商务的现状、基本的运作模式等,便于学生能够接受课程学习的内容。另外本课程受制于各种因素,平台操作等内容,相对较少,建议具体条件的学生可以加强课下的练习和实操。

 
跨境电商课程收获
     通过本课程的学习,学生能够进一步熟悉跨境电子商务的发展,熟悉跨境电子商务业务流程,能够针对企业跨境电商项目开展整体的规划运作等。另外能够掌握部分跨境电商平台基础操作,比如阿里巴巴国际站、速卖通等,并能掌握部分平台的操作技巧。通过课下的不断练习以及平台操作,快速成长为合格的跨境电商从业人员。
跨境电商实务学习人群

本课程适用于经济管理专业,包括电子商务、国际经济与贸易、国际商务、市场影响等专业,以及商务英语等涉及跨境电商的部分专业学生。在学生掌握一定跨境电商基础知识后,可以深入本课程的学习。也可以作为初入职场从事跨境电商业务企业人员的基础培训课程。

课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 课程标准
文档
.docx
2024-06-22 49.31KB
 
文档
.docx
2024-06-22 30.32KB
1.2 课程学习思维导图与知识图谱
文档
.docx
2024-06-22 4.34MB
1.3 跨境电商实务课程介绍
视频
.mp4
2024-06-20 1.22GB
2.1 走进跨境电商
视频
.mp4
2024-06-21 133.90MB
 
文档
.pptx
2024-06-21 10.74MB
2.2 跨境电商发展历程
视频
.mp4
2024-06-21 177.82MB
 
文档
.pptx
2024-06-21 1.15MB
2.3 跨境电商的模式分类
视频
.mp4
2024-06-26 220.91MB
 
文档
.pptx
2024-06-26 564.48KB
2.4 跨境电商的基本流程
视频
.mp4
2024-06-27 167.08MB
 
文档
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2024-06-27 602.40KB
2.5 跨境电商销售平台介绍
视频
.mp4
2024-06-24 95.20MB
 
文档
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2024-06-24 1.30MB
2.6 跨境电商海关监管代码
视频
.mp4
2024-06-24 291.85MB
 
文档
.pptx
2024-06-24 954.29KB
2.7 章节测验
作业
.work
2024-05-30 --
2.8 参考资料
文档
.pptx
2024-05-30 8.05MB
3.1 跨境电商选品的原则
视频
.mp4
2024-06-21 129.25MB
 
文档
.pptx
2024-06-21 11.42MB
3.2 跨境电商选品基本工具
视频
.mp4
2024-06-21 7.33MB
 
文档
.pptx
2024-06-21 10.69MB
3.3 跨境电商选品操作——速卖通选品操作
视频
.mp4
2024-06-21 54.51MB
 
视频
.mp4
2024-06-21 20.35MB
 
文档
.pptx
2024-06-21 885.62KB
3.4 跨境电商B2C报价
视频
.mp4
2024-09-30 946.30MB
3.5 章节测验
作业
.work
2024-05-30 --
3.6 教学参考资料
文档
.pdf
2022-10-10 7.36MB
 
文档
.pptx
2022-10-10 11.19MB
 
文档
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2024-05-30 775.70KB
3.7 选品定价操作相关参考资料
视频
.mp4
2024-06-20 13.91MB
 
表格
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2024-06-20 54.45KB
 
表格
.xlsx
2024-06-20 48.82KB
 
视频
.mp4
2024-06-20 7.20MB
4.1 跨境电商平台注册
文档
.pptx
2023-08-12 4.57MB
 
文档
.pptx
2024-06-21 4.57MB
4.2 跨境电商平台注册操作
视频
.mp4
2024-06-21 78.91MB
4.2.1 亚马逊平台注册操作
视频
.mp4
2025-07-04 352.90MB
4.2.2 速卖通平台注册操作
视频
.mp4
2025-07-04 30.53MB
4.2.3 阿里国际站注册操作
视频
.mp4
2025-07-04 43.08MB
5.1 平台搜索排名规则
文档
.pptx
2024-06-20 11.97MB
 
视频
.mp4
2024-06-20 10.77MB
5.2 亚马逊排名规则
文档
.pptx
2024-06-20 1.17MB
 
视频
.mp4
2024-06-20 5.24MB
5.3 产品标题设置
文档
.pptx
2024-06-21 2.76MB
 
视频
.mp4
2024-06-21 202.45MB
5.4 商品图片的采集与简单处理
文档
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2024-06-20 10.92MB
 
视频
.mp4
2024-06-20 24.42MB
5.5 产品发布过程
文档
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2024-06-21 15.48MB
 
视频
.mp4
2024-06-21 101.22MB
5.6 跨境电商平台运营实操
视频
.mp4
2023-08-12 21.86MB
 
视频
.mp4
2024-06-21 15.27MB
 
视频
.mp4
2024-06-21 37.57MB
 
视频
.mp4
2024-06-21 12.13MB
 
视频
.mp4
2024-06-21 15.31MB
5.7 参考资料
文档
.pdf
2022-10-30 2.90MB
 
文档
.docx
2023-08-12 1.75MB
 
文档
.pdf
2024-10-22 4.10MB
 
文档
.pptx
2024-10-22 4.75MB
5.8 章节测验
作业
.work
2023-08-12 --
6.1 平台营销工具介绍
文档
.pptx
2024-06-21 1.35MB
 
视频
.mp4
2024-06-22 62.33MB
6.2 平台营销工具示例——付费引流
文档
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2024-06-22 2.98MB
 
视频
.mp4
2024-06-22 650.78MB
6.3 社交工具引流 Facebook
文档
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2024-06-22 534.54KB
 
视频
.mp4
2024-06-22 117.52MB
6.4 社交工具引流Instagram
文档
.pptx
2024-06-22 716.82KB
 
视频
.mp4
2024-06-22 65.55MB
6.5 跨境电商数据分析
文档
.pptx
2024-06-21 477.90KB
 
视频
.mp4
2024-06-21 312.19MB
6.6 章节测验
作业
.work
2024-05-30 --
6.7 参考资料
文档
.pptx
2024-05-30 11.09MB
7.1 跨境物流概述
视频
.mp4
2024-06-21 109.95MB
 
文档
.pptx
2024-06-21 6.84MB
7.2 跨境电商物流选择
视频
.mp4
2024-06-21 89.73MB
 
文档
.pptx
2024-06-21 3.18MB
 
视频
.mp4
2024-06-21 89.73MB
7.3 海外仓
视频
.mp4
2024-06-21 207.83MB
 
文档
.pptx
2024-06-21 3.34MB
7.4 技能点:国际物流费用的核算
表格
.xlsx
2024-06-20 187.32KB
7.5 技能点:速卖通物流模板设置
视频
.mp4
2024-06-20 49.17MB
 
视频
.mp4
2024-06-20 44.84MB
 
视频
.mp4
2024-06-20 24.05MB
 
文档
.pptx
2024-06-20 1.90MB
7.6 参考资料
文档
.pdf
2024-06-20 1.52MB
8.1 跨境电商平台订单跟踪
文档
.pptx
2024-06-21 3.56MB
8.2 跨境电商支付方式
视频
.mp4
2024-06-21 222.91MB
 
文档
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2024-06-21 1.72MB
8.3 参考资料
视频
.mp4
2024-06-20 134.39MB
9.1 售前客服
文档
.pptx
2024-06-21 7.47MB
 
视频
.mp4
2024-06-21 184.27MB
9.2 售后客服
文档
.pptx
2024-06-21 2.62MB
 
视频
.mp4
2024-06-21 22.38MB
9.3 纠纷处理
文档
.pptx
2024-06-21 5.66MB
 
视频
.mp4
2024-06-21 14.61MB
9.4 跨境电商客服与沟通
文档
.docx
2024-12-24 17.65KB
 
文档
.pptx
2024-12-24 4.77MB
9.5 章节测验
作业
.work
2023-08-12 --
10.1 用平均重量法估算国际物流运费
视频
.mp4
2024-06-22 74.31MB
10.2 第六回合补货技巧
视频
.mp4
2024-06-22 55.56MB
10.3 第六回合复盘分析
视频
.mp4
2024-06-22 107.98MB
跨境电商实务
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京ICP备10040544号-2

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