跨境电商实务

郭闽榕

目录

  • 1 《跨境电商实务》课程教学文件
    • 1.1 课程标准
    • 1.2 课程学习思维导图与知识图谱
    • 1.3 跨境电商实务课程介绍
  • 2 跨境电商概述
    • 2.1 走进跨境电商
    • 2.2 跨境电商发展历程
    • 2.3 跨境电商的模式分类
    • 2.4 跨境电商的基本流程
    • 2.5 跨境电商销售平台介绍
    • 2.6 跨境电商海关监管代码
    • 2.7 章节测验
    • 2.8 参考资料
  • 3 跨境电商选品与定价
    • 3.1 跨境电商选品的原则
    • 3.2 跨境电商选品基本工具
    • 3.3 跨境电商选品操作——速卖通选品操作
    • 3.4 跨境电商B2C报价
    • 3.5 章节测验
    • 3.6 教学参考资料
    • 3.7 选品定价操作相关参考资料
  • 4 跨境电商平台注册
    • 4.1 跨境电商平台注册
    • 4.2 跨境电商平台注册操作
      • 4.2.1 亚马逊平台注册操作
      • 4.2.2 速卖通平台注册操作
      • 4.2.3 阿里国际站注册操作
  • 5 跨境电商平台产品发布与运营
    • 5.1 平台搜索排名规则
    • 5.2 亚马逊排名规则
    • 5.3 产品标题设置
    • 5.4 商品图片的采集与简单处理
    • 5.5 产品发布过程
    • 5.6 跨境电商平台运营实操
    • 5.7 参考资料
    • 5.8 章节测验
  • 6 跨境电商营销
    • 6.1 平台营销工具介绍
    • 6.2 平台营销工具示例——付费引流
    • 6.3 社交工具引流 Facebook
    • 6.4 社交工具引流Instagram
    • 6.5 跨境电商数据分析
    • 6.6 章节测验
    • 6.7 参考资料
  • 7 跨境电商物流
    • 7.1 跨境物流概述
    • 7.2 跨境电商物流选择
    • 7.3 海外仓
    • 7.4 技能点：国际物流费用的核算
    • 7.5 技能点：速卖通物流模板设置
    • 7.6 参考资料
  • 8 跨境电商平台订单跟踪及支付方式
    • 8.1 跨境电商平台订单跟踪
    • 8.2 跨境电商支付方式
    • 8.3 参考资料
  • 9 跨境电商客服
    • 9.1 售前客服
    • 9.2 售后客服
    • 9.3 纠纷处理
    • 9.4 跨境电商客服与沟通
    • 9.5 章节测验
  • 10 世格沙盘B2C综合实验操作指导
    • 10.1 用平均重量法估算国际物流运费
    • 10.2 第六回合补货技巧
    • 10.3 第六回合复盘分析
    • 10.4 第七回合复盘分析
纠纷处理