案例题

1.阅读以下关于ERP方面的叙述，回答问题1，问题2和问题3。

某铝业有限公司是一家具有二十多年经营历史，集铝合金板、带、箔材和管、棒、型材生产及深加工于一体的现代化企业。公司主要生产各种规格及不同用途的纯铝素箔、亲水铝箔，铝合金铸轧卷，冷轧板、带、卷，Ps版。

该公司经过了信息化三阶段从最早采用计算机应用，到单项信息化管理，再到企业管理信息系统的开发，该铝业有限公司的信息化应用大致经历了三个阶段，伴随公司走过了二十多年的历史。

第一个阶段，该铝业有限公司计算机应用仅局限于文字处理和公文的制作，还没有信息化管理的概念；

第二个阶段，公司财务、人事、供应、生产及销售等各部门利用计算机收集、储存、加工及显示一切与企业有关的信息，但各职能部门的信息不能实现共享与集成，各自为政，造成决策困难和资源浪费；

第三个阶段，为了适应市场经济的发展，各部门有意识地利用计算机系统为管理与决策服务。但与此同时，要想实现海量信息瞬间从一台计算机传输到另外一台计算机是非常困难，所以当时的计算机管理系统成为阻塞信息流动的“瓶颈”。

通过对以上三个阶段的分析，在充分综合管理专家及信息化专家意见的基础上，该铝业决定借助ERP系统重新构筑现代化开放型的企业管理信息化系统平台，建立以订单信息流为中心，带动物流和资金流运行，实现信息流、物流与资金流的一体化管理与协调运行的信息化管理系统。

该铝业有限公司开始进行ERP选型，一年后正式实施，前后历时半年多。经过反复考察和测试，该铝业有限公司最终选择了北京某软件技术有限公司的ERP。

顺利实施ERP系统的实施不仅仅是一个IT工程，更是一个管理改造工程。为确保ERP项目顺利实施，该铝业有限公司成立了以企业主要领导、管理咨询专家和技术专家为首的三级项目实施组织体系，即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组。

该铝业有限公司ERP项目一期实施了10余个子系统模块，实施过程中紧紧围绕以建立“市场链”为导向的企业运营新机制这一目标，把市场经济中的利益调节机制引入企业内部，将企业内部的前后流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制转变为以市场为导向、支持订单信息流为中心，带动物流和资金流运行的管理创新机制。

深化内部改革，转换经营机制该铝业有限公司结合ERP的管理思想，对企业组织机构不断地进行战略性调整，进一步完善了经济责任制度。同时，公司还加强了对子公司的考核，明确目标，强化考核的范围和力度，取得了很好的效果。

外部资源与内部流程的整合最大限度地整合企业外部资源，大幅度降低运营成本，取得集成效益，最关键的是物流、信息流与“市场链”的整合。以整合采购为例，将公司所有部门、分厂、子公司的物资集中采购，既降低了产品成本，提高了产品的竞争力，又保持了产品质量的一致性。

构建应用台阶，使企业基础数据逐步达到准确该铝业有限公司将管理职能分为五大部分，即产品管理、工艺管理、设备管理、人力资源管理和定额管理，把维护基础数据准确性与部门职责紧密地联系起来，用企业制度来确保数据的准确性。

在实施过程中，该铝业有限公司充分体会到高层领导参与和支持的重要性，并一直强调对企业内部不同人员应设置不同培训教材，推进ERP共识。此外重视人才，留住ERP运行技术核心队伍，也保证了工程实施的成功。

ERP项目实施步骤：ERP的核心部分是供需链管理。ERP包含了众多子系统，实施起来比较复杂，该软件公司管理咨询部的资深顾问、项目部的实施人员与该铝业有限公司项目实施小组成员一起制定了总体规划、分步实施的三个阶段实施策略。具体实施时又采取了“由点到面，抓主线，以主线带辅线，区分轻重缓急”的方针，以保证系统实施的顺利进行。

请用100字左右分析该公司的三级项目实施组织体系，即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组各自的具体任务和责任。

2. 阅读以下关于实时操作系统设计方面的叙述，回答以下问题。

某集团有一批竞争力强的领导团体，他们提出工业现代化、管理现代化、经济现代的管理目标。集团管理层认识到：信息化是管理现代化的重要组成部门，财务信息化是管理信息化工作的基础。该集团的信息化建设同样也走在同行的前面，第一步，1999年8月开始筹建信息化工作小组，有组织地实施企业信息化，一年的时间，搭建成网络基础硬件平台，与所有下属重点企业能拨号上网；并建立集团内部的邮件系统，对外的通讯平台及集团网站；第二步，业务应用阶段，以推动应用为目标，业务管理系统如人事管理系统的开发建设，有了一些进销存系统；第三步，2004年下半年，该集团开始考虑系统集成，即上ERP，此种考虑是基于如下三个原因：

财务人员的苦恼：在财务管理上，各单位通过Excel做表，财务科长定期向集团送报表；或者下属单位配Modem，定期上网，向集团传报表。人力资源投入很多。

审计人员的苦恼：由于各厂相隔较远，审计师事务所审计一个单位，要在路上花费很多时间，付出大量成本，造成人力、时间的双重浪费。而且，审计困难，经常有审计不到的死角。

信息中心主任的苦恼：由于集团地理位置分散，只有总部和几个核心企业位于市区，根据公司的发展战略，以后还会有更远的下属企业。企业的信息分散，总公司对分支机构的信息监控、汇总滞后，不能适时处理内部问题，管理层决策不及时，难以根据市场变化来调整应对政策。财务人员、审计人员以及信息中心主任的苦恼都来自于集团与各个下属企业之间没有一个完整的信息化平台，而面对越来越激烈的竞争及瞬息万变的市场，若要及时调整应对决策，以在竞争中立于不败，必须改变传统的管理模式。

该集团希望通过某软件解决以上的问题，假设您负责开发，请用250字描述您开发的系统应达到什么样的目标。