国际航空货运代理实务

李静恒、徐建群、赵辉、吴华美、瞿露露

目录

  • 1 单元一 国际航空货物运输基础知识理会
    • 1.1 模块一 航空运输地理和时差计算
    • 1.2 模块二 空运货物装载
    • 1.3 模块三 空运代码识记与查询
    • 1.4 模块四 空运航线认知
    • 1.5 拓展任务 收集国际空运货物报价
  • 2 单元二 国际航空货物运输的业务流程理会
    • 2.1 模块一 普通货物空运出口代理业务
      • 2.1.1 任务一 揽货
      • 2.1.2 任务二 填制航空托运单
      • 2.1.3 任务三 交接单货
      • 2.1.4 任务四 航空货运单填制
      • 2.1.5 任务五 报检报关
      • 2.1.6 任务六 装板箱
      • 2.1.7 任务七 货物跟踪
      • 2.1.8 任务八 费用结算
    • 2.2 模块二 普通货物空运进口代理业务
  • 3 单元三 包舱包板运输操作
    • 3.1 包舱包板运输操作
  • 4 单元四 特种货物收运操作
    • 4.1 模块一 鲜活易腐货物运输的办理
    • 4.2 模块二 活体动物运输的办理
    • 4.3 模块三 危险物品运输办理
  • 5 单元五 国际航空快递货物运输操作
    • 5.1 国际航空快递货物运输操作
  • 6 单元六 航空运价与运费估算
    • 6.1 模块一 普通货物运价计算
    • 6.2 模块二 指定商品运价计算
    • 6.3 模块三 等级货物运价计算
  • 7 单元七 不正常运输及索赔
    • 7.1 模块一 不正常运输的处理
    • 7.2 模块二 变更运输
    • 7.3 模块三 索赔
模块二 变更运输

模块二 变更运输



一、航空货运变更


        托运人在交运货物后收货人提取货物前,有权作出下列变更要求

    (自愿变更):

        货运单内容:费用、费用支付方式改变、收货人改变。

        运输要求:发运前退运、中途停运、退回、变更目的站。

        托运人交运货物后承运人由于执行特殊任务或天气等不可抗力的原因,货物运输受到影响,有权变更运输

    (非自愿变更):

        变更内容 :退运、退回、停运、变更目的站、变更运输方式。

二、变更运输及费用


    1.提出变更要求

        托运人对已办妥运输手续的货物要求变更时,应当提供托运人出具的书面要求、个人有效证件和货运单托运人联。

        要求变更运输的货物,应是一张货运单填写的全部货物。

    2.变更处理

    发运前

        退运、变更货运单内容

        退运时收回货运单托运人联,并按规定收取退运手续费。

        变更货运单内容时收回原运单重新填制新货运单,费用多退少补。

    发运后

        中途停运、变更目的站、变更收货人、变更费用支付方式或费用数额。

        中途停运:计算已运输航段运费与原付运费比较多退少补。

        变更目的站:计算已运输航段运费与变更后将要运输航段运费,与原付运费比较多退少补。

        变更收货人:电报通知到达站。

        变更费用或支付方式:向目的站拍发CCA电报,待答复确认后向目的站填发CCA。

三、CCA



    CCA的准确解释是:
CARGO CHARGES CORRECTION ADVICE (CCA):
The document used for the notification of changes to the transportation charges and/or the other charges and/or the method of payment.
简单的说吧:
每一份空运运单(AWB)中都有着货物的具体信息,
以及收货人发货人的联系方式。
如果说货物已经从起运港起飞了,
才发现运单上的收货人信息打错了、
付款方式错误、目的港代码错误等等的问题,
此时应该怎么办呢?

    这时就需要用到CCA电报,
CCA(Cargo Charges Correction Advice)
货物运费更改通知,
其实CCA的功能并不只是更改运费而已,
如果说您的货物需要做到门服务,
收货人需要套打国外代理,
但是运单上却打了实际的收货人,
此时就需要在航班到达前,
发送CCA更改收货人信息。

    1.CCA用途
在运输过程中,由于托运人的原因或承运人(或其代理人)工作差错,货物已运离始发站,需要更改运费的具体数额或运费的付款方式时,经有关承运人和货物目的站有关部门同意并复电证实后,填开货物运费更改通知单(CCA),予以更正。

    2.填开原因

    (1)托运人以书面形式提出变更运输或付款方式的要求,书面申请由承运人保存。

    (2)由于大气、机械故障、禁运和承运人的其他原因所造成的非自愿变更运输而产生费用数额和付款方式的改变。

    (3)制单承运人发现航空货运单上所列费用错误后,将详细情况通知给其他承运人。

    (4)某一联运承运人发现航空货运单上所列费用错误后,将详细情况通知给制单承运人和其他有关承运人。

    (5)在货物的中转站所发生的费用未在航空货运单上列明时,将此项费用通知给其他有关承运人。

    3.CCA是否免费
航空公司发送CCA电报是一种有偿服务,
不同的航司收取的CCA费用不同,
基本在200-800元之间不等,
有的可能要付出上千元的更改费,
普遍代理都是实报实销此项费用。

    4.是否所有的机场点都可以改CCA,怎么操作?

    根据不同目的港海关要求,不是所有的货物都可以发送CCA更改,如GRU(圣保罗),GYE瓜亚基尔不接受CCA更改,只能另寄新单。所以如果有发往此类目的港的货物,一定要仔细核对运单内容,避免不必要的损失。

    至于什么情况下的更改一定要发CCA,具体操作步骤如何,有什么注意事项,对时间的要求等,比较复杂。作为托运人,一般也接触不到,这里就不展开了。
总之,在运单核对时,一定要细心,尽量避免起飞以后再更改,若是您的货物起飞之后发现运单上有任何错误,应该及时与代理沟通安排发送CCA电报更改错误内容,以免耽误货物的清关提货。