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1 课程概况
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1.1 说课
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1.2 课程简介
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1.3 课程大纲
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1.4 教学日历
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1.5 教学设计
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2 理论篇
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2.1 公共关系的七个关键词
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2.2 专家解释公共关系的内涵
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2.3 公共关系的三大要素
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2.4 后疫情时代的国家形象传播
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2.5 公共关系的发展
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2.6 儒家思想中的公关智慧
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2.7 公关到底重要吗
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3 实务篇
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3.1 公关工作四步法
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3.2 公关调查
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3.3 公关策划
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3.4 公关执行
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3.4.1 演讲
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3.4.2 谈判
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3.4.2.1 谈判的定义
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3.4.2.2 谈判的模式
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3.4.2.3 谈判能力测验
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3.4.3 公关新闻稿的写作
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3.4.4 危机管理
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3.4.4.1 课前预习
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3.4.4.2 危机公关概述
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3.4.4.3 危机传播管理对话范式
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3.4.4.4 危机公关的5S原则
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3.4.4.5 案例分析
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3.4.5 网络公关
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3.5 公关评估
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3.6 面试
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4 实训篇
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4.1 实训目的及内容
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4.2 实训要求及参考案例
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5 礼仪篇(本部分由学生课外自学)
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5.1 百家讲坛之金正昆谈礼仪
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5.2 周思敏的时尚礼仪课
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5.3 座次礼仪
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5.4 餐桌礼仪
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