按着路性质应急撤离可分为陆地撤离,水上撤离。陆地撤离是指飞机选择落地区域为陆地,范围包括机场、平原、山区、沙漠等。水上撤离是指飞机接地区域为水域,包括湖泊、河流、



应急撤离的分类
本次课程学习内容为掌握应急撤离的种类,明确各种应急撤离的程序。
按着路性质应急撤离可分为陆地撤离,水上撤离。陆地撤离是指飞机选择落地区域为陆地,范围包括机场、平原、山区、沙漠等。水上撤离是指飞机接地区域为水域,包括湖泊、河流、海洋。

按准备时间应急撤离可分为,有充分时间准备的陆地\水上撤离,无充分时间准备的陆地\水上撤离,
有充分时间准备撤离是指准备时间大于十分钟,无充分准备时间是指准备时间小于十分钟。

有充分时间准备的陆地\水上撤离程序包括:
一、机组协调,机长和乘务长协调、乘务长与客舱乘务员协调
二、开灯乘务长广播,通知旅客最新消息
三、固定松散物品,固定好客舱松散物品、固定好厨房松散物品
四、收取尖锐物品穿上上衣,指导旅客取下随身的尖锐物品、指导旅客穿上衣服、指导旅客脱下高跟鞋(陆地)/所有鞋子(水上)
五、救生衣演示(水上),指导旅客穿上救生衣(水上)
六、演示防冲击姿势、指导旅客防冲击姿势
七、出口座位指示,指导旅客出口位置、划分区域
八、介绍安全说明书,指示旅客阅读《安全须知卡》
九、选择援助者,选择出口援助者、选择旅客援助者
十、调节客舱灯光,调暗灯光,打开应急灯光
十一、对全体乘务员广播,完成个人准备、完成客舱、厨房检查
十二、通知机长,通知机长客舱完成准备
无充分时间准备的陆地撤离程序包括:
一、做好防范措施
二、采取防冲撞姿势
三、组织陆地撤离
四、确认出口状况
五、对舱门外的情况进行观察
六、对迫降的类型进行评估
七、打开出口
八、指导旅客撤离
客舱乘务员是受过专业训练的。在紧急情况下,乘务员应镇定,冷静地喊出“我们是经过职业训练的,请相信我们”的口令,在特情处置中表现沉着冷静、随机应变。只有乘务员表现冷静、镇定,乘客才能减少恐惧和避免客舱混乱。