知识目标：

了解电子商务运转三大支柱；

了解电子商务企业运营的流程；

了解电子商务企业组织架构。

能力标准：

能够掌握品牌、管理和运营三大支柱的内容和相互关系；

能够掌握电子商务企业中商品流和客户流在运营过程中运转流程；

能够掌握电子商务企业组织构架和管理内容；

三全育人目标：

通过小组讨论活动，提高同学们的团队意识；

通过本节内容的学习，同学们初步了解电子商务企业运营过程中三大支柱，初步具备企业主意识，提高职业素养。

通过学习本节课，同学们为我国电子商务的发展感到骄傲和自豪，进行爱国主义教育。

教学重点：

能够掌握品牌、管理和运营三大支柱的内容和相互关系。

教学难点：

能够掌握电子商务企业中商品流和客户流在运营过程中运转流程；

能够掌握电子商务企业组织构架和管理内容。

教学内容：

一、电商务运转那些事

1.三大支柱-品牌、管理和运营

2.商品流和客户流

二、电子商务运营地图

见PPT。

三、电子商务企业组织架构

见PPT。