目录

  • 1 课程介绍
    • 1.1 课程标准
    • 1.2 教学设计
    • 1.3 课程思政体系
    • 1.4 教学实施报告
  • 2 模块一 走进电子商务的世界
    • 2.1 任务一 电子商务发展历程
      • 2.1.1 课程思政 - 全民抗疫
      • 2.1.2 电子商务发展历程报告
      • 2.1.3 课程PPT
      • 2.1.4 课程视频
        • 2.1.4.1 知识点精讲1-社交电子商务
          • 2.1.4.1.1 随堂测验
        • 2.1.4.2 知识点精讲2- 农村电子商务
        • 2.1.4.3 知识点精讲3-电商乱象
      • 2.1.5 主题讨论
    • 2.2 任务二 电商企业运转那些事
      • 2.2.1 课程思政 - 抗疫中的人民解放军
      • 2.2.2 课程PPT
      • 2.2.3 课程视频
        • 2.2.3.1 知识点精讲1- 甜啦啦的电商布局
          • 2.2.3.1.1 甜啦啦的电商发展
          • 2.2.3.1.2 甜啦啦的电商部门
          • 2.2.3.1.3 甜啦啦的O2O
          • 2.2.3.1.4 甜啦啦的短视频推广
          • 2.2.3.1.5 甜啦啦的引流
          • 2.2.3.1.6 甜啦啦的线上支付
          • 2.2.3.1.7 甜啦啦的网店装修
          • 2.2.3.1.8 新建目录
      • 2.2.4 主题讨论
    • 2.3 任务三 电子商务模式
      • 2.3.1 课程思政 - 强国有我
      • 2.3.2 课程PPT
      • 2.3.3 课程视频
        • 2.3.3.1 知识点精讲1-电子商务新业态
      • 2.3.4 主题讨论
    • 2.4 章节测验
  • 3 模块二 打开电商企业运营的大门
    • 3.1 课程思政 - 质量强国
    • 3.2 任务一 网上开店准备
      • 3.2.1 课程PPT
      • 3.2.2 课程视频
      • 3.2.3 课后练习
    • 3.3 任务二 网上店铺定位
      • 3.3.1 精准扶贫-十八洞村
      • 3.3.2 课程PPT
      • 3.3.3 课程视频
        • 3.3.3.1 知识点精讲1-产品定位
          • 3.3.3.1.1 随堂练习
      • 3.3.4 拓展资源
      • 3.3.5 主题讨论
      • 3.3.6 课后练习
    • 3.4 任务三 网店货源
      • 3.4.1 课程思政 - 创新意识
      • 3.4.2 网店货源渠道
        • 3.4.2.1 课程PPT
        • 3.4.2.2 课程视频
      • 3.4.3 选品技巧
        • 3.4.3.1 十八洞村因地制宜
        • 3.4.3.2 课程PPT
        • 3.4.3.3 课程视频
          • 3.4.3.3.1 知识点精讲1-产品差异化
            • 3.4.3.3.1.1 随堂测验
        • 3.4.3.4 拓展视频1
        • 3.4.3.5 拓展视频2
        • 3.4.3.6 拓展视频3
      • 3.4.4 主题讨论
    • 3.5 章节测验
  • 4 模块三 网店开设与装修
    • 4.1 任务一 开设网上店铺
      • 4.1.1 课程PPT
      • 4.1.2 课程视频
        • 4.1.2.1 知识点精讲1-店铺DSR评分
      • 4.1.3 课后练习
    • 4.2 任务二 网上店铺的装修
      • 4.2.1 课程PPT
      • 4.2.2 课程视频
      • 4.2.3 PC端装修操作视频
      • 4.2.4 店铺宝贝分类操作视频
      • 4.2.5 店铺图片轮播操作视频
      • 4.2.6 店铺基本信息设置操作视频
      • 4.2.7 主题讨论
      • 4.2.8 课后练习
    • 4.3 任务三 网店商品设置
      • 4.3.1 商品图片拍摄技巧
        • 4.3.1.1 课前预习
        • 4.3.1.2 课程PPT
        • 4.3.1.3 课程视频
        • 4.3.1.4 拓展资源
        • 4.3.1.5 课后练习
      • 4.3.2 商品详情页设置
        • 4.3.2.1 课前预习
        • 4.3.2.2 课程PPT
        • 4.3.2.3 课程视频
        • 4.3.2.4 课后练习
      • 4.3.3 网店商品编辑
        • 4.3.3.1 课前预习
        • 4.3.3.2 课程PPT
        • 4.3.3.3 课程视频
        • 4.3.3.4 课后练习
    • 4.4 章节测验
    • 4.5 章节测验
  • 5 模块四 网店日常运营管理
    • 5.1 任务一 货物上架操作
      • 5.1.1 课前预习
      • 5.1.2 课程PPT
      • 5.1.3 课程视频
      • 5.1.4 上架实操演示
      • 5.1.5 课后练习
    • 5.2 任务二 商品信息发布
      • 5.2.1 课前预习
      • 5.2.2 课程PPT
      • 5.2.3 课程视频
      • 5.2.4 课后练习
    • 5.3 任务三 交易订单管理
      • 5.3.1 课前预习(习题、拓展资源)
      • 5.3.2 核实订单信息
        • 5.3.2.1 课程PPT
        • 5.3.2.2 课程视频
      • 5.3.3 商品发货与交易评价
        • 5.3.3.1 课程PPT
        • 5.3.3.2 课程视频
      • 5.3.4 交易退款管理
        • 5.3.4.1 课程PPT
        • 5.3.4.2 课程视频
      • 5.3.5 课后练习
    • 5.4 任务四 网店运营三要素
      • 5.4.1 课程PPT
      • 5.4.2 课程视频
        • 5.4.2.1 知识点1-流量
          • 5.4.2.1.1 主题讨论
      • 5.4.3 课程思政 -网红直播
      • 5.4.4 课后练习
    • 5.5 任务五 网店运营管理
      • 5.5.1 课前预习
      • 5.5.2 课程PPT
      • 5.5.3 课程视频
      • 5.5.4 课后练习
    • 5.6 章节测验
  • 6 模块五 客服工作不简单
    • 6.1 课程思政 - 玉兔探月
    • 6.2 任务一 网店客服概述
      • 6.2.1 课前预习
      • 6.2.2 课程PPT
      • 6.2.3 课程视频
        • 6.2.3.1 知识点精讲1-网店客服工作的意义
        • 6.2.3.2 知识点精讲2-客户对客服的期望
        • 6.2.3.3 知识点精讲3-售前客服的工作内容
      • 6.2.4 课后练习
    • 6.3 任务二 网店客服的工作技巧
      • 6.3.1 客服咨询沟通技巧
        • 6.3.1.1 课前预习
        • 6.3.1.2 课程PPT
        • 6.3.1.3 课程视频
          • 6.3.1.3.1 知识点精讲1-售中客服工作的技巧
          • 6.3.1.3.2 知识点精讲2-售后客服工作内容
      • 6.3.2 交易评价管理
        • 6.3.2.1 课前预习
        • 6.3.2.2 课程PPT
        • 6.3.2.3 课程视频
      • 6.3.3 客服纠纷处理
        • 6.3.3.1 课前预习
        • 6.3.3.2 课程PPT
        • 6.3.3.3 课程视频
          • 6.3.3.3.1 知识点精讲1
          • 6.3.3.3.2 知识点精讲2
      • 6.3.4 课后练习
    • 6.4 任务三 客服在大促前后的工作
      • 6.4.1 课前预习
      • 6.4.2 课程PPT
      • 6.4.3 课程视频
        • 6.4.3.1 知识点精讲1
      • 6.4.4 课后练习
    • 6.5 任务四 网店客服管理的评价标准
      • 6.5.1 课前预习
      • 6.5.2 课程PPT
      • 6.5.3 课程视频
      • 6.5.4 课后练习
    • 6.6 章节测验
  • 7 模块六 网店物流与配送
    • 7.1 课程思政 - 劳模事迹短片
    • 7.2 任务一 仓储管理
      • 7.2.1 课前预习
      • 7.2.2 课程PPT
      • 7.2.3 课程视频
        • 7.2.3.1 知识点精讲1-仓储管理
      • 7.2.4 课后练习
    • 7.3 任务二 货物打包
      • 7.3.1 课前预习
      • 7.3.2 课程PPT
      • 7.3.3 课程视频
        • 7.3.3.1 知识点精讲1-货物打包
      • 7.3.4 课后练习
    • 7.4 任务三 物流公司
      • 7.4.1 物流公司介绍
        • 7.4.1.1 课程PPT
        • 7.4.1.2 课程视频
        • 7.4.1.3 课后练习
      • 7.4.2 选择物流公司
        • 7.4.2.1 课程PPT
        • 7.4.2.2 课程视频
          • 7.4.2.2.1 知识点精讲1
        • 7.4.2.3 课后练习
      • 7.4.3 选择物流公司的技巧
        • 7.4.3.1 课程PPT
        • 7.4.3.2 课程视频
          • 7.4.3.2.1 知识点精讲1
        • 7.4.3.3 课后练习
    • 7.5 任务四 运费模板
      • 7.5.1 课前预习
      • 7.5.2 课程PPT
      • 7.5.3 课程视频
        • 7.5.3.1 知识点精讲1-运费模板设置技巧
      • 7.5.4 课后练习
    • 7.6 章节测验
  • 8 模块七 网店推广与优化
    • 8.1 课程思政 - 人民币结算
    • 8.2 任务一 提高商品搜索排名
      • 8.2.1 课前预习
      • 8.2.2 课程PPT
      • 8.2.3 课程视频
      • 8.2.4 拓展视频
      • 8.2.5 课后练习
    • 8.3 任务二  信息流推广
      • 8.3.1 课前预习
      • 8.3.2 课程PPT
      • 8.3.3 课程视频
      • 8.3.4 拓展视频
      • 8.3.5 课后练习
    • 8.4 任务三 SEO优化
      • 8.4.1 课程思政 - 完璧归赵
      • 8.4.2 课前预习
      • 8.4.3 课程PPT
      • 8.4.4 课程视频
        • 8.4.4.1 知识点精讲1-均分法
        • 8.4.4.2 知识点精讲2
      • 8.4.5 拓展视频
      • 8.4.6 课后练习
    • 8.5 任务四 SEM推广
      • 8.5.1 课前预习
      • 8.5.2 课程PPT
      • 8.5.3 课程视频
      • 8.5.4 课后练习
    • 8.6 任务五 打造明星爆款
      • 8.6.1 课前预习
      • 8.6.2 课程PPT
      • 8.6.3 课程视频
      • 8.6.4 课后练习
    • 8.7 章节测验
  • 9 模块八 发展中的电子商务
    • 9.1 任务一 跨境电商平台
      • 9.1.1 专谈亚马逊
        • 9.1.1.1 课前预习
        • 9.1.1.2 课程PPT
        • 9.1.1.3 课程视频1
          • 9.1.1.3.1 知识点精讲1- 海外仓
        • 9.1.1.4 课程视频2
          • 9.1.1.4.1 知识点精讲1- 亚马逊FBA
        • 9.1.1.5 课后练习
      • 9.1.2 专谈敦煌网
        • 9.1.2.1 课前预习
        • 9.1.2.2 课程PPT
        • 9.1.2.3 课程视频1
          • 9.1.2.3.1 知识点精讲1- 中国邮政航空小包
        • 9.1.2.4 课程视频2
        • 9.1.2.5 课后练习
    • 9.2 任务二 不断变迁的电子商务支付
      • 9.2.1 虚拟账户支付-间接支付
        • 9.2.1.1 课程PPT
        • 9.2.1.2 课程视频
      • 9.2.2 虚拟账户支付-直接支付
        • 9.2.2.1 课程PPT
        • 9.2.2.2 课程视频
      • 9.2.3 直接支付与间接支付的异同
        • 9.2.3.1 课程PPT
        • 9.2.3.2 课程视频
      • 9.2.4 课后练习
    • 9.3 章节测验
  • 10 课程考试
    • 10.1 期中考试
    • 10.2 期末考试
  • 11 电子商务运营实务课件
    • 11.1 绪论
    • 11.2 电子商务市场调研
    • 11.3 电子商务平台
    • 11.4 电子商务推广
    • 11.5 网店推广
      • 11.5.1 网店推广认知
      • 11.5.2 SEO优化和SEM推广
      • 11.5.3 信息流推广
      • 11.5.4 信息流推广2
    • 11.6 电子商务物流
    • 11.7 电商客户关系管理
    • 11.8 移动电子商务
    • 11.9 复习要点
任务三 SEO优化

知识目标:

了解SEO作用

搜索排名影响因素

关键词挖掘与分析

 

能力标准:

能够熟悉搜索排名影响因素

能够理解并掌握关键词挖掘与分析

 

 

三全育人目标:

通过小组讨论活动,同学们融入集体,认识自我,取长补短。明确电商职业的要求,有利于个人职业规划。

  

教学重点:

熟悉影响商品搜索排名的因素,了解商品搜索排名的现实意义。

 

教学难点:

关键词挖掘与分析

 

教学内容:

一、SEO优化

1、概念

SEO(Search Engine Optimization):汉译为搜索引擎优化。是一种方式利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。目的是让其在行业内占据领先地位,获得品牌收益。很大程度上是网站经营者的一种商业行为,将自己或自己公司的排名前移。

2、作用

SEO对网络推广的作用是:降低网店获客成本、影响付费推广效果、提升网店权重。

二、搜索排名影响因素

核心影响因素如下:

 1、描述质量

 2、相关性

 3、服务质量

4、权重

三、关键词挖掘与分析