目录

  • 1 人力资源管理概述
    • 1.1 认识人力资源
    • 1.2 认识人力资源管理
    • 1.3 人力资源管理形成的理论基础
    • 1.4 国外人力资源管理模式
    • 1.5 人力资源管理的发展趋势
  • 2 工作分析
    • 2.1 认识工作分析
    • 2.2 工作分析的流程
    • 2.3 工作分析的方法
    • 2.4 工作说明书的编制
  • 3 人员素质测评
    • 3.1 认识人员素质测评
    • 3.2 人员素质测评实施流程
    • 3.3 胜任特征模型构建
    • 3.4 心理测验法
    • 3.5 评价中心技术
  • 4 人力资源规划
    • 4.1 认识人力资源规划
    • 4.2 人力资源规划管理流程
    • 4.3 人力资源需求预测
    • 4.4 人力资源供给预测
    • 4.5 人力资源供给和需求平衡分析
  • 5 员工招聘与甄选
    • 5.1 认识员工招聘
    • 5.2 员工招聘的流程
    • 5.3 ​员工招聘的流程—发布招聘广告
    • 5.4 ​员工甄选方法
    • 5.5 录用员工管理
  • 6 培训与开发
    • 6.1 认识培训与开发
    • 6.2 培训与开发的过程
    • 6.3 培训需求分析
    • 6.4 培训与开发的计划
    • 6.5 培训与开发的实施
    • 6.6 培训与开发评估
    • 6.7 培训与开发的方法
  • 7 绩效管理
    • 7.1 认识绩效
    • 7.2 绩效管理
    • 7.3 绩效考核指标与标准
  • 8 薪酬管理
    • 8.1 认识薪酬
    • 8.2 薪酬管理
    • 8.3 薪酬制度
  • 9 劳动关系管理
    • 9.1 认识劳动关系管理
    • 9.2 劳动合同管理
      • 9.2.1 劳动合同的概念特征、分类和形式
      • 9.2.2 劳动合同的内容
      • 9.2.3 劳动合同的订立、履行与变更
      • 9.2.4 劳动合同的终止与解除
    • 9.3 社会保险制度
      • 9.3.1 社会保障概述、养老保险
      • 9.3.2 医疗保险
      • 9.3.3 工伤保险
      • 9.3.4 失业保险 生育保险
认识人力资源

认识人力资源

(一)人力资源的含义

马克思在《资本论》中说:“劳动和土地,是财富两个原始的形成要素。”恩格斯的定义是:“其实,劳动和自然界在一起它才是一切财富的源泉,自然界为劳动提供材料,劳动把材料转变为财富。”两者既指出了自然资源的客观存在,又把人(包括劳动力和技术)的因素视为财富的另一不可或缺的来源。其中,人力资源是一切资源中最宝贵、最活跃的资源,是第一资源。

那么到底什么是人力资源呢?

人力资源这一概念早在1954年就由彼德·德鲁克在其著作《管理的实践》提出并加以明确界定。在这部学术著作里,德鲁克引入了“人力资源”这一概念。他指出:“和其他所有资源相比较而言,唯一的区别就是它是人”,并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。

对于人力资源,可以从不同的角度加以理解和把握。从宏观层面看,人力资源是指“能够作为生产性要素投入社会经济活动的劳动人口”,有人称之为理论人力资源。与之对应的现实人力资源[V1] 现实人力资源指的是一个国家或一个地区在一定时期内拥有的实际从事社会劳动的全部人口,包括正在从事劳动和非个人原因暂未从事劳动的的人口,以及劳动年龄内具有劳动能力的人口和劳动年龄外参加社会劳动的人口。从微观层面看,人力资源是指一个组织内部所拥有的劳动者技能、知识和经验,有人称之为直接人力资源,表现为就业人口。人力资源除了有数量方面的含义外,还包括质量方面的含义。人力资源质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平,一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。我们可以以下几点来把握人力资源概念:

(1)   具有的脑力和体力劳动能力是人作为人力资源的本质要求。

(2)   这一能力能推动社会和经济的发展。

3)这个“组织”既可以大到一个国家或地区,也可以小到一个企业或团体[V2] 

为了更准确地理解和把握人力资源的内涵,我们有必要了解人力资源的相关概念——人口资源、劳动力资源和人才资源。下图表示的是人力资源、人口资源、劳动力资源和人才资源之间的关系(图1-1)。

1-1人力资源、人口资源、劳动力资源和人才资源的金字塔结构图

1、人口资源

人口资源是指一个国家或地区的人口总和,其主要表现为一个数量概念,是构成人力资源的基础。

2、劳动力资源

劳动力资源是指“劳动年龄”范围之内的人口总称,在人口资源中拥有劳动能力,并且进入法定年龄的那部分人口的总和。劳动力资源强调劳动者的数量。

3、人力资源

人力资源指的是一个国家或一个地区在一定时期内拥有的实际从事社会劳动的全部人口,它是人力资源数量和质量的统一。

4、人才资源

人才资源是指一个国家或地区中杰出的、优秀的人力资源,尤其企业的人才资源指的是企业中所有那些体现在企业员工身上的才能,包括企业员工的专业技能、创造力、解决问题的能力、管理者管理能力,着重强调人力资源的质量。

(二)人力资源的特征

1、能动性  

人力资源是劳动者所具有的能力,而人总是有目的、有计划地使用自己的脑力和体力,这也是人和任何其他动物的本质区别。在价值创造过程中,人力资源总是处于主动地位,是劳动创造过程中最积极、最活跃的因素,与自然资源相比,人既是价值创造的客体,也是价值创造的主体。在价值创造过程中,自然资源服从于人力资源。 

2、时效性  

人力资源表现为人的脑力和体力,因此它与人的生命周期是紧密相连的。  人的生命周期分为发育成长期、成年期、老年期三个大的阶段。人在发育成长期,体力和劳力处于积累阶段,不足于创造价值,因此不能称为人力资源;进入成年期后,体力和脑力的发展都达到了可以从事劳动的程度,可以对价值创造起贡献作用,因而形成现实的人力资源;进入老年期后,劳动能力逐渐丧失,也就不能称为人力资源了。生命周期和人力资源呈倒 U 型关系,这种关系决定了人力资源的时效性。 由于[V1] 人力资源无法存储,因此需要前瞻性、有计划并适时地运用人力资源,发挥人力资源的作用。  

3、增值性  

单个人的体力会因为使用而不断增强,当然这种增强是有一个限度的。 单个人的知识、经验和技能也会因为不断使用而更有价值。在一定的范围内,人力资源是不断增值的,创造的价值也会越来越多。  

4、可变性  

人力资源的使用过程表现为人的劳动过程,而人在劳动过程中会因为自身心理状态不同而影响到劳动效果。人力资源作用的发挥具有一定的可变性,在相同的外部条件下,人力资源创造的价值大小可能会不同。人力资源的生成不是自然而然的过程,需要人们有组织、有计划地培养与开发。  

5、社会性和可开发性  

与自然资源相比,人力资源具有社会性。人所具有的体力和脑力明显受到时代和社会因素的影响,从而具有社会属性。  

 与自然资源一样,人力资源具有可开发性。教育和培训是人力资源开发的主要手段。人力资源开发具有投入少、产出大的特点。人力资源因其再生性而具有无限开发的潜能和价值。人力资源的使用过程就是开发过程,可以连续不断地开发与发展。