目录

  • 1 人力资源管理概述
    • 1.1 认识人力资源
    • 1.2 认识人力资源管理
    • 1.3 人力资源管理形成的理论基础
    • 1.4 国外人力资源管理模式
    • 1.5 人力资源管理的发展趋势
  • 2 工作分析
    • 2.1 认识工作分析
    • 2.2 工作分析的流程
    • 2.3 工作分析的方法
    • 2.4 工作说明书的编制
  • 3 人员素质测评
    • 3.1 认识人员素质测评
    • 3.2 人员素质测评实施流程
    • 3.3 胜任特征模型构建
    • 3.4 心理测验法
    • 3.5 评价中心技术
  • 4 人力资源规划
    • 4.1 认识人力资源规划
    • 4.2 人力资源规划管理流程
    • 4.3 人力资源需求预测
    • 4.4 人力资源供给预测
    • 4.5 人力资源供给和需求平衡分析
  • 5 员工招聘与甄选
    • 5.1 认识员工招聘
    • 5.2 员工招聘的流程
    • 5.3 ​员工招聘的流程—发布招聘广告
    • 5.4 ​员工甄选方法
    • 5.5 录用员工管理
  • 6 培训与开发
    • 6.1 认识培训与开发
    • 6.2 培训与开发的过程
    • 6.3 培训需求分析
    • 6.4 培训与开发的计划
    • 6.5 培训与开发的实施
    • 6.6 培训与开发评估
    • 6.7 培训与开发的方法
  • 7 绩效管理
    • 7.1 认识绩效
    • 7.2 绩效管理
    • 7.3 绩效考核指标与标准
  • 8 薪酬管理
    • 8.1 认识薪酬
    • 8.2 薪酬管理
    • 8.3 薪酬制度
  • 9 劳动关系管理
    • 9.1 认识劳动关系管理
    • 9.2 劳动合同管理
      • 9.2.1 劳动合同的概念特征、分类和形式
      • 9.2.2 劳动合同的内容
      • 9.2.3 劳动合同的订立、履行与变更
      • 9.2.4 劳动合同的终止与解除
    • 9.3 社会保险制度
      • 9.3.1 社会保障概述、养老保险
      • 9.3.2 医疗保险
      • 9.3.3 工伤保险
      • 9.3.4 失业保险 生育保险
人力资源规划管理流程

知识点概述:人力资源规划的过程一般包括:准备阶段、预测阶段、实施阶段和评估阶段。

1、准备阶段

在准备阶段首先要收集和分析影响人力资源规划的内外部信息,因为组织的内外部处于不断地变动中,这将影响组织人员的供给和需求。其次要确定人力资源规划的期限,因为规划的期限不同,收集的信息不同。

2、预测阶段

对组织的人力资源需求和供给进行预测。在分析人力资源供给和需求影响因素的基础上,采用以定量为主,结合定性分析的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。它是一项技术性较强的工作,其准确程度直接决定了规划的效果和成败,是整个人力资源规划中最困难,同时也是最关键的工作。

3、实施阶段

在对规划期限内的需求和供给预测之后,比较需求和供给在数量和质量上是否平衡,如果不平衡,需制定人力资源供求平衡的总计划和各项业务计划。通过具体的业务计划使未来组织对人力资源的需求得到满足。

4、评估阶段

首先预测不等于未来,所以随着时间的推移需对平衡供需的措施进行调整。其次需对预测的结果和制定的措施进行评估,对预测准确性和措施有效性进行衡量,找出其中存在的问题及有益经验,对以后的规划提供借鉴。

知识点讲解视频:

知识点内容:

人力资源规划的过程一般包括:准备阶段、预测阶段、实施阶段和评估阶段。

(一)准备阶段

预测在人力资源规划中是必不可少的,而信息的数量和质量直接影响预测的水平。所以在预测阶段首先要收集和分析影响人力资源规划的内外部信息。其次要确定人力资源规划的期限,因为规划的期限不同,收集的信息不同。

1、分析与研究影响人力资源规划的内外部信息

调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种内外部环境信息。

(1)分析与研究企业的内部环境。确定企业经营战略对人力资源的要求及对其变化趋势的影响,这是人力资源规划的依据所在。不同的产品组合、不同的生产技术、不同的生产规模以及不同的市场等,对所需的人员必然会有不同的要求,既有数量方面的要求,也有结构方面和质量方面的要求。

(2)分析与研究企业的外部环境。企业的经营战略是在一定的经营环境中实施的,因而经营环境对企业经营战略的实施有着重大影响。人力资源规划就是要根据经营环境的变化,对企业的人力资源进行预先的统筹安排,以确保企业经营战略的有效实施。经营环境的变化不仅影响企业对人力资源的需求,而且企业的外部环境包括人口、文化教育、经济形势、法律环境、劳动力市场的状况等企业制定规划的“硬约束”,还成为外部人力资源供给的众多制约因素。

(3)摸清企业现有的人力资源状况。企业现有的人力资源是人力资源规划的基础。企业战略目标的实现首先要立足于开发现有的人力资源。因此,必须对企业现有的人力资源状况有一个全面和充分的认识。利用一定的方法,对企业的人力资源的数量、质量、分布、利用状况等进行认真的统计分析是企业人力资源规划的一项基础性工作。

2、根据企业或部门实际确定其人力资源规划的期限、范围和性质。建立企业人力资源信息系统,为预测工作准备精确而翔实的资料。

(二)预测阶段

对企业的人力资源需求和供给进行预测。在分析人力资源供给和需求影响因素的基础上,采用以定量为主,结合定性分析的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。它是一项技术性较强的工作,其准确程度直接决定了规划的效果和成败,是整个人力资源规划中最困难,同时也是最关键的工作。

(三)实施阶段

在对规划期限内的需求和供给预测之后,比较需求和供给在数量和质量上是否平衡,如果不平衡,需制定人力资源供求平衡的总计划和各项业务计划。通过具体的业务计划使未来组织对人力资源的需求得到满足。这是人力资源规划中比较具体细致的工作,也是整个人力资源规划工作成果的表现阶段。它要求在对企业战略、经营环境和企业人力资源现状分析研究的基础上,根据对企业计划期内人力资源的供求预测,提出企业人力资源管理方面的各项具体要求、目标、措施及步骤等,以便有关部门能照此执行。

(四)评估阶段

首先预测不等于未来,所以随着时间的推移需对平衡供需的措施进行调整。其次需对预测的结果和制定的措施进行评估,对预测准确性和措施有效性进行衡量,找出其中存在的问题及有益经验,对以后的规划提供借鉴。