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1 旅游市场营销认知
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1.1 了解市场营销的历史
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1.2 走进旅游市场营销
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1.3 领悟市场营销的观念变迁
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1.4 学习旅游市场营销的流程
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1.5 认识旅游营销策划
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1.6 复习及测验
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2 旅游市场机会分析
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2.1 分析旅游营销环境:宏观因素
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2.2 分析旅游营销环境:微观因素
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2.3 分析旅游营销环境:常用工具
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2.4 理解旅游者购买行为:常见模型
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2.5 理解旅游者购买行为:影响因素
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2.6 理解旅游者购买行为:决策过程
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2.7 掌握旅游市场调研:类型与方法
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2.8 掌握旅游市场调研:问卷设计
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2.9 复习及测验
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3 旅游营销战略制定
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3.1 细分旅游市场
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3.2 选择目标市场
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3.3 进行市场定位
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3.4 复习及测验
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4 旅游营销策略设计
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4.1 制定旅游产品策略:层次与组合
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4.2 制定旅游产品策略:生命周期理论
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4.3 制定旅游产品策略:新产品与品牌
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4.4 制定旅游产品价格:定价方法
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4.5 制定旅游产品价格:定价策略
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4.6 建设旅游营销渠道:中间商类型
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4.7 建设旅游营销渠道:选择与管理
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4.8 有效实施旅游促销:广告策划
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4.9 有效实施旅游促销:PS与SP
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4.10 有效实施旅游促销:公共关系
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4.11 复习及测验
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5 旅游新媒体营销
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5.1 微信营销管理 上
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5.2 微信营销管理 下
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5.3 博客营销 上
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5.4 博客营销 下
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5.5 短视频营销 上
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5.6 短视频营销 下
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5.7 复习及测验
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6 旅游营销实战管理
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6.1 理解互联网背景下的定制化营销
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6.2 构建旅游定制化营销的服务体系
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6.3 理解主题旅游产品
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6.4 策划主题旅游产品
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6.5 复习及测验

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