商务谈判的类型与内容
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崔晨
目录
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1 课程介绍
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1.1 课程导入
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2 第一讲 商务谈判概述
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2.1 本讲教材预习
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2.2 商务谈判的含义
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2.3 商务谈判的类型与内容
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2.4 商务谈判的程序与模式
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2.5 本讲课后作业
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3 第二讲 商务谈判基本理论
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3.1 本讲教材预习
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3.2 商务谈判理论基础
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3.3 商务谈判基本理念
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3.4 商务谈判基本原则
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3.5 本讲课后作业
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4 第三讲 商务谈判前期规划
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4.1 本讲教材预习
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4.2 商务谈判调研
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4.3 商务谈判战略
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4.4 商务谈判计划
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4.5 本讲课后作业
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5 第四讲 商务谈判的开局
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5.1 本讲教材预习
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5.2 谈判开局的意义及其影响
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5.3 开局谈判的主要内容
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5.4 开局谈判的策略及基本要求
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5.5 本讲课后作业
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6 第五讲 商务谈判的磋商
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6.1 本讲教材预习
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6.2 如何报价
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6.3 如何讨价还价
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6.4 如何让步和拒绝
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6.5 僵局如何化解
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6.6 本讲课后作业
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7 第六讲 签约与履约谈判
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7.1 本讲教材预习
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7.2 签约谈判的策略
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7.3 履约谈判的策略
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7.4 索赔谈判的策略
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7.5 本讲课后作业
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8 第七讲 商务谈判心理学
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8.1 本讲教材预习
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8.2 影响商务谈判的心理因素
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8.3 商务谈判中的心理素质
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8.4 商务谈判中的心理策略
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8.5 本讲课后作业
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9 第八讲 商务谈判沟通学
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9.1 本讲教材预习
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9.2 商务谈判沟通的一般原理
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9.3 商务谈判沟通的一般原理
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9.4 商务谈判的沟通策略与技巧
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9.5 本讲课后作业
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10 第九讲 商务谈判礼仪学
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10.1 本讲教材预习
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10.2 商务谈判礼仪基本知识
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10.3 正式谈判中的礼仪
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10.4 辅助谈判礼仪
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10.5 本讲课后作业
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11 第十讲 跨文化与涉外商务谈判
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11.1 本讲教材预习
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11.2 跨文化与涉外商务谈判的基本知识
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11.3 不同国家与地区商务谈判的特征
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11.4 跨文化与涉外商务谈判的策略
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11.5 本讲课后作业
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