个人介绍
商务沟通与谈判

主讲教师:崔晨

学校: 湖南财政经济学院
开课院系: 工商管理学院
专业大类: 管理学
开课专业: 市场营销
课程编号: 03026224
学分: 2
课时: 32
课程介绍
本课程是市场营销专业的主干课,既是一门艺术,又是一门科学。在市场经济发展日益深入的今天,商务谈判的重要性已经引起企业界的广泛重视,商务谈判活动日益成为企业参与国内市场竞争和走向国际市场的重要手段。商务谈判活动也成为企业日常经营管理活动的重要组成部分。 本课程是一门以实践性极强的课程,在注重理论建设的同时,应高度重视案例实训教学,大量引入最新最近的商务谈判案例,帮助学生更好地理解该课程的实践导向。 本课程适用专业:市场营销、工商管理、公共关系等经济管理类专业。
教学方法


参考教材

[1] 聂元昆.商务谈判学(第二版).北京:高等教育出版社,2016.

[2] 张华容.商务谈判新论.北京:中国财政经济出版社,2005.

[3] 丁建忠.商务谈判.北京:中国人民大学出版社,2006.

[4] 丁建忠.商务谈判教学案例.北京:中国人民大学出版社,2005.

[5] 罗伊·J·列维奇,等.谈判学:阅读、练习与案例.廉晓红,等,译.北京:中国人民大学出版社,2006.

[6] 周庆.商务谈判——实训课程.武汉:华中科技大学出版社,2007.

[7] 樊建廷.商务谈判. 2版.大连:东北财经大学出版社,2007.

[8] Roy J.Lewicki,Bruce Barry,David M.Saunders,John W.Minton.Negotiation[M].4th ed.New York:McGraw-Hill,2016.


课程评价

教学资源
课程章节 | 文件类型   | 修改时间 | 大小 | 备注
1.1 课程导入
文档
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2022-08-26 543.50KB
 
视频
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2022-08-26 49.03MB
2.1 本讲教材预习
文档
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2022-08-26 8.65MB
2.2 商务谈判的含义
视频
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2022-08-26 33.31MB
2.3 商务谈判的类型与内容
视频
.mp4
2022-08-26 43.32MB
2.4 商务谈判的程序与模式
视频
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2022-08-26 75.22MB
 
文档
.pdf
2022-08-26 15.46MB
2.5 本讲课后作业
作业
.work
2022-08-26 --
3.1 本讲教材预习
文档
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2022-08-26 3.76MB
3.2 商务谈判理论基础
视频
.mp4
2022-08-26 49.50MB
 
文档
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2022-08-26 18.79MB
3.3 商务谈判基本理念
视频
.mp4
2022-08-26 26.11MB
3.4 商务谈判基本原则
视频
.mp4
2022-08-26 72.00MB
 
文档
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2022-08-26 5.50MB
 
图书
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2022-08-26 172.00Byte
3.5 本讲课后作业
作业
.work
2022-08-26 --
4.1 本讲教材预习
文档
.ppt
2022-08-26 7.73MB
4.2 商务谈判调研
视频
.mp4
2022-08-26 47.79MB
4.3 商务谈判战略
视频
.mp4
2022-08-26 35.78MB
4.4 商务谈判计划
视频
.mp4
2022-08-26 62.86MB
 
文档
.doc
2022-08-26 35.50KB
 
文档
.doc
2022-08-26 50.50KB
4.5 本讲课后作业
作业
.work
2022-08-26 --
5.1 本讲教材预习
文档
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2022-08-26 7.83MB
5.2 谈判开局的意义及其影响
视频
.mp4
2022-08-26 36.76MB
5.3 开局谈判的主要内容
视频
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2022-08-26 63.82MB
5.4 开局谈判的策略及基本要求
视频
.mp4
2022-08-26 66.65MB
5.5 本讲课后作业
作业
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2022-08-26 --
6.1 本讲教材预习
文档
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2022-08-26 6.35MB
6.2 如何报价
视频
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2022-08-26 52.80MB
6.3 如何讨价还价
视频
.mp4
2022-08-26 32.30MB
6.4 如何让步和拒绝
视频
.mp4
2022-08-26 52.06MB
6.5 僵局如何化解
视频
.mp4
2022-08-26 83.38MB
6.6 本讲课后作业
作业
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2022-08-26 --
7.1 本讲教材预习
文档
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2022-08-26 2.70MB
7.2 签约谈判的策略
视频
.mp4
2022-08-26 79.44MB
 
文档
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2022-08-26 44.00KB
 
文档
.doc
2022-08-26 23.00KB
 
文档
.doc
2022-08-26 42.06KB
7.3 履约谈判的策略
视频
.mp4
2022-08-26 26.34MB
7.4 索赔谈判的策略
视频
.mp4
2022-08-26 38.18MB
7.5 本讲课后作业
作业
.work
2022-08-26 --
8.1 本讲教材预习
文档
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2022-08-26 7.95MB
8.2 影响商务谈判的心理因素
视频
.mp4
2022-08-26 47.54MB
 
视频
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2022-08-26 43.99MB
 
图书
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2022-08-26 270.00Byte
8.3 商务谈判中的心理素质
视频
.mp4
2022-08-26 30.46MB
8.4 商务谈判中的心理策略
视频
.mp4
2022-08-26 45.46MB
 
文档
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2022-08-26 30.50KB
 
文档
.doc
2022-08-26 30.50KB
 
文档
.doc
2022-08-26 30.00KB
8.5 本讲课后作业
作业
.work
2022-08-26 --
9.1 本讲教材预习
文档
.ppt
2022-08-26 7.33MB
9.2 商务谈判沟通的一般原理
视频
.mp4
2022-08-26 48.24MB
 
图书
.book
2022-08-26 228.00Byte
9.3 商务谈判沟通的一般原理
视频
.mp4
2022-08-26 41.99MB
9.4 商务谈判的沟通策略与技巧
视频
.mp4
2022-08-26 34.10MB
 
视频
.mp4
2022-08-26 65.44MB
 
文档
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2022-08-26 1.94MB
9.5 本讲课后作业
作业
.work
2022-08-26 --
10.1 本讲教材预习
文档
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2022-08-26 10.63MB
10.2 商务谈判礼仪基本知识
视频
.mp4
2022-08-26 71.49MB
10.3 正式谈判中的礼仪
视频
.mp4
2022-08-26 80.31MB
10.4 辅助谈判礼仪
视频
.mp4
2022-08-26 71.97MB
10.5 本讲课后作业
作业
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2022-08-26 --
11.1 本讲教材预习
文档
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2022-08-26 4.37MB
11.2 跨文化与涉外商务谈判的基本知识
视频
.mp4
2022-08-26 100.27MB
11.3 不同国家与地区商务谈判的特征
视频
.mp4
2022-08-26 81.47MB
11.4 跨文化与涉外商务谈判的策略
视频
.mp4
2022-08-26 68.01MB
11.5 本讲课后作业
作业
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2022-08-26 --
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