喜茶：“私域流量”时代的数字化奶茶

2020年3月初小程序下单比2月同期增长774%，创下了线上销售新高。这一切，主要归功于“数字化”与“私域流量”。

在用户分析上，喜茶利用会员数据可以进行精准的用户喜好评估。挖掘出用户的细分需求，就能获取产品研发的灵感，推出更贴近用户的独特的新品。

通过自动化推荐，喜茶让营销更个性化和定制化。自动化的千人千面营销，不仅可灵活控制库存，还能有效提高销量，提升用户的使用体验，第一时间把需要的信息与产品呈现在用户面前。

喜茶利用大数据为创意营销策略提供方向性指导，不断实践着跨界联名、社区活动等新鲜玩法。这背后，其实也依靠会员系统数据的支撑。