模拟导游

言伟斐

目录

  • 1 模块一 导游接团服务
    • 1.1 项目一 服务准备
      • 1.1.1 熟悉接待计划
      • 1.1.2 落实接待事宜
    • 1.2 项目二     迎接服务
      • 1.2.1 认找旅游团
      • 1.2.2 致欢迎词
      • 1.2.3 首次沿途导游
    • 1.3 项目三    入店服务
      • 1.3.1 入住酒店服务
      • 1.3.2 核对商定日程
  • 2 模块二 导游讲解服务
    • 2.1 项目二 自然景观模拟导游
      • 2.1.1 地貌景观导游
      • 2.1.2 水体景观导游
      • 2.1.3 生物景观导游
      • 2.1.4 气象、气候景观导游
    • 2.2 项目三 人文景观模拟导游
      • 2.2.1 古建筑导游
      • 2.2.2 古典园林导游
      • 2.2.3 宗教景观导游
      • 2.2.4 民俗风情导游
  • 3 模块三 导游旅行生活服务
    • 3.1 项目一 旅游购物服务
      • 3.1.1 旅游商品介绍
      • 3.1.2 接受旅游者咨询
    • 3.2 项目二 旅游餐饮服务
      • 3.2.1 团队正餐服务
      • 3.2.2 风味餐服务
      • 3.2.3 宴会餐服务
    • 3.3 项目三 旅游娱乐服务
      • 3.3.1 欣赏性娱乐活动服务
      • 3.3.2 参与性娱乐活动服务
  • 4 模块四 导游应变服务
    • 4.1 项目一  游客个别要求处理
      • 4.1.1 餐饮个别要求的应对
      • 4.1.2 住房个别要求的应对
      • 4.1.3 娱乐购物个别要求的应对
    • 4.2 项目二   旅游故障处理
      • 4.2.1 业务事故处理
      • 4.2.2 个人事故处理
      • 4.2.3 安全事故处理
  • 5 模块五 导游沿途活动设计与组织
    • 5.1 项目一  个人表演才艺
      • 5.1.1 讲故事 说笑话
      • 5.1.2 唱歌
    • 5.2 项目二  游乐游戏
      • 5.2.1 语言游戏
      • 5.2.2 娱乐游戏
  • 6 模块六 导游送团服务
    • 6.1 项目一 离站服务
      • 6.1.1 送行前服务
      • 6.1.2 离店服务
    • 6.2 项目二 善后工作
      • 6.2.1 做好带团记录及总结
      • 6.2.2 做好收尾工作
项目三 人文景观模拟导游

项目三 人文景观模拟导游 

课前预习

    导游不是哲学家,但是应当有一定的哲学修养,要能从各种人文景观中领悟其中的内涵。请看下面这段导游词的结尾:大足宝顶山石刻到圆觉洞就圆满地结束了。这穹窿的洞窟无异给北魏以来的中国大型石窟雕塑艺术画上了一个圆满的句号。如果把进门洞的一截通道算作一“竖”,洞外的跃狮算作一“点”的话,那么就是一个大问号了。中国古人说:“后人视之,亦犹今之视昔。”当我们为我们的先辈们创造的稀有艺术珍品感到骄傲和自豪的时候,我们该拿什么让我们的后来者感到骄傲?这是每一个中国人都应该、也必须回答的。这,也许是参观大足宝顶山石刻后给我们的一点启示。

小组讨论:结合本地人文景观情况,设计出一个具有代表性人文景观导游讲解词的结尾,以小组为单位上传到学习平台


原创视频




课后作业

一、 单选题

1. 什么被称为园林的骨架?(    )

A. 山                 B.水                      C.植物               D. 建筑

2. 下列属于道教名山的是(    )

A. 山西五台山        B. 四川峨眉山            C. 安徽九华山       D. 湖北武当山

3. 是民俗风情旅游活动的一大亮点。(    )

A. 物质民俗         B. 精神民俗               C. 参与性活动        D. 社会民俗

4. 建筑屋顶形式中级别最高的是_______

A.重檐四阿顶     B. 庑殿顶     C. 重檐歇山顶     D. 盝顶

5. 有“天下四绝”之说,并立有“四绝碑”的名楼是_______

A. 蓬莱阁     B. 岳阳楼      C. 滕王阁     D. 黄鹤楼

二、 判断题

1. 中国建筑拥有独特的斗拱,“拱”是“弓形短木”,斗是“斗形方木块”,它们组合起来称“斗拱”。 (    )

2.园林从所在的地理位置可以分为:北方园林、江南园林、岭南园林。                          (    )

3. 民俗风情讲解应该突出民俗风情的文化性、趣味性和奇特性。 (    )

4.  那达慕大会是蒙古族的传统节日。 (    )

5.  秦兵马俑坑被誉为“世界第八大奇迹”,并与1988年列入《世界遗产名录》。 (    )                            

三、简答题

1.古代建筑艺术导游要领主要有哪些?

2.宗教文化导游要领主要有哪些?

3.园林艺术导游要领主要有哪些?

4.节庆活动导游要领主要有哪些?

8.在导游过程中,怎样运用比较法进行讲解?

综合实训

江苏导游员小李接待了一个来自上海的旅游团队,小李要为他们讲解江苏的景点。请以小组为单位,选择连云港的花果山、扬州的瘦西湖、南京的中山陵、无锡的灵山圣境、苏州的留园,完成下列实训任务:

1.搜集旅游景点背景资料;2.编写导游词;3.模拟导游讲解