（一）广泛扩充专业知识,全面提升理论素养

广播电视播音主持从业人员虽然没有系统地、深入地学习过心理学的有关知识，也会自觉或不自觉地遵循一些一般的心理活动特点和规律去从事播音主持工作，甚至也会有人取得令人称道的成绩。但是，我们不能仅凭一些心理学常识和感觉来指导工作。心理学不只是常识，因为许多心理学家的发现和大多数人预测的结果大相径庭。因此，播音员、主持人不能满足于已有的实践经验，还需要通过系统的心理学理论学习，自觉地将感性认识上升到理性认识，广泛扩充专业知识，全面提升理论素养，以适应未来工作对我们的要求。

 

（二）准确把握受众心理特点，增强传播效果

恶众的心理活动纷繁复杂。大到传播媒体对文从社会化进程的影响小到受众个体在接受信息时的各种认知心理和情绪心理。要想准确把握受众，需要做多方面努力。心理学是其中一个重要方面，具备了播音主持心理学的系统理论和专门知识，我们就能准确把握受众的心理特点并依据受众的认知规律进行采制和编播活动。例如，心理学家通过实验发现，认知偏差是一种普遍存在的心理现象。因此，那些深谙受众认知偏差规律的播音员、主持人往往会主动地、巧妙地利用或回避受众的某种认知错觉，以达到其传播目的，并增强传播效果。

 

（三）深入了解自身人格特征，加强自我调控

从心理学的角度来讲，播音主持活动的进行，就是播音员、主持人不断地调控自我心态的过程。由于新闻工作本质属性和特点的要求，播音员、主持人要经常面对直播、现场报道和重大事件、突发事件的现场直播活动。这就需要具备良好的自我调控能力和应变能力。学习播音主持心理学可以有效地指导、帮助播音员、主持人应对千变万化的采、编、播环境，处变不乱、宠辱不惊。例如，有的播音员、主持人常常为自己在话筒前或镜头前因太过紧张而出错或失语苦恼。这里既有业务水平和能力的因素，也有实践经验不足的原因。从心理学的角度可以对这类现象作多方面解释：(1)从理论上分析，焦虑可以分为两种：特质焦虑(一种人格特征，反映了人们对紧张反应的频率和强度上的个别差异)和状态焦虑(人们在特定情境下所产生的专门反应状态)。如果播音员、主持人属于特质焦虑者，则他不适合从事这项工作，即使从事也要付出相当大的努力来摆脱焦虑状态；若是第二种人，则比较容易在播音主持现场中调控自己的情绪。(2)自尊心(对自己的价值观的尊重程度)越强的人，面对话筒或镜头(尤其是直播状态)时，越容易产生高焦虑(我播错了怎么办？会不会丢面子？领导和同事对我的能力是否会怀疑？)。心理学家建议：面对压力要顺其自然；适当降低自我价值感，都有助于缓解话筒或镜头前的焦虑感。

 在14日播出的《新闻联播》中，海霞低头念稿，播报中央全面深化改革委员会第十二次会议内容，这应该还是在开播前出的加急稿，还来不及放到提示器，全程12分钟。

文稿内容如下，你也来试试吧↓

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央全面深化改革委员会主任习近平2月14日下午主持召开中央全面深化改革委员会第十二次会议并发表重要讲话。他强调，确保人民群众生命安全和身体健康，是我们党治国理政的一项重大任务。既要立足当前，科学精准打赢疫情防控阻击战，更要放眼长远，总结经验、吸取教训，针对这次疫情暴露出来的短板和不足，抓紧补短板、堵漏洞、强弱项，该坚持的坚持，该完善的完善，该建立的建立，该落实的落实，完善重大疫情防控体制机制，健全国家公共卫生应急管理体系。

中共中央政治局常委、中央全面深化改革委员会副主任李克强、王沪宁、韩正出席会议。

习近平在讲话中指出，这次抗击新冠肺炎疫情，是对国家治理体系和治理能力的一次大考。要研究和加强疫情防控工作，从体制机制上创新和完善重大疫情防控举措，健全国家公共卫生应急管理体系，提高应对突发重大公共卫生事件的能力水平。

习近平强调，要强化公共卫生法治保障，全面加强和完善公共卫生领域相关法律法规建设，认真评估传染病防治法、野生动物保护法等法律法规的修改完善。要从保护人民健康、保障国家安全、维护国家长治久安的高度，把生物安全纳入国家安全体系，系统规划国家生物安全风险防控和治理体系建设，全面提高国家生物安全治理能力。要尽快推动出台生物安全法，加快构建国家生物安全法律法规体系、制度保障体系。

习近平指出，要改革完善疾病预防控制体系，坚决贯彻预防为主的卫生与健康工作方针，坚持常备不懈，将预防关口前移，避免小病酿成大疫。要健全公共卫生服务体系，优化医疗卫生资源投入结构，加强农村、社区等基层防控能力建设，织密织牢第一道防线。要加强公共卫生队伍建设，健全执业人员培养、准入、使用、待遇保障、考核评价和激励机制。要持续加强全科医生培养、分级诊疗等制度建设，推动公共卫生服务与医疗服务高效协同、无缝衔接，健全防治结合、联防联控、群防群治工作机制。要强化风险意识，完善公共卫生重大风险研判、评估、决策、防控协同机制。

习近平强调，要改革完善重大疫情防控救治体系，健全重大疫情应急响应机制，建立集中统一高效的领导指挥体系，做到指令清晰、系统有序、条块畅达、执行有力，精准解决疫情第一线问题。要健全科学研究、疾病控制、临床治疗的有效协同机制，及时总结各地实践经验，形成制度化成果，完善突发重特大疫情防控规范和应急救治管理办法。要平战结合、补齐短板，健全优化重大疫情救治体系，建立健全分级、分层、分流的传染病等重大疫情救治机制，支持一线临床技术创新，及时推广有效救治方案。要鼓励运用大数据、人工智能、云计算等数字技术，在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面更好发挥支撑作用。

习近平指出，要健全重大疾病医疗保险和救助制度，完善应急医疗救助机制，在突发疫情等紧急情况时，确保医疗机构先救治、后收费，并完善医保异地即时结算制度。要探索建立特殊群体、特定疾病医药费豁免制度，有针对性免除医保支付目录、支付限额、用药量等限制性条款，减轻困难群众就医就诊后顾之忧。要统筹基本医疗保险基金和公共卫生服务资金使用，提高对基层医疗机构的支付比例，实现公共卫生服务和医疗服务有效衔接。

习近平强调，要健全统一的应急物资保障体系，把应急物资保障作为国家应急管理体系建设的重要内容，按照集中管理、统一调拨、平时服务、灾时应急、采储结合、节约高效的原则，尽快健全相关工作机制和应急预案。要优化重要应急物资产能保障和区域布局，做到关键时刻调得出、用得上。对短期可能出现的物资供应短缺，建立集中生产调度机制，统一组织原材料供应、安排定点生产、规范质量标准，确保应急物资保障有序有力。要健全国家储备体系，科学调整储备的品类、规模、结构，提升储备效能。要建立国家统一的应急物资采购供应体系，对应急救援物资实行集中管理、统一调拨、统一配送，推动应急物资供应保障网更加高效安全可控。

会议审议通过了《中央全面深化改革委员会2019年工作总结报告》《中央全面深化改革委员会2020年工作要点》。

会议审议通过了《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》《企业职工基本养老保险全国统筹改革方案》《赋予科研人员职务科技成果所有权或长期使用权试点实施方案》《关于深化事业单位改革试点工作的指导意见》《关于深入推进国家高端智库建设试点工作的意见》《关于推动基础设施高质量发展的意见》《关于进一步推进服务业改革开放发展的指导意见》。

会议指出，新时代加快完善社会主义市场经济体制，要全面贯彻新发展理念，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用，深化市场化改革，扩大高水平开放，按照系统集成、协同高效的要求纵深推进，在精准实施、精准落实上下足功夫，在关键性基础性重大改革上突破创新。

会议强调，要坚持公平统一、权责一致、循序渐进，推动养老保险全国统筹制度更加公平更可持续，全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系。要加强知识产权保护和产权激励，赋予科研人员职务科技成果所有权或长期使用权，健全决策机制，规范操作流程，探索形成赋权形式、成果评价、收益分配等方面制度。要坚持试点先行，坚持优化协同高效，改革事业单位机构设置和职能配置，探索实行政事权限清单、机构编制职能规定、章程管理等制度。建设中国特色新型智库是党中央立足党和国家事业全局作出的重要部署，要精益求精、注重科学、讲求质量，切实提高服务决策的能力水平。

会议指出，基础设施是经济社会发展的重要支撑，要以整体优化、协同融合为导向，统筹存量和增量、传统和新型基础设施发展，打造集约高效、经济适用、智能绿色、安全可靠的现代化基础设施体系。要分类放宽服务业准入限制，构建监管体系，深化重点领域改革，健全风险防控机制，完善相关法律法规，提升供给质量和效率。

会议强调，2019年，面对错综复杂的国内外风险挑战，中央全面深化改革委员会坚持稳中求进工作总基调，把准脉搏、扭住重点、有的放矢，立足党和国家工作大局谋划推进改革，继续在重要领域和关键环节推出重大改革方案，完成深化党和国家机构改革，抓好改革部署落实落地，指导地方有序开展改革试点并及时总结推广，加强和改进改革宣传工作，一体推进落实党的十九届四中全会重要举措，全面深化改革迈出重要步伐。

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。要坚持问题导向，继续推出一批重要改革方案。要坚持目标导向，推进改革系统集成、协同高效，牢牢抓住制度建设这条主线，体现针对性、操作性、实效性，把落实党中央要求、满足实践需要、符合基层期盼统一起来，把解决问题、务实管用、简便易行统一起来。要坚持结果导向，聚焦重点、紧盯实效，开展重要领域改革进展情况评估检查，克服形式主义、官僚主义，一个领域一个领域盯住抓落实。

中央全面深化改革委员会委员出席会议，中央和国家机关有关部门负责同志列席会议。

（四）学习心理健康知识,保持健康的心态

长期以来，人们对健康的认识大多局限于身体的健康或者说生理的健康，而往往忽略身体健康的另一一个重要方面一心理健康，对心理健康的知识也知之甚少。现代社会，人们面临着生活、工作等各种各样的巨大压力，心理健康的问题日益突出，也越来越引起人们的关注和重视。播音员、主持人既处在竞争最为激烈的新闻行业之中，也处在播出、直播、现场报道、现场直播等这样一些心理压力巨大的工作最前沿。充分和必要的心理学知识，可以帮助我们有效地缓解压力，调整心态，做好工作。也许有一些播首员、主持人，已经由于各种原因产生了一一些心理障碍，并且已经不同程度地影响心到了工作。有的人虽然意识到了这些问题，却由于缺少心理学方面的知识而束手无策，无力改变。这种状况不仅会导致某些播音员、主持人的心理健康出现严重问题，影响播出工作，也会影响受众的心理，甚至会影响到播音员、主持人自身的生活。例如,自1994年至1997年，在北京、上海、广州、长沙相继发生了四起电台、电视台“人生热线”类节目主持人因心理疾病而导致自杀的事件，在广大听众、观众中引起了强烈的反响。有关专家认为,如果他们在事前能了解一些心理健康、心理障碍方面的知识，主动找心理医师咨询并及时治疗，或许可以避免这类悲剧的发生。