1.《消费者行为学》,符国群编著,高等教育出版社,2021年1月
2.《消费者行为学》,周欣悦著,机械工业出版社,2019年4月。
3.《消费者行为学》(原书第13版),[美]戴维L.马瑟斯博著,机械工业出版社,2018年4月。
4.《消费者行为学》(第12版),迈克尔﹒所罗门著,中国人民大学出版社,2018年9月。
5.《消费者行为学》(英文版﹒第12版),迈克尔﹒所罗门著,中国人民大学出版社,2020年7月。
消费者的经济资源主要来源于三个部分,收入、财产和信贷。
对于绝大多数人来说,收入是其消费或支出的主要来源。一般认为,收入由工资、奖金、津贴、红利和利息等方面构成。但不同人群,收入结构也有所差异。
对收入进行测量,可以按照不同的方式进行:
第一种,人均国内生产总值,它反映了一个国家或一个地区的消费者的购买力水平,是分析消费者收入的基本参照点。
第二种对收入的衡量,就是将消费者收入分为个人收入、个人可支配收入和个人可任意支配收入。这三者之间是包含的关系,个人收入包括个人可支配收入,个人可支配收入包含个人可任意支配收入。
个人收入是指个人在一年内获得的工资、奖金、红利、利息或其他各种收入的总和。个人可支配收入是在个人收入中扣除税款和非税收负担后可用于个人消费或储蓄的这部分收入。个人可任意支配收入是从个人可支配收入中扣除消费者用于维持个人与家庭生存所必须的支出,剩余的部分就是个人可任意支配的收入。
第三种,名义收入与实际收入
名义收入是人们以货币形式获得的收入,实际收入则是在名义收入中扣除通货膨胀因素,加上各种非货币收入等因素以后的收入。
第四种,现期收入、过去收入与未来收入
恩格尔系数是指食品支出占总支出的比重,一个家庭收入越少,食品支出占比越大,随着家庭收入增加,食品支出的比重占整个家庭支出的比重会逐步下降,而用于住房、教育、健康、休闲等方面的支出比重会增加。
根据消费者行为的特点可以将消费者划分为不同的消费层,包括超级富裕层,高收入层,普通收入层和低收入或贫困层。
超级富裕层,收入特别高的人组成的群体,他们在人口中占的比重约为1%。
高收入层,人均收入居前20%或前25%的人口组成的家庭,他们拥有社会一半的收入和财产。
普通收入层,普通收入层或工薪层,占人口的大多数。
低收入或贫困层,多为年老独身者、家庭离异者、无家可归者或身残智障者。