第二关：客房服务闯关任务

• 通过客房服务的实操训练，完成以下任务的考核：

1. 独立完成清洁房间中的中式铺床环节，限时3分钟；

2. 小组成员分工，选取2名组员完成“停车+敲门”服务；

3. 小组成员分工，选取4名组员完成“收取洗衣+递送物品”两项对客服务；

4. 小组成员分工，选取4名组员完成“生病客人的处理/醉酒客人的处理/损坏物品的处理”三项任务中的两项特殊情况的处理；

5. 小组成员分工，共同完成“主题客房设计+个性化开夜床”服务。