智联招聘平台泄露简历案例背景
1.1智联招聘公司简介
智联招聘创立于1994年，目前拥有1.8亿职场人用户，累计合作企业数达456万以上。2017年7月，智联招聘发布“企业智赢计划”。依托强大的数据实力，颠覆传统招聘模式，建设开放职岗生态系统，重塑人力资源市场招聘服务标准。同时，智联招聘先后入资51社保、脉脉、猿圈等战略伙伴，不断拓展生态边界。凭借大数据和AI技术打造开放的人力资本生态，让人才和机会更精准高效的建立连接，为生态内的合作伙伴创造更多价值。
1.2产品简介
智联招聘业内首创3的三次方概念，即为学生、白领、高端（专业人士或管理人士），匹配3类产品：测评（我是谁）、网络招聘（我能干什么）、教育培训（我如何进步），并通过线上、线下、无线三个渠道，为职场人的全面发展打造平台。
1.2.1 网络招聘
全方位的产品功能，满足日常白领招聘需求。依托智联招聘的白领人群资源，以及智联大数据平台，更快更好地为企业解决招聘问题。
1.2.2 校园招聘
智联校园成立于2002年，是智联招聘专门面向大学生群体的业务板块，通过整合高校资源，与企业深度合作，为大学生求职和职业生涯发展搭建便捷的平台；为企业提供以雇主品牌咨询与建设、定制化校招（应届生/实习生）、全球化校招、校园营销、中小企业智慧校招解决方案以及CRPO（校招流程外包）服务为主要模块的系列服务。
1.2.3 高端招聘
智联卓聘以智联招聘为强大平台依托，专注于中高端人才招聘。整合全国优质猎头资源，向企业提供从“起点到终点”的一站式人才招聘服务。企业根据自己的需求，自由选择服务节点，实现企业招聘高绩效。相比于传统招聘，智联卓聘全方位破解了企业的招聘困局。
1.2.4 人才测评
智联测评建立了适用于本土的人才测评数据库；专注于向企业提供实用有效的人才测评产品及服务。智联测评研究院独创的“4D看人”全冰山人才评估模型，倍受业界权威人士认可。
1.2.5 智联教育
智联教育依托多年积累的人才发展实践经验和大数据资源，结合人才发展的能力素质模型和要求，利用O2O的方式，为广大企业和职场人士提供专业、实用和高效的培训课程。
1.2.6 智联服务外包
人力资源服务外包，是企业人力资源管理发展趋势，可以推动企业实现运行成本最小化，利润最大化的目标。业务范围包括人事代理、服务外包、灵活用工、劳务派遣、业务流程外包等，依靠专业的团队及大数据为客户提供快捷、高效的人力资源服务。人力资源服务外包是智联招聘集团完善企业服务需求生态圈很重要的业务产品。该项业务的发展和完善，将进一步帮助智联招聘从提供“单一的人力资源服务”向“全方位的人力资源服务”的转变。
1.2.7 助力用户自我价值实现
1.职Q
智联招聘旗下职场社区。致力于为用户答疑职场困惑、洞察行业本质、对话业内大咖、建立职场人脉。
2.求职服务产品
包括简历优化、求职管家、优职咨询、面试直通车等。
3.职场竞争力
基于招聘行业的领域知识，结合智联招聘平台大数据，搭建用户自我评估的产品。职场竞争力从五个维度衡量求职者，工作经历、教育背景、个人特质、职场活力、职场信用，这些维度主要体现了求职者的胜任力和潜力，也是企业在招聘过程中考核和衡量的核心。职场竞争力替代传统的简历，通过人工智能和大数据，让企业快速全面的了解候选人，同时帮助求职者脱颖而出。
1.3品牌发展
2005年，智联聘联合中央电视台招经济频道 ，北京大学社会调查研究中心开展首届“中国年度最佳雇主评选活动"”。
2007年，携手凤凰卫视《鲁豫有约》，推出特别节目职场人生。邀请知名企业进行现场招聘，讲述普通求职者的故事。
2008年，与北京电视台展开全面合作，联手打造四档精彩的职场栏目。
2010年，与两档新的大型求职类节目达成深度合作。
2013年，智联招聘携手CCTV《新闻1+1》联合发起大学生就业公益活动-就业有位来 。
2014年10月20日，位于苏州的第二个国内呼叫中心已正式启用。
2016年，智联招聘联合全国妇联，中国儿童少年基金会，教育部教育管理信息中心，中国人民大学，中国投资协会，黄晓明工作室共同发起“青春起航计划”大学生就业创业大型公益项目。
2016年，智联招聘发起“她世界，她力量”中国女性领导力高峰论坛，旨在发现女性职业发展趋势及其面临的挑战，引起社会、企业对女性职业发展的重视和思考。
2017年，智联招聘投资51社保1亿元人民币C轮融资，同时双方达成战略合作，智联招聘将面向平台企业开发社保业务，联手51社保完善人力资源服务产业链条。
2017年，智联招聘推出“企业智赢计划”，建设开放职岗生态系统，重塑人力资源市场招聘服务标准。
2017年，智联招聘与脉脉达成战略合作伙伴关系，并进行战略投资，进一步扩充智联招聘人力资本生态版图。
2018年，由智联招聘联合北京大学社会调查研究中心发起的2018中国年度最佳雇主评选活动启动，智联招聘深化与联合国妇女署、世界卫生组织等国际组织的评审合作。
2019年2月，智联招聘联合中国人民大学中国就业研究所共同发布《中国就业市场景气报告》CIER指数 。
2019年3月7日，由智联招聘与联合国妇女署共同举办的2019“她世界，她力量”中国女性领导力高峰论坛在北京举行。
2019年，智联招聘全国呼叫中心在武汉落地。
2020年，智联招聘推视频面试功能 打造“非接触式”求职。
2021年，智联招聘品牌形象全面升级，进入以“让价值被看见”为核心理念的新时期。
2021年5月13日，智联招聘与无锡市政府签署战略合作协议，宣布第二总部落地无锡人才金融港，并在“无锡人才金融港开港仪式暨2021中国无锡‘太湖杯’国际精英创新创业大赛启动仪式”上正式揭牌。
2 智联招聘平台泄露简历案例介绍
智联招聘、猎聘平台非法购买简历被“央视315晚会”曝光。晚会内容提到，只需要支付7元就可以买到一份智联招聘上求职者简历。记者加入了一个名叫“58智联粉”的QQ群，成员人数上千，进入群里仅仅几分钟时间，贩卖各类简历的消息就超过99条，提示音此起彼伏，应接不暇。一位卖家表示，只需要支付7元，就可以买到一份智联招聘上最新的求职者简历。在支付了费用后，不到5分钟卖家便发来一份简历。简历内容详尽，求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。卖家甚至还可以根据用户的要求对简历按照年龄、地域、毕业院校等信息进行精准筛选。在实际操作中，根据求职者的学历、工作经验、薪资水平等条件，简历的下载价格分为三个等级，分别是40元、60元和100元。企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载求职者的完整简历，而在注册企业账户时，即使是伪造的资质申请也可以顺利通过。
央视3·15晚会上，智联招聘用户简历流入“黑市”的细节被逐一披露。据卖家透露，在智联招聘上注册账户并支付费用，就能轻易获取大量简历，“个人账户不行，得是企业账户”。
凭借上述手段下载、购买简历后，不法分子能够获知公民的详细个人信息，从而实施精准诈骗。在近年来警方破获的相关案件中，曾有一名嫌疑人在硬盘中存储了700多万份求职者简历。
记者梳理发现，过去一年内，类似的个人信息泄露事件频繁发生，涉及海量用户信息的医疗、网购、房地产、教育等领域成为重灾区。
2020年7月，某快递公司内部员工与外部不法分子勾结，利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息，导致40万条用户个人信息外泄，其中有效信息量约为4.5万条，这些有效信息被以每条1元的价格打包售卖至电信诈骗高发区。
3 智联招聘平台泄露简历问题提出及分析
3.1 问题提出
首先，个人简历信息的泄露侵犯了用户的隐私权，影响了用户的正常生活和经济问题，让大众不再信任智联招聘平台，不再使用该平台；其次，简历信息的泄露对社会影响极差，会引起社会的恐慌，让不法分子有空子可钻；另外，泄露个人信息本身是需要承担法律责任的，不法分子能够获知公民的详细个人信息，从而实施精准诈骗。
3.2 案例分析
我认为智联招聘虽不承担刑事责任，但不代表没有任何法律责任。用户将其个人信息提供给智联招聘后，智联招聘应当采取合理的技术措施和管理措施，以保障用户的个人信息安全。但是过去很多案例中，智联招聘的内部员工利用管理漏洞，私自倒卖个人信息，智联招聘没有尽到相关的安全保障义务，需要对用户信息被泄露承担民事赔偿责任。智联招聘一再出现内部员工售卖用户信息的事件，这些事件的发生促使用户对智联招聘内部管理和个人信息安全性产生怀疑，用户与智联招聘之间长期建立的信任感遭遇危机考验。
4 智联招聘平台泄露简历案例建议
招聘企业为职场人提供求职便利的同时，也在持续加大技术安全投入，为求职者创造安全可靠的求职环境。智联招聘可以由首席执行官带队组成专项小组加码推出多项举措，从严构建数据安全和隐私保护机制。
4.1 增强隐私保护提醒力度
除过往求职者注册环节的隐私协议授权外，还在求职者的简历创建过程中强化了简历保密的功能设置，用户可自主选择是否将简历对企业端完全公开、部分公开或者不公开，切实落实对于求职者个人信息的充分保护。
4.2 全面上线虚拟号码
全面上线“虚拟号码”功能，在启用号码保护后，企业主动联系求职者时将通过虚拟号码的方式沟通，企业方在简历下载时也无法获悉求职者的真实号码，虚拟号码有时间限制，到期将自动失效。
4.3 简历被企业下载时通知求职者
简历被企业下载时通知求职者的功能在各端全面上线，充分保证求职者的知情权。
4.4 上线简历水印功能
即简历被企业从平台保存时会生成不可修改的该企业信息水印，利于进行溯源追踪。
4.5 积极践行招聘行业的自律自治
联动公安机关、监管部门、行业伙伴共同建立网络招聘安全联盟，并严格遵守《互联网招聘行业自律公约》。智联招聘已与猎聘、前程无忧等人力资源服务行业同仁达成共识，联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为，不断加码信息安全保障措施，共享失信名单，共同努力建设安全、健康的招聘求职环境，为广大用户提供满意、放心、值得信赖的服务。
参考文献
案例来源网址：http://news.anhuinews.com/xwgn/202103/t20210317_5184292.html
