三只松鼠的新品促销
2012年上线的三只松鼠一直是食品类目的领先者,近几年,其领跑姿 态愈发显现。2015年"双十一”,三只松鼠实现了 2.51亿元的日销售额,成为食品类目的销量四冠王。同年,三只松鼠旗舰店单店销售额突破18亿 元。2015年"6- 18"年中大促时,三只松鼠推出果干类产品,与坚果产 品的促销同步展幵。
:利用大数据扩充促销品类
2015年年初,三只松鼠运营团队通过数据分析发现,坚果类目增幅趋 于平稳,但与坚果强美联的品类如果干、肉类等快速崛起。为了进一步验证,三只松鼠利用阿里巴巴生意参谋平台,获取了顾客分布与流量地图、 同行业产品交易销售量、销售额变化等信息。从数据得出,2015年5-6月,果干类目的交易指数较2014年同期上升了 25%,与坚果类目相当, 这表明其市场空间巨大。由此,运营团队决定以果干作为尝试,试水产品品类扩充。
i通过大数据对促销对象画像
三只松鼠利用阿里巴巴生意参谋平台的人群画像工具,对行业内消费 者在全国的分布区域、站内外流量数、身份特质等数据进行分析,发现坚果与果干/肉脯等品类的受众人群惊人地相似,主力消费人群都是学生, 分别占到46. 83%和47. 21 %,其次是公司职员、个体经营/服务人员。
受众人群吻合度高,坚果类产品的促销对象同样也是果干类产品的促 销对象,三只松鼠利用数据画像锁定了促销的目标。
2015年-6 - 18"年中大促时,作为果干上线后第一战,三只松鼠果 干类产品当天销售额高达600万元,良好的市场效果充分印证了促销新品 类的正确性。自上线以来,果干类目总销售额突破4亿元,增长稳定。三 只松鼠通过松鼠云质量平台,利用数据连接上游厂商和下游服务者,根据 用户评价方面的数据对品质实施倒逼改善,促进食品安全的提升。果干的促销成功让三只松鼠迅速进行品类扩充,最终创造年销售额18亿元的
奇迹。
I借力大数据进行后续广告植入
三只松鼠通过对网络搜索词的分析发现,热播电视剧对在线销售的影响十分明显。例如,在电视剧《琅瑯榜》的播出时段,淘宝上的零食捜索 •随着剧集步入高潮而达到峰值,并且在网络点播以及重播的影响之下,后 期依然会有可观的搜索流量。
三只松鼠立刻进行布局,通过大数据对销售人群进行画像分析,成功将广告植入《欢乐颂》《好先生》《小丈夫》等热播剧,获得良好的销售业 绩,在电视剧热播期间,品牌词搜索指数上升非常明显,超过了全零食类 目热度最高的零食。
思考题
1. 三只松鼠为何要在“6・18”年中大促时推出果干类产品?
2. 三只松鼠如何确定促销对象并对其制作画像?
3. 结合案例,讨论大数据在商家促销过程中的作用。