教学重点：

第1节 人性假设理论

X—理论，Y—理论，超Y—理论，Z—理论；四种人性假设理论。

第2节  激励理论

需求层次理论，双因素理论，公平理论，强化理论。

第3节  人力资源管理的环境

人力资源管理的外部环境；人力资源管理的内部环境。