服装市场营销与管理

李基海 纺织服装副教授

目录

  • 1 第一章    导论
    • 1.1 第一节   市场营销概述
    • 1.2 第二节    市场营销观念的发展
    • 1.3 第三节    市场营销组合原理
    • 1.4 第四节    市场营销战略
    • 1.5 本章要点
    • 1.6 本章作业
  • 2 第二章    服装消费者研究
    • 2.1 第一节    服装消费者细分
    • 2.2 第二节    服装消费者与服装的关系
    • 2.3 第三节    服装消费者的购买行为分析
    • 2.4 本章要点
    • 2.5 本章作业
  • 3 第三章    服装产品研究
    • 3.1 第一节    服装产品开发
    • 3.2 第二节   服装产品的细分与组合策略
    • 3.3 第三节    产品生命周期
    • 3.4 第四节    服装产品流行性
    • 3.5 本章要点
    • 3.6 本章作业
  • 4 第四章    服装价格研究
    • 4.1 第一节    服装价格的构成
    • 4.2 第二节    影响服装价格的因素
    • 4.3 第三节    服装定价的方法
    • 4.4 第四节    服装定价的策略
    • 4.5 第五节    服装价格的调整
    • 4.6 本章要点
    • 4.7 本章作业
  • 5 第五章    服装销售渠道研究
    • 5.1 第一节    服装销售渠道的构成
    • 5.2 第二节     服装分销渠道的选择
    • 5.3 第三节    服装销售渠道的管理
    • 5.4 第四节    服装的连锁经营
    • 5.5 第五节    服装销售新渠道
    • 5.6 本章要点
    • 5.7 本章作业
  • 6 第六章    服装卖场陈列研究
    • 6.1 第一节    陈列概述
    • 6.2 第二节    服装卖场的构成和规划
    • 6.3 第三节    服装卖场陈列构成要素
    • 6.4 本章要点
    • 6.5 本章作业
  • 7 第七章    服装品牌策略
    • 7.1 第一节    服装品牌概述
    • 7.2 第二节    服装品牌价值
    • 7.3 第三节    服装品牌的策略决策
    • 7.4 第四节    服装品牌重新定位
    • 7.5 本章要点
    • 7.6 本章作业
  • 8 第八章    服装促销策略
    • 8.1 第一节    促销组合
    • 8.2 第二节    服装广告
    • 8.3 第三节    服装的销售促进
    • 8.4 第四节    公共关系
    • 8.5 第五节    人员推销
    • 8.6 本章要点
    • 8.7 本章作业
  • 9 第九章    服装市场的调查与分析
    • 9.1 第一节    服装营销环境的分析
    • 9.2 第二节    服装市场调查内容与程序
    • 9.3 第三节    服装市场调查方法
    • 9.4 第四节    问卷调查法
    • 9.5 本章要点
    • 9.6 本章作业
  • 10 第十章    服装销售分析与预测
    • 10.1 第一节    服装市场需求分析
    • 10.2 第二节    服装销售预测
    • 10.3 第三节    服装销售分析
    • 10.4 本章要点
    • 10.5 本章作业
  • 11 服装市场营销方案大作业
    • 11.1 服装市场营销方案大作业案例
第三节    服装销售分析

第三节    服装销售分析

一、服装销售的区域性分析

        对于一个已经在不同地区建立了销售网络的服装企业,对各个区域性市场进行评价和分析,制订和调整相应的营销策略是进行区域性市场规划与管理的基本要求。在进行区域性市场分析时,要注意以下几个问题:

1、区域性市场划分的标准。

     通常选用一个国家和地区的行政区划或战略区划为划分依据。

2、区域性市场分析的内容。

     区域性市场分析的目的是对企业区域性销售网络进行评价,确定企业销售资源的区域性配置方案,同时也可为企业进行区域性市场目标决策提供依据。

3、区域性市场分析的资料来源。

      区域性市场分析的资料主要是通过对企业销售资料按市场区域分类汇总,取得不同市场区域有关销售数量、品种、规格、单价、销售毛利、推广费用等第一手资料,另外还要从企业外部取得有关市场潜量及前景等有关资料,如市场容量,市场的增长速度等。

下表是一家服装企业对其6个服装销售区的销售情况对比分析资料。

           

                     1986年服装销售情况分析             单位:元

区域

品种数量

销售金额

计划完成

同期环比

A

10

1100000

91.5%

90.5%

B

8

1200000

82.0%

110.0%

C

12

1200000

120.0%

120.0%

D

6

500000

81.5%

86.5%

             注:计划完成程度=考核期实际销售金额/考核期计划销售金额

                     同期环比=考核期实际销售金额/上年同期实际销售金额


       从表中可以看出,C地销售金额超过预计的销售目标,A、B、D均没完成预计目标,但同去年同期相比,B、C两地均有较大增长,而A、D两地销量则有所降低。A、B、C三地销售额占87.5%,是本企业产品的主要销售市场。

二、服装产品品种系列分析

1、品种系列的交叉统计分析

 服装企业营销的基本特点是品种多、批量少、变化快。加强服装企业服装品种系列的管理,保证盈利多、销路好的品种的生产和销售力量,是服装企业增强适应能力,提高市场竞争能力的重要方法。

 品种系列的交叉统计分析的方法是:按照产品的若干属性进行交叉分类,对产品的销售额按交叉分类进行分类汇总,对各类产品的销售份额进行对比分析,以便找到产品畅销或滞销的因素。分析结果如下表所示。

                     不同尺码的销售情况               单位:打 

     产品系列

小码

中码

大码

加大码

纯棉

5200

9100

7200


棉麻

5800

12000

10500


T/C混纺

2900

4200

4000


 不同颜色的销售情况             单位:打 

     产品系列

蓝色

黑色

灰色

墨绿色

纯棉

9400

6300

6300

16000

棉麻

13000

8600

8400

30000

T/C混纺

4800

3200

3000

6100

成衣不同处理方法的销售情况       单位:打

   产品系列

水洗处理

柔软整理

免烫整理


7600

11500

12400

9300

16000

18000

T/C

混纺

4100

5500

6500

 从表中数据可以看出,棉麻系列销量最好,其次是纯棉系列。在规格上看,销量主要集中于中码和大码,而颜色以蓝色和墨绿色见长,纯棉和棉麻系列中,经过柔软整理和免烫整理后其销路明显好于普通水洗处理,在调整经营策略时企业应把营销重点放在纯棉和棉麻两个系列的产品上。

         值得注意的是,在我们对企业的销售资料按照不同的划分标准进行品种系列的汇总整理时,数据可能有差别,但不会影响最终的分析结果。

2、销售—盈利顺序分析法

        销售—盈利顺序分析法是一种产品组合的分析方法,它是将各类产品的销售金额及毛利水平进行排序,分析各类产品的市场份额及盈利能力情况,其具体的分析过程如下:

(1)将销售额按产品货号汇总,并将销售额按降序排列,给每类产品一个名

    次,销售额最大的为第一名,代码为1,依此类推,如果销售额相同, 

    名次相同,给较小的名次代码。

(2)将销售毛利按产品货号汇总,并将销售毛利按降序排列,给每类产品一  

    名次,毛利最大的为第一名,代码为1,依此类推,如果毛利相同,名

    次相同,给较小的名次代码。

(3)将各个产品的销售额名次与毛利名次绘制在二维坐标系中,分析各个产

    品有销售位置与盈利位置是否一致。

  销售—盈利顺序表

                            销售盈利顺序表

货号

销售金额(元)

销售毛利(元)

销售排名

毛利排名

1700

3149366

2792002

1

1

1760

2668524

2399285

2

2

1900

773754

652749

6

3

1160

732754

644116

7

4

1960

662076

598926

8

5

2160

579287

513941

9

6

2100

816634

448069

3

7

2300

805674

420787

4

8

1750

407856

296189

10

9

1850

345603

276609

11

10

1100

791903

268234

5

11


销售—盈利顺序图

从销售—盈利图表中可以看出,1700、1760两个品种是企业的拳头产品,其销售额与销售毛利的位次相同,分别排在第1位和第2位。1900、1160、1960、2160几个产品盈利能力较强,但销售名次偏后,如果加强这些产品的销售,企业的盈利水平可能会进一步提高。2100、1100销售份额较高,但盈利能力较差,可能需要对其成本构成进行分析,寻找提高这些产品盈利能力的对策。

三、顾客分析

顾客分析包括对中间商分析和最终消费者的分析。


                 下表是某企业一年内主要客户有关赊购情况分析资料:

客户名称

赊购金额(元)

平均占用资金(元)

占用资金天数(天)

A

3600000

150000

15

B

1440000

200000

50

C

4320000

300000

25

D

4000000

200000

18

注 :平均占用资金=年初年末应收赊销款金额之和/2

        占用资金天数=360×平均占用资金/本年赊销总金额

        从表中数据可以看出,A、C、D是企业三个主要的客户,A客户的平均占用资金及资金占用时间最少、信用最好,C客户占用资金量大,B客户占用资金时间长,对两客户的财政信用状况要重视。