服装市场营销与管理

李基海 纺织服装副教授

目录

  • 1 第一章    导论
    • 1.1 第一节   市场营销概述
    • 1.2 第二节    市场营销观念的发展
    • 1.3 第三节    市场营销组合原理
    • 1.4 第四节    市场营销战略
    • 1.5 本章要点
    • 1.6 本章作业
  • 2 第二章    服装消费者研究
    • 2.1 第一节    服装消费者细分
    • 2.2 第二节    服装消费者与服装的关系
    • 2.3 第三节    服装消费者的购买行为分析
    • 2.4 本章要点
    • 2.5 本章作业
  • 3 第三章    服装产品研究
    • 3.1 第一节    服装产品开发
    • 3.2 第二节   服装产品的细分与组合策略
    • 3.3 第三节    产品生命周期
    • 3.4 第四节    服装产品流行性
    • 3.5 本章要点
    • 3.6 本章作业
  • 4 第四章    服装价格研究
    • 4.1 第一节    服装价格的构成
    • 4.2 第二节    影响服装价格的因素
    • 4.3 第三节    服装定价的方法
    • 4.4 第四节    服装定价的策略
    • 4.5 第五节    服装价格的调整
    • 4.6 本章要点
    • 4.7 本章作业
  • 5 第五章    服装销售渠道研究
    • 5.1 第一节    服装销售渠道的构成
    • 5.2 第二节     服装分销渠道的选择
    • 5.3 第三节    服装销售渠道的管理
    • 5.4 第四节    服装的连锁经营
    • 5.5 第五节    服装销售新渠道
    • 5.6 本章要点
    • 5.7 本章作业
  • 6 第六章    服装卖场陈列研究
    • 6.1 第一节    陈列概述
    • 6.2 第二节    服装卖场的构成和规划
    • 6.3 第三节    服装卖场陈列构成要素
    • 6.4 本章要点
    • 6.5 本章作业
  • 7 第七章    服装品牌策略
    • 7.1 第一节    服装品牌概述
    • 7.2 第二节    服装品牌价值
    • 7.3 第三节    服装品牌的策略决策
    • 7.4 第四节    服装品牌重新定位
    • 7.5 本章要点
    • 7.6 本章作业
  • 8 第八章    服装促销策略
    • 8.1 第一节    促销组合
    • 8.2 第二节    服装广告
    • 8.3 第三节    服装的销售促进
    • 8.4 第四节    公共关系
    • 8.5 第五节    人员推销
    • 8.6 本章要点
    • 8.7 本章作业
  • 9 第九章    服装市场的调查与分析
    • 9.1 第一节    服装营销环境的分析
    • 9.2 第二节    服装市场调查内容与程序
    • 9.3 第三节    服装市场调查方法
    • 9.4 第四节    问卷调查法
    • 9.5 本章要点
    • 9.6 本章作业
  • 10 第十章    服装销售分析与预测
    • 10.1 第一节    服装市场需求分析
    • 10.2 第二节    服装销售预测
    • 10.3 第三节    服装销售分析
    • 10.4 本章要点
    • 10.5 本章作业
  • 11 服装市场营销方案大作业
    • 11.1 服装市场营销方案大作业案例
第二节    服装卖场的构成和规划

第二节    服装卖场的构成和规划

一、服装卖场的构成

          在卖场规划前,应该首先了解服装卖场的构成和可以使用的设施包括哪些,然后才能根据想要达到的目的进行规划。这种卖场构成划分的方法有很多,从对销售的角度上来说,可以分为以下三个不同的区域:

1、卖场导入部分

        卖场导入部分位于卖场的最前端,是卖场中最先接触消费者的部分,它在第一时间传递给消费者服装的风格和特色等信息,吸引他们进入卖场。

        卖场导入部分包括服装店店头、橱窗陈列、出入口。

2、核心经营部分

      核心经营部分是直接进行服装销售活动的地方,是整个卖场的核心,不论是卖场导入部分还是后面的服务提供部分,都是为这一部分服务的。

      常用的陈列设施包括流水台、墙身货架、中岛架、风车架、蛋糕台、饰品架等。

3、服务提供部分

      服务提供部分是为了更好地为消费者提供附加价值和树立品牌形象而存在的,所以规划中强调使用的便捷性、空间有效的利用和符合品牌形象。

      服务提供部分包括试衣间、休息区、收银台和仓库几部分。

流水台


中岛架


饰品架

二、卖场规划的原则 

现在市场上服装同质化的现象越来越严重,购买商品时消费者的耐心也越来越少,怎样迅速地吸引消费者,让他们方便、快速地找到自己所需的服装,这迫使企业不得不重视卖场合理的分区规划。

       卖场分区规划的原则一定要从两个角度进行综合考虑,并保证两个角度都能达到满意的程度,这样的规划才是合理的分区规划。

           1、消费者角度

(1)方便选购原则

(2)视觉舒适原则

           2、商品组织与管理者角度

(1)便于管理原则

(2)推动销售原则


三、卖场通道规划

通道规划是指在卖场中按照消费者行走路线方向的特点和行走时所需的运动空间,对通道的宽窄和方向进行的规划。

1、卖场及卖场通道

      服装的卖场是服装商品陈列、展示并完成销售的场所,是一个空间的概念。在这个场所里包含了商品空间、消费者空间和营销人员工作空间三个不同的空间。

      服装卖场通道是卖场空间中除去柜台、货架、展示台、试衣间和休息椅等固定的空间后剩余的部分,是消费者和营销人员在卖场中总的活动空间。

      在服装卖场空间规划中,首先根据消费者行走路线的方向及运动状态,确定通道形状和宽度,然后再进行卖场货品空间的设计。卖场通道的形状及宽度设计是否合理,将对消费者的购买心理和行为产生影响。

2、卖场通道规划原则

      卖场通道的规划首先从消费者角度出发,利于他们在卖场中的活动;其次还要站在企业的角度上充分考虑到成本因素;当然,品牌的市场定位也是通道规划需要重视的部分。从这三个角度出发,卖场通道规划就有以下几个原则:

(1)消费者活动舒适原则

(2)合理成本原则

(3)品牌定位适合原则

3、卖场通道的宽度

(1)主、副通道的宽度

(2)试衣-休息区通道宽度

(3)收银区通道