二、心理素质对民航服务的意义

（一）良好的心理素指是顺利完成工作的基本条件。

（二）良好的心理素质有利于自我发展。

（三）良好的心理素质有利于潜能的开发。

（四）良好的心理素质有利于充满自信。

（五）良好的心理素质有利于提高自制力。