案例分析

一位中年老师的旅游决策过程

旅游者是一位中年教师，准备夏季自费单身出游。年初开始筹划，打算旅游5～6天，花费400～500元，拟在鲁南、豫东、皖南、赣东北、闽北和浙南间选择旅游目的地(唤起需要)。然后他着手搜集资料，主要是从旅游报纸杂志、导游小册子和地图中搜集，也曾向旅游经历丰富的人请教过，从而对该区域内的国家级风景名胜区的历史文化名城有了一定程度的了解。由于他本人酷爱大自然，又擅长摄影和美术，认为游览自然风景区容易获得较大的旅游满足，因此决定以山地、湖泊、海滨和自然保护区为候选旅游目的地。

对于自然风景区，他考虑过两个方案：一是他所谓的多样性方案，即设计一条线路，串联几种类型的自然风景区；二是单一型方案，即在一个著名的自然风景区尽情游览。他最中意的一个多样性方案：无锡一太湖一杭州一富春江一梅城一建德一千岛湖一淳安一新安江一深渡一黄山一无锡。但此方案路途辗转，且受时间、消费限制，于是他倾向于单一型方案。在山地、湖泊、海滨和自然保护区4种类型中，他认为山地景观丰富，观赏性强，自己又在山区当过10年知青，对大山感觉既熟悉又亲切。因此他决定这次游览一座名山。

通过比较，在待选的景点中仅剩黄山、泰山、天柱山、雁荡山和武夷山。他认为，黄山风景无与伦比，可惜的是夏季游人如云，山上吃住成问题；泰山历史遗存丰富，风景则逊于黄山；天柱山刚刚开发，资料不多，对于风景质量是否高、接待设施是否齐全没有把握；去雁荡山若乘汽车则辗转劳顿，转海轮又怕晕船影响游兴；武夷山丹崖碧水，风景有特色，还可参观自然保护区，虽说远一点，可坐火车直达临近之邵武，很方便。最后他选中了武夷山。武夷山奇峰峭拔、秀水潆洄、碧水丹峰，被誉为“奇秀甲东南”。景区内人文景点荟萃，有“道南理窟”、“朱子理学”、“架壑船棺”等人文景观，融、儒、释道三教文化于一体。典型的丹霞地貌、萦回环绕的九曲溪、再加上神秘的古闽越族文化，使其成为世界自然与文化双重遗产，令人流连品味。他回来以后见人就夸，赞口不绝。

（资料来源：朱创业主编.旅游地理学[M].北京：科学出版社.2010.）

问题：

1、上述案例中，体现了旅游决策过程中哪几个阶段？请作说明。

2、结合案例，分析哪些因素影响了这位中年老师选择武夷山这个景点？并陈述理由。

让旅游决策更简单

旅游产品也能对比了？是的，近日，遨游网在行业率先推出旅游产品对比功能，用户移动鼠标，就可以将旅游产品涉及的各个要素进行清晰比对，食住行游购娱一目了然，使消费者旅游决策更简单。

近些年来，在线旅游市场竞争激烈，海量的旅游产品不断推向市场，一方面增加了游客选择的多样性，但另一方面，但相较于机票、酒店等标准化产品，度假旅游产品因其要素组合千差万别，稍作调整就成为一个新的产品。同样是四晚五天的台湾自由行产品，价格却有1000多元的差别，往往让消费者极为困惑，不得不耗费大量的精力进行繁琐的咨询和比对。不仅给消费者带来了不便，也不利于企业的效率提升。

遨游网推出旅游产品对比功能后，这些问题得到有效的解决。现在，消费者在遨游网搜索框只要输入想去的目的地之后，就会发现在产品列表页每个旅游产品的价格下方，有一个“对比”的标签，选择感兴趣的产品之后，轻轻点击“开始对比”，系统将从基本信息、费用、酒店、往返交通、可选附加服务、参考行程6大维度、12个小类对选中的产品进行全方位的对比。从此，“妈妈再也不用担心我的选择恐惧症了。”

目前，遨游网的旅游产品比对功能可以实现任意三条旅游产品的对比。以韩国自由行产品为例，随意选择三条产品——价格为4180元的韩国首尔5晚6天百变自由行、价格为2680元的韩国首尔3晚4天百变自由行和价格为4480元的韩国首尔济州休闲深度5日参团游。可以清晰地看到，前两款自由行产品，除了价格、酒店方面的不同，5晚6天自由行产品出发时间更灵活，优惠项目更多，而第三款参团产品除了目的地覆盖首尔、济州，还赠送音乐剧《爱舞动Sachoom》演出门票，帮助游客全方位了解韩国。同时，参团产品有领队，有导游，全程集体活动，适合首次前往韩国的客人。又选择价格同为3480元的泰国两条参团产品进行对比，可以看出两条价格相同的产品，在航空公司、优惠项目、产品特色上却各有千秋。此举避免了游客在各个网页之间反复对比，或者打电话进行咨询的繁琐，可以很直观地做出判断，根据自己的实际情况进行旅游决策，极大简化了用户从出行意向到预订下单的流程。

通过对比国内各大OTA旅游网站，目前全网仅有遨游网、携程、同程三家旅游电商推出旅游产品对比功能，除页面简洁、对比详尽之外，遨游网的产品对比功能与众不同之处在于，可以将不同类别的旅游产品放在一起对比，例如将自由行和参团产品进行对比，有效解决了游客是参团还是自由行的“纠结”。

遨游网首席品牌官徐晓磊称，旅游度假产品要素多、链条长，涉及的服务内容繁杂，将这些琐碎的“部件”整合成一件标准化的产品并非易事，极大地考验这旅游电商对航空、酒店、景区、地接等多方面资源的整合能力。看似简单的对比功能，背后是产品、技术、营销、采购、内容等多个团队共同运营的结果。

作为中国在线旅游的领导品牌，遨游网在继承中青旅30多年行业资源掌控和深厚积淀上，围绕互联网、移动互联网时代用户需求和交互行为变化，帮助用户实现更加友好的旅行体验，产品对比功能只是一个小小的标志。

（资料来源：旅游圈.http://www.dotour.cn/article/12397.html）

问题：

1、上述案例涉及了旅游决策过程中哪几个阶段？

2、根据旅游决策的相关知识，结合案例分析遨游网是如何让旅游决策更简单？