案例分析

美国记者的祈文

下面是美国记者布切沃德的一篇祈文。

    天父，瞧瞧我们——您谦卑、川页从的旅游奴仆，我们已命定要在这个世界上游览、拍照、寄明信片、买纪念品，穿着一身易干的衬衣四处奔走。

    主呵，恳求您，务必使我们的飞机不要被劫持，行李不要丢失，超重的行李没让人发觉。给我们神旨，教会我们选择饭店。在那里，我们的预定受到尊重，房间已经清扫完毕，水龙头里流出的是热乎乎的水(如果这一切是可能的话)。

    我们祈求，我们房间的电话线畅通，接线员能讲一口我们的语言，没有从我们孩子那边寄来的邮件，因为这或许会迫使我们取消余程。

    引导我们，亲爱的主，上那些价廉物美的餐馆去，那儿有鲜美可1：2的食物、和蔼友好的侍者，酒费已包括在膳食中了。

    给我们以聪明，当我们用看不懂的外币付小费时，不出差错，宽恕我们因无知而付得不足，因害怕而多付。让当地人仅因我们的为人爱我们，而不因我们能为他们的财产增添点什么。

给我们力量去参观博物馆、庙宇、宫殿、城堡等在导游册上列出的“必去之处”。若有可能，午餐后让我们略去一个历史遗址，稍睡一会，怜悯怜悯我们，我当旅程结束，我们返回我们的亲友处，并给自己一特惠，让人们来观看我们的家庭电影，聆听我们的奇闻轶事，这样，我们作为旅游者的生活也就没有白白过去。主呵，我们以某某的名字向您祈求。阿门。

（资料来源：薛群慧主编,现代旅游心理学,科学出版社,2011.）

问题：

    1．旅游企业要重视旅游者在旅游活动中的哪些感知觉?

2．怎样理解“当旅程结束，我们返回我们的亲友处，并给自己一特惠，让人们来观看我们的家庭电影，聆听我们的奇闻轶事，这样，我们作为旅游者的生活也就没有白白过去”这句话的意思?

 

“韩流”带动韩国旅游业的发展

通过韩剧形成阵阵韩流，提升国家形象。旅游业的娱乐营销就是强化娱乐意识和参与程度，借助文化体育娱乐活动，通过轻松活泼的方式来传播和营销旅游品牌。

　　以往国内旅行社在宣传韩国景区时，并没有多少卖点，游客对韩国文化的了解也仅停留在烧烤和泡菜上，因此造成了韩国旅游线路的冷清局面。但近年来，韩国旅游部门借韩剧的影响力，不断根据韩剧挖掘韩国的传统文化，开发相关旅游产品，使韩国旅游市场场面火爆。

　　韩剧《蓝色生死恋》使济州岛成为旅游胜地;《冬日恋歌》则让南怡岛挤满了亚洲旅游者;而《大长今》的热播，更让韩国旅游赚了一个大满贯，其卖点除了有《大长今》的拍摄点外，还有品尝韩宫廷膳、穿韩服照相等各种体验活动，据统计，在《大长今》的“鼓动”下，当年前往韩国的中国游客增加了25%，去韩国游玩的日本游客也达到创纪录的240万人!

　　“韩流”包括的内容十分广泛，从最初韩国的歌曲、音乐、戏剧、舞蹈、电影、电视剧、足球，进一步扩展到韩国的游戏、服装、化妆品、餐饮、电子产品和汽车等各个领域。“韩流”蕴藏着巨大的旅游商机。这些产业以及其中涌现出一批大腕歌星、影星、球星、音乐人、舞蹈家、模特等吸引了大批海外游客的目光。

　　虽然靠“韩流”带动了旅游业，但他们也做了很多工作。韩国旅游依靠影视业开创了一个新的营销模式:依靠上游产业链条中的电影、电视产品在全球形成的吸引力，根据影视情节包装推广韩国各个地区的景点。

韩国旅游人把文化对旅游的促进作用发挥到极致。韩国通过把其具有比较优势的、旅游者较易感知的关键性因素，如地域饮食、服饰、瓷器、歌剧和节庆等与旅游结合起来，在努力挖掘体现地方特色项目的同时促进了旅游品牌的塑造，使有限的旅游资源得到最大限度的利用，靠着其文化特色而获得持久的观光客源。现在韩国每年新推出的特色旅游项目达800个，其中包括吸引百万游客的庆州文化博览会、光州泡菜盛典、南道饮食文化大宴、麟蹄河川漂流节等。这些富有浓郁韩国地方特色的旅游项目吸引了来自世界各地的众多游客，有力地推动了韩国旅游业的发展。

（资料来源：学习啦网：旅游项目成功案例

http://www.xuexila.com/success/chenggonganli/469010.html）

问题：

1、分析韩国是利用哪些刺激物因素影响游客的感知，以及如何利用这些因素吸引全世界各地的游客，推动韩国旅游业的发展的。

2、谈一谈，韩国借助“韩流”开发旅游项目，对中国旅游业发展的借鉴意义。